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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)是國(guó)內(nèi)第一本系統(tǒng)構(gòu)建導(dǎo)游學(xué)學(xué)科理論體系和方法體系的學(xué)術(shù)著作。全書(shū)一共分為三篇十三章。第一篇是理論篇，系統(tǒng)構(gòu)建了導(dǎo)游學(xué)學(xué)科的理論體系；第二篇是方法篇，系統(tǒng)總結(jié)了導(dǎo)游學(xué)的方法體系；第三篇是實(shí)踐篇，創(chuàng)新性地采用情景模擬的方式描述了導(dǎo)游工作的整個(gè)流程和過(guò)程中可能遇到的各種問(wèn)題。該書(shū)博采眾長(zhǎng)，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，具有很強(qiáng)的理論創(chuàng)新性、前瞻性和實(shí)用性。本書(shū)可作為高等院校旅游專(zhuān)業(yè)本科生和研究生教學(xué)用書(shū)，電可供相關(guān)科研人員及企業(yè)界人士參考。

作者簡(jiǎn)介

　　熊劍平，湖北鄂州人，現(xiàn)任湖北大學(xué)旅游與酒店管理系主任、湖北大學(xué)MBA教育中心副主任。知名導(dǎo)游專(zhuān)家，中國(guó)導(dǎo)游學(xué)的開(kāi)創(chuàng)者之一，著有《成功導(dǎo)游的素質(zhì)與修煉》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》等書(shū)。在《中國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)》、《經(jīng)濟(jì)地理》、《世界地理研究》、《旅游科學(xué)》和《中國(guó)旅游報(bào)》（理論版）等核心報(bào)刊發(fā)表專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)論文20余篇。主持《湖北旅游業(yè)“十一五”人才規(guī)劃綱要》等省部級(jí)及橫向旅游研究項(xiàng)目近20項(xiàng)。兼任全國(guó)高校協(xié)作組織教材編委會(huì)委員，湖北省旅游學(xué)會(huì)常務(wù)理事、湖北省旅游協(xié)會(huì)旅游教育分會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)，湖北省心理學(xué)會(huì)常務(wù)理事、旅游心理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主任委員，湖北省導(dǎo)游大賽（考試）專(zhuān)家評(píng)委組組長(zhǎng)。

圖書(shū)目錄

前言
理論篇
　第一章　導(dǎo)游學(xué)的概念體系
　　第一節(jié) 導(dǎo)游
　　一、導(dǎo)游概念及相關(guān)表述
　　二、導(dǎo)游概念的解釋
　　三、導(dǎo)游服務(wù)對(duì)象辨析
　　第二節(jié)　導(dǎo)游人員
　　一、導(dǎo)游人員的概念及相關(guān)表述
　　二、導(dǎo)游人員概念的解釋
　　三、導(dǎo)游人員的分類(lèi)
　第三節(jié)　導(dǎo)游業(yè)
　一、導(dǎo)游業(yè)的相關(guān)概念及表述
　二、導(dǎo)游業(yè)概念的解釋
　第四節(jié)　導(dǎo)游學(xué)
　一、導(dǎo)游學(xué)的概念及相關(guān)表述
　二、導(dǎo)游學(xué)概念的解釋
　第二章　導(dǎo)游學(xué)的學(xué)科體系
　第一節(jié)　導(dǎo)游學(xué)的學(xué)科樹(shù)
　第二節(jié)　核心層
　一、導(dǎo)游業(yè)務(wù)
　　二、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)
　三、旅游政策法規(guī)
　四、導(dǎo)游職業(yè)道德
　第三節(jié)　基礎(chǔ)層
　　　一、導(dǎo)游學(xué)與美學(xué)
　　二、導(dǎo)游學(xué)與歷史學(xué)
　三、導(dǎo)游學(xué)與心理學(xué)
　四、導(dǎo)游學(xué)與地理學(xué)
　五、導(dǎo)游學(xué)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)
　　第四節(jié)　關(guān)聯(lián)層
　　一、導(dǎo)游學(xué)與管理學(xué)
　　二、導(dǎo)游學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)
　　三、導(dǎo)游學(xué)與傳播學(xué)
　　四、導(dǎo)游學(xué)與公共關(guān)系學(xué)
　　五、導(dǎo)游學(xué)與社會(huì)學(xué)
　　六、導(dǎo)游學(xué)與文學(xué)
　　七、導(dǎo)游學(xué)與哲學(xué)
　第三章導(dǎo)　游學(xué)前沿理論研究
　第一節(jié)　服務(wù)供給與消費(fèi)者行為
　一、概述
　二、社會(huì)各界觀點(diǎn)
　三、國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界研究動(dòng)態(tài)　
　四、小結(jié)
　　第二節(jié)　薪酬管理
　一、概述
　二、社會(huì)各界觀點(diǎn)
　三、國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界研究動(dòng)態(tài)
　四、小結(jié)
　　第三節(jié)　需求層次演進(jìn)與職業(yè)生涯構(gòu)建
　一、概述
　二、社會(huì)各界觀點(diǎn)
　三、國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界研究動(dòng)態(tài)
　四、小結(jié)
　　第四節(jié)　道德風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)責(zé)任
　一、概述
　二、社會(huì)各界觀點(diǎn)
　三、國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界研究動(dòng)態(tài)
　四、小結(jié)
　　第五節(jié)　三維素質(zhì)理論
　　一、概述
　　二、社會(huì)各界觀點(diǎn)
　　三、國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界研究動(dòng)態(tài)
　　四、三維素質(zhì)理論模型
　　五、成功導(dǎo)游的五項(xiàng)修煉
　　六、小結(jié)
　　……
　第四章　導(dǎo)游業(yè)的歷史沿革
　第五章　導(dǎo)游業(yè)的國(guó)別比較研究
　第六章　導(dǎo)游綜合評(píng)價(jià)模型構(gòu)建
方法篇
　第七章　導(dǎo)游人員的語(yǔ)言技能
　第八章　導(dǎo)游人員的帶團(tuán)技能
　第九章　導(dǎo)游人員的講解技能
　第十章　導(dǎo)游辭的創(chuàng)作技能
實(shí)踐篇
　第十一章　團(tuán)隊(duì)員游實(shí)務(wù)
　第十二章　散客導(dǎo)游實(shí)務(wù)
　第十三章　典型案例評(píng)析
　參考文獻(xiàn)