用電客戶受理員

定　價(jià)：￥20.00

作　者：	電力行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心編
出版社：	中國(guó)電力出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	市政建設(shè)

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ISBN：	9787508354088	出版時(shí)間：	2007-05-01	包裝：	平裝
開本：	大32開	頁(yè)數(shù)：	322	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本《指導(dǎo)書》是按照勞動(dòng)和社會(huì)保障部制定的國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和題庫(kù)建設(shè)要求編寫的，其內(nèi)容主要由“職業(yè)概況”、“職業(yè)技能培訓(xùn)”、“職業(yè)技能鑒定”和“鑒定試題庫(kù)”四部分組成，分別對(duì)技術(shù)等級(jí)、工作環(huán)境和職業(yè)能力特征進(jìn)行了定性描述；對(duì)培訓(xùn)期限、教師、場(chǎng)地設(shè)備及培訓(xùn)計(jì)劃大綱進(jìn)行了指導(dǎo)性規(guī)定。《用電客戶受理員》重點(diǎn)是文字試題庫(kù)。試題庫(kù)是根據(jù)《中華人民共和國(guó)職業(yè)技能鑒定規(guī)范·電力行業(yè)》和針對(duì)本職業(yè)（工種）的工作特點(diǎn)，選編了具有典型性、代表性的理論知識(shí)（含技能筆試）試題和技能操作試題，還編制有試卷樣例和組卷方案?！吨笇?dǎo)書》是職業(yè)技能培訓(xùn)和技能鑒定考核命題的依據(jù)，可供勞動(dòng)人事管理人員、職業(yè)技能培訓(xùn)及考評(píng)人員使用，亦可供電力（水電）類職業(yè)技術(shù)學(xué)校教學(xué)和企業(yè)職工學(xué)習(xí)參考。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《用電客戶受理員》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

說(shuō)明
1　職業(yè)概況　　
　1.1　職業(yè)名稱
　1.2　職業(yè)定義
　1.3　職業(yè)道德
　1.4　文化程度
　1.5　職業(yè)等級(jí)
　1.6　職業(yè)環(huán)境條件
　1.7　職業(yè)能力特征
2　職業(yè)技能培訓(xùn)
　2.1 培訓(xùn)期限
　2.2　培訓(xùn)教師資格
　2.3　培訓(xùn)場(chǎng)地設(shè)備
　2.4　培訓(xùn)項(xiàng)目
　2.5　培訓(xùn)大綱
3　職業(yè)技能鑒定
　3.1　鑒定要求
　3.2　考評(píng)人員
4　鑒定試題庫(kù)
　4.1　理論知識(shí)（含技能筆試）試題
　　4.1.1　選擇題
　　4.1.2　判斷題
　　4.1.3　簡(jiǎn)答題
　　4.1.4　計(jì)算題
　　4.1.5　繪圖題
　　4.1.6　論述題
　4.2　技能操作試題
　　4.2.1　單項(xiàng)操作
　　4.2.2　多項(xiàng)操作
　　4.2.3　綜合操作
5　試卷樣例
6　組卷方案