一目了然：Web軟件顯性設(shè)計之路

第1章　顯性設(shè)計的定義　1
什么是顯性設(shè)計　3
卓越軟件的品質(zhì)　5
如何做到顯性設(shè)計　6
將品質(zhì)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)　6
顯性設(shè)計框架　8
了解構(gòu)建什么　9
了解什么決定卓越　9
了解實現(xiàn)的最佳途徑　10
第2章　理解用戶，然后忽略他們　11
理解用戶對所做事情的思考　13
理解用戶真正如何做事　15
心智模型　16
知道如何揭開真相　18
切勿假設(shè)　20
依靠調(diào)研　20
實境調(diào)查　21
遙控用戶研究　23
是否劃分角色　24
為活動而設(shè)計　28
任務(wù)流圖表　31
撰寫用例　32
快速編程，能產(chǎn)生真實結(jié)果　32
撰寫特例　33
有關(guān)用例的爭議　36
我的建議　36
第3章　夠用就好　37
獨(dú)辟蹊徑　39
面板與新計價系統(tǒng)　40
完成的票據(jù)　41
專家用戶的樂土　41
結(jié)論　42
去掉一般性功能　42
非必要性測試　43
60秒期限　44
少即是多　45
界面診斷　46
一般性功能的再評估　51
傾聽用戶　51
第4章　支持用戶的心智模型　53
為心智模型而設(shè)計　55
運(yùn)用隱喻　57
界面診斷：將實現(xiàn)模型的設(shè)計
轉(zhuǎn)變?yōu)樾闹悄Ｐ汀?1
消除實現(xiàn)模型　65
用線框圖確定事情　65
原型設(shè)計　70
公開測試　72
第5章　讓菜鳥即刻上路　79
快速上路　80
歡迎界面　84
小提示　84
有效利用空白　86
指導(dǎo)性暗示　88
界面診斷：應(yīng)用指示性設(shè)計　90
選擇合適的默認(rèn)值　96
整合偏好　98
信息設(shè)計　98
卡片分類　100
告別淺嘗輒止　102
重復(fù)利用歡迎界面，讓它成為
提醒中心　103
使用一鍵點擊　104
設(shè)計模式　105
提供幫助　106
第6章　巧妙應(yīng)對出錯　109
利用Poka-yoke處理錯誤　110
Web中的Poka-yoke設(shè)備　111
預(yù)防程序　112
檢查程序　114
把錯誤化為機(jī)會　118
讓用戶感到聰明　123
摒棄模式化　123
重新設(shè)計的不友好方式　124
使用無模態(tài)小幫手　125
撰寫有用的出錯提示　126
界面診斷：采用嵌入-展開的
設(shè)計模式　128
設(shè)計寬容的軟件　130
好的軟件帶來好的習(xí)慣　131
第7章　一致性設(shè)計　135
設(shè)計的一致性　137
將一致性貫穿軟件始終　144
理解設(shè)計模式　145
聰明的不一致　147
平衡無規(guī)則性　149
界面診斷：過程向?qū)А?51
第8章　精簡與優(yōu)化　157
消除混亂　159
降低圖形的比例　160
減少抄襲　161
設(shè)計空白空間　163
清理任務(wù)流程　166
實踐Kaizen　168
5S法　170
杜絕浪費(fèi)　171
清理流程　172
將復(fù)查進(jìn)行到底　173
第9章　改良比創(chuàng)新重要　177
提升用戶體驗　180
讓軟件友好一些　180
提升意味著賦予個性　181
提升意味著構(gòu)建隨需應(yīng)變的
界面　182
向好的樣例看齊　183
靈感　184
提升標(biāo)準(zhǔn)　184
分清主次　185
遵循游戲規(guī)則　186