電子商務(wù)物流管理

第1章　電子商務(wù)物流概論
　1.1　物流概述
　　l.1.1　物流概念的產(chǎn)生與發(fā)展
　　1.1.2　物流的分類
　　1.1.3　企業(yè)物流結(jié)構(gòu)及合理化途徑
　　1.1.4　現(xiàn)代物流的特征
　1.2　物流與社會經(jīng)濟(jì)
　　1.2.1　物流的效用
　　1.2.2　現(xiàn)代物流產(chǎn)生的時代背景與現(xiàn)代物流產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
　　1.2.3　電子商務(wù)物流的特點(diǎn)
　◇本章小結(jié)
　◇思考題
第2章　物流系統(tǒng)及其基本功能要素
　2.1　物流系統(tǒng)概述
　　2.1.1　系統(tǒng)與物流系統(tǒng)
　　2.1.2　物流系統(tǒng)的構(gòu)成
　　2.1.3　物流系統(tǒng)的基本要素
　2.2　物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
　　2.2.1　物流結(jié)點(diǎn)的概念
　　2.2.2　物流結(jié)點(diǎn)的功能及作用
　　2.2.3　物流結(jié)點(diǎn)的種類
　　2.2.4　物流中心
　2.3　包裝
　　2.3.1　包裝概述
　　2.3.2　包裝材料與包裝容器
　　2.3.3　包裝合理化
　2.4　裝卸搬運(yùn)
　　2.4.1　裝卸搬運(yùn)概述
　　2.4.2　裝卸搬運(yùn)的作用與分類
　　2.4.3　裝卸搬運(yùn)設(shè)備
　　2.4.4　裝卸搬運(yùn)合理化
　2.5　倉儲
　　2.5.1　倉儲的概念和作用
　　2.5.2　倉儲的功能
　　2.5.3　倉儲保管的原則
　　2.5.4　倉儲合理化
　2.6　運(yùn)輸
　　2.6.1　運(yùn)輸?shù)母拍?、地位和作?br />　　2.6.2　運(yùn)輸?shù)姆诸?br />　　2.6.3　運(yùn)輸合理化的途徑
　　2.6.4　集裝箱運(yùn)輸
　2.7　配送
　　2.7.1　配送的概念及作用
　　2.7.2　配送方法
　　2.7.3　配送中心
　　2.7.4　物流配送與電子商務(wù)
　2.8　流通加工
　　2.8.1　流通加工的概念及作用
　　2.8.2　流通加工作業(yè)的種類
　　2.8.3　流通加工作業(yè)的流程
　　2.8.4　流通加工合理化
　◇本章小結(jié)
　◇思考題
第3章　電子商務(wù)物流信息技術(shù)
　3.1 電子商務(wù)物流信息技術(shù)概述.
　　3.1.1　電子商務(wù)物流信息技術(shù)含義
　　3.1.2　電子商務(wù)物流信息技術(shù)組成
　　3.1.3 電子商務(wù)物流信息技術(shù)的發(fā)展
　　3.1.4　物流技術(shù)發(fā)展趨勢
　3.2　物流信息技術(shù)
　　3.2.1　電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)
　　3.2.2　條形碼技術(shù)
　　3.2.3　射頻技術(shù)
　　3.2.4　自動跟蹤技術(shù)
　◇本章小結(jié)
　◇思考題
第4章　供應(yīng)鏈管理
　4.1　供應(yīng)鏈管理原理
　　4.1.1　供應(yīng)鏈的概念
　　4.1.2　供應(yīng)鏈管理的概念及模式
　　4.1.3　供應(yīng)鏈管理的作用及主要流程
　　4.1.4　供應(yīng)鏈管理的原理和目標(biāo)
　4.2　供應(yīng)鏈管理方法
　　4.2.1　快速反應(yīng)
　　4.2.2　有效客戶反應(yīng)
　　4.2.3　電子訂貨系統(tǒng)
　　4.2.4　企業(yè)資源計(jì)劃
　4.3　電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈管理
　　4.3.1　供應(yīng)鏈管理的理論基礎(chǔ)
　　4.3.2　電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理模式
　　4.3.3　我國在電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理面臨的主要問題
　◇本章小結(jié)
　◇思考題
第5章　第三方物流
　5.1　第三方物流的產(chǎn)生與概念
　　5.1.1　第三方物流的產(chǎn)生
