一目了然：Web軟件顯性設計之路

第1章　顯性設計的定義　1
什么是顯性設計　3
卓越軟件的品質　5
如何做到顯性設計　6
將品質轉化為目標　6
顯性設計框架　8
了解構建什么　9
了解什么決定卓越　9
了解實現(xiàn)的最佳途徑　10
第2章　理解用戶，然后忽略他們　11
理解用戶對所做事情的思考　13
理解用戶真正如何做事　15
心智模型　16
知道如何揭開真相　18
切勿假設　20
依靠調研　20
實境調查　21
遙控用戶研究　23
是否劃分角色　24
為活動而設計　28
任務流圖表　31
撰寫用例　32
快速編程，能產生真實結果　32
撰寫特例　33
有關用例的爭議　36
我的建議　36
第3章　夠用就好　37
獨辟蹊徑　39
面板與新計價系統(tǒng)　40
完成的票據(jù)　41
專家用戶的樂土　41
結論　42
去掉一般性功能　42
非必要性測試　43
60秒期限　44
少即是多　45
界面診斷　46
一般性功能的再評估　51
傾聽用戶　51
第4章　支持用戶的心智模型　53
為心智模型而設計　55
運用隱喻　57
界面診斷：將實現(xiàn)模型的設計
轉變?yōu)樾闹悄Ｐ汀?1
消除實現(xiàn)模型　65
用線框圖確定事情　65
原型設計　70
公開測試　72
第5章　讓菜鳥即刻上路　79
快速上路　80
歡迎界面　84
小提示　84
有效利用空白　86
指導性暗示　88
界面診斷：應用指示性設計　90
選擇合適的默認值　96
整合偏好　98
信息設計　98
卡片分類　100
告別淺嘗輒止　102
重復利用歡迎界面，讓它成為
提醒中心　103
使用一鍵點擊　104
設計模式　105
提供幫助　106
第6章　巧妙應對出錯　109
利用Poka-yoke處理錯誤　110
Web中的Poka-yoke設備　111
預防程序　112
檢查程序　114
把錯誤化為機會　118
讓用戶感到聰明　123
摒棄模式化　123
重新設計的不友好方式　124
使用無模態(tài)小幫手　125
撰寫有用的出錯提示　126
界面診斷：采用嵌入-展開的
設計模式　128
設計寬容的軟件　130
好的軟件帶來好的習慣　131
第7章　一致性設計　135
設計的一致性　137
將一致性貫穿軟件始終　144
理解設計模式　145
聰明的不一致　147
平衡無規(guī)則性　149
界面診斷：過程向導　151
第8章　精簡與優(yōu)化　157
消除混亂　159
降低圖形的比例　160
減少抄襲　161
設計空白空間　163
清理任務流程　166
實踐Kaizen　168
5S法　170
杜絕浪費　171
清理流程　172
將復查進行到底　173
第9章　改良比創(chuàng)新重要　177
提升用戶體驗　180
讓軟件友好一些　180
提升意味著賦予個性　181
提升意味著構建隨需應變的
界面　182
向好的樣例看齊　183
靈感　184
提升標準　184
分清主次　185
遵循游戲規(guī)則　186