商務(wù)談判理論與實(shí)務(wù)操作技巧

定　價(jià)：￥29.00

作　者：	魯小慧編
出版社：	南京大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	全國高等職業(yè)教育規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	內(nèi)貿(mào)理論方法

ISBN：	9787305045530	出版時(shí)間：	2005-09-01	包裝：	平裝
開本：	16	頁數(shù)：	334	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書系統(tǒng)深入地闡述了商務(wù)談判的理論知識(shí)與實(shí)務(wù)技能，包括商務(wù)談判原理、商務(wù)談判的準(zhǔn)備、商務(wù)談判的動(dòng)作過程及應(yīng)用的策略技巧、打破商務(wù)談判僵局的主要方法、世界主要國家的談判風(fēng)格、商務(wù)談判的語言策略、商務(wù)談判中的禮儀和禮節(jié)等內(nèi)容。本書注重理論性和實(shí)踐性相結(jié)合，具有切實(shí)的指導(dǎo)價(jià)值。本書中穿插有鮮活的談判案例，而且每章后都附有情景案例，以期增進(jìn)談判者分析問題和解決問題的能力，掌握商務(wù)談判策略與技巧，增強(qiáng)談判本領(lǐng)。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《商務(wù)談判理論與實(shí)務(wù)操作技巧》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

第一章走進(jìn)談判——商務(wù)談判概論
第一節(jié)談判的定義及構(gòu)成要素
第二節(jié)商務(wù)談判的概念及特點(diǎn)
第三節(jié)商務(wù)談判的類型
第四節(jié)商務(wù)談判的基本原則
第五節(jié)需要理論及其在談判中的運(yùn)用
第二章未雨綢繆——商務(wù)談判的準(zhǔn)備
第一節(jié)商務(wù)談判人員的準(zhǔn)備
第二節(jié)商務(wù)談判背景資料的調(diào)查
第三節(jié)商務(wù)談判計(jì)劃的制定
第四節(jié)商務(wù)談判地點(diǎn)的選定與談判場(chǎng)景的布置
第三章開局大吉——商務(wù)談判的開局策略
第一節(jié)開局階段的基本任務(wù)
第二節(jié)營造談判開局策略
第三節(jié)商務(wù)談判開局策略
第四節(jié)引起談判對(duì)手注意與興趣的技巧
第四章一報(bào)一還——商務(wù)談判的實(shí)質(zhì)性磋商
第一節(jié)報(bào)價(jià)
第二節(jié)討價(jià)還價(jià)
第三節(jié)讓步
第五章披荊斬棘——打破商務(wù)談判中的僵局
第一節(jié)商務(wù)談判僵局產(chǎn)生的原因及處理原則
第二節(jié)打破談判僵局的策略
第六章一諾千金——商務(wù)談判合同的簽訂
第一節(jié)商務(wù)談判的簽約
第二節(jié)商務(wù)合同的條款
第三節(jié)買賣合同的漏洞及其防范
第七章舌卷殘?jiān)啤虅?wù)談判中的語言應(yīng)用技巧
第一節(jié)商務(wù)談判語言的分類及其應(yīng)用原則
第二節(jié)商務(wù)談判中有聲語言運(yùn)用的技巧
第三節(jié)商務(wù)談判中的行為語言溝通
第八章放眼世界——國際商務(wù)談判
第一節(jié)國際商務(wù)談判的特征與要求
第二節(jié)世界主要國家商人的談判風(fēng)格
第九章兵家之道——商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)策略及運(yùn)用
第一節(jié)商務(wù)談判策略的定義及作用
第二節(jié)商務(wù)談判策略及應(yīng)用
第三節(jié)商務(wù)談判策略的選擇
第十章有禮有節(jié)——商務(wù)談判禮儀與禮節(jié)
第一節(jié)商務(wù)談判禮儀
第二節(jié)商務(wù)談判禮節(jié)
參考文獻(xiàn)