　　5.1.2　第三方物流的概念
　　5.1.3　第三方物流與傳統(tǒng)物流委托的異同
　　5.1.4　第三方物流發(fā)展的推動因素
　　5.1.5　第三方物流的服務(wù)內(nèi)容
　5.2　第三方物流的發(fā)展模式
　　5.2.1　第三方物流的模式分類
　　5.2.2　第三方物流的優(yōu)勢
　　5.2.3　第三方物流與企業(yè)物流模式的選擇
　　5.2.4　我國企業(yè)目前選擇第三方物流的主要標(biāo)準(zhǔn)
　5.3　第三方物流與電子商務(wù)
　　5.3.1　電子商務(wù)下第三方物流的新特點(diǎn)
　　5.3.2　第三方物流與電子商務(wù)配送的關(guān)系
　　5.3.3 電子商務(wù)為第三方物流的發(fā)展搭建信息業(yè)務(wù)平臺
　5.4　第四方物流
　　5.4.1　第四方物流概述
　　5.4.2　第三方物流與第四方物流的區(qū)別
　　5.4.3　我國發(fā)展第四方物流的對策
　◇本章小結(jié)
　◇思考題
第6章　電子商務(wù)與現(xiàn)代物流
　6.1　電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的關(guān)系
　　6.1.1　物流、商流和流通的關(guān)系
　　6.1.2　電子商務(wù)運(yùn)行與物流
　　6.1.3　電子商務(wù)下的物流系統(tǒng)
　6.2　電子商務(wù)對現(xiàn)代物流的影響
　　6.2.1　電子商務(wù)是一場商業(yè)大革命
　　6.2.2 電子商務(wù)將把物流業(yè)提升到前所未有的高度
　　6.2.3　物流需求的新變化
　　6.2.4　物流服務(wù)空間的拓展
　　6.2.5　對物流時效性的要求
　　6.2.6　對物流環(huán)節(jié)的影響
　　6.2.7　電子商務(wù)促進(jìn)物流技術(shù)水平的提高
　6.3　物流對電子商務(wù)的影響
　　6.3.1　物流業(yè)是電子商務(wù)的支點(diǎn)
　　6.3.2　物流現(xiàn)代化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)
　　6.3.3　物流是實(shí)施電子商務(wù)的關(guān)鍵
　　6.3.4　物流是電子商務(wù)的重要組成部分
　　6.3.5　物流是電子商務(wù)概念模型的基本要素
　　6.3.6　物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)中跨區(qū)域物流的重點(diǎn)
　6.4 電子商務(wù)形勢下物流業(yè)的發(fā)展趨勢與策略
　　6.4.1　電子商務(wù)形勢下物流業(yè)的發(fā)展趨勢
　　6.4.2　發(fā)展策略
　◇本章小結(jié)
　◇思考題
第7章　電子商務(wù)物流管理組織
　7.1　物流管理組織的內(nèi)容
　　7.1.1　物流管理組織的含義
　　7.1.2　物流組織結(jié)構(gòu)存在的必要性
　　7.1.3　影響物流組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的因素
　7.2　物流管理組織的發(fā)展
　　7.2.1　物流管理組織的發(fā)展過程
　　7.2.2　物流部門的作用
　7.3　物流管理組織的類型
　　7.3.1　物流企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的部門劃分
　　7.3.2　物流管理組織的基本類型
　　7.3.3　第三方物流組織結(jié)構(gòu)
　　7.3.4　物流子公司
　◇本章小結(jié)
　◇思考題
第8章　電子商務(wù)物流管理
　8.1　物流成本管理
　　8.1.1　物流成本管理概述
　　8.1.2　物流成本計(jì)算
　　8.1.3　物流成本管理
　8.2　物流服務(wù)管理
　　8.2.1　物流服務(wù)概述
　　8.2.2　物流服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)
　　8.2.3　完美訂貨
　8.3　物流標(biāo)準(zhǔn)化
　　8.3.1　物流標(biāo)準(zhǔn)化概述
　　8.3.2　物流標(biāo)準(zhǔn)化種類
　　8.3.3　物流標(biāo)準(zhǔn)化的方法及國際物流標(biāo)準(zhǔn)
　◇本章小結(jié)
　◇思考題
參考文獻(xiàn)