物業(yè)安全管理服務(wù)工作手冊(cè)

第1章　物業(yè)安全管理服務(wù)工作綜述
　1.1　物業(yè)安全管理服務(wù)工作的內(nèi)容及目標(biāo)
1.1.1 物業(yè)安全管理服務(wù)工作的內(nèi)容及總體要求
1.1.2　物業(yè)安全管理服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)
　1.2　物業(yè)安全管理服務(wù)工作的機(jī)構(gòu)設(shè)置
1.2.1 物業(yè)安全管理服務(wù)工作機(jī)構(gòu)設(shè)置概述
1.2.2　物業(yè)安全管理服務(wù)工作機(jī)構(gòu)設(shè)置的功能
1.2.3 物業(yè)安全管理服務(wù)工作機(jī)構(gòu)設(shè)置的形式
　1.3 物業(yè)安全管理服務(wù)工作人員的聘用
1.3.1 物業(yè)安全管理服務(wù)工作人員的招聘規(guī)程
1.3.2　物業(yè)安全管理服務(wù)工作人員的職位要求
1.3.3　物業(yè)安全管理服務(wù)一線工作人員入職培訓(xùn)規(guī)程
1.3.4　物業(yè)安全管理服務(wù)工作人員聘用及培訓(xùn)表
　1.4　物業(yè)安全管理服務(wù)工作人員崗位職責(zé)
1.4.1　保安部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.4.2　保安主任崗位職責(zé)
1.4.3　消防主任崗位職責(zé)
1.4.4　保安主管崗位職責(zé)
1.4.5　消防主管崗位職責(zé)
1.4.6　保安領(lǐng)班崗位職責(zé)
1.4.7　消防領(lǐng)班崗位職責(zé)
　 1.4.8　保安員崗位職責(zé)
　 1.4.9　消防員崗位職責(zé)
　 1.4.10　視頻監(jiān)控室值機(jī)員崗位職責(zé)
　 1.4.11 消防中控室值班員崗位職責(zé)
　 1.4.12　車場(chǎng)管理員崗位職責(zé)
　1.5 物業(yè)安全管理服務(wù)工作人員考核標(biāo)準(zhǔn)
　 1.5.1　保安部經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)
　 1.5.2　保安主任考核標(biāo)準(zhǔn)
　 1.5.3　消防主任考核標(biāo)準(zhǔn)
　 1.5.4　保安主管考核標(biāo)準(zhǔn)
　 1.5.5　消防主管考核標(biāo)準(zhǔn)
　 1.5.6　保安領(lǐng)班考核標(biāo)準(zhǔn)
　 1.5.7　消防領(lǐng)班考核標(biāo)準(zhǔn)
　 1.5.8　保安員考核標(biāo)準(zhǔn)
　 1.5.9　消防員考核標(biāo)準(zhǔn)
　 1.5.10　視頻監(jiān)控室值機(jī)員考核標(biāo)
　 1.5.11 消防中控室值班員考核標(biāo)
　 1.5.12　車場(chǎng)管理員考核標(biāo)準(zhǔn)
　1.6　物業(yè)項(xiàng)目突發(fā)事件處理方案
1.6.1 物業(yè)安全管理服務(wù)人員處理突發(fā)事件的原則和方法.
1.6.2　火災(zāi)事故緊急處理預(yù)案
1.6.3　煤氣、易燃?xì)怏w泄漏應(yīng)急方案
1.6.4　疏散應(yīng)急方案
1.6.5 電梯出現(xiàn)故障時(shí)的緊急處置方法
1.6.6　電梯故障困人救援法
1.6.7　停電、電力故障的處理
1.6.8　發(fā)生跑水事故的處理程序
1.6.9　交通事故緊急處理預(yù)案
1.6.10　地下車庫(kù)緊急情況處理預(yù)案
1.6.11 刑事案件緊急處理預(yù)案
1.6.12　無(wú)證人員闖入的處理
1.6.13　發(fā)生自殺或企圖自殺事故的處理程序
1.6.14　緊急救護(hù)
1.6.15　發(fā)現(xiàn)可疑物的處理程序
1.6.16　如何面對(duì)爆炸、恐嚇事件
1.6.17　保安員在執(zhí)勤中拾到遺失物品的處理
　　1.6.18　高空墜物事件的處理
　　1.6.19　發(fā)生疫情的防治預(yù)案
第2章　物業(yè)安全管理服務(wù)招投標(biāo)
第3章　住宅小區(qū)物業(yè)安全管理服務(wù)工作規(guī)程與表單
第4章　酒店式公寓物業(yè)安全管理服務(wù)工作規(guī)程與表單
第5章　寫字樓物業(yè)安全管理服務(wù)工作規(guī)程與表單
第6章　大型商業(yè)場(chǎng)所物業(yè)安全管理服務(wù)工作規(guī)程與表單