用戶體驗的要素：以用戶為中心的Web的設計

　　★AJAX之父的經(jīng)典之作?。坳P于本書］這不是一本關于“怎樣做（How-to）”的書。有很多很多討論如何建設網(wǎng)站的書，這本不是。這不是一本關于技術的書。在這里你找不到一行代碼。這不是一本有答案的書。相反，這本書說的是“如何提出正確的問題”。這本書將告訴你，在你閱讀其他書籍的之前，你需要提前了解什么。如果你需要一個大的概念，如果你需要了解用戶體驗設計師所做出的決策的環(huán)境，這本書很適合你。這本書經(jīng)過精心設計，使你可以在一兩個小時之內(nèi)讀完。如果你是一個剛剛進入用戶體驗領域的新手─可能你是一個負責組建用戶體驗團隊的管理人員，或者你是一個碰巧進入這個領域的作家或設計師─那么這本書將給你一些基礎的概念。如果你已經(jīng)對這些方法和用戶體驗領域的關注點很熟悉了，那么這本書將幫助你更有效地把這些概念傳達給與你合作的人們。本書是AJAX之父的經(jīng)典之作。本書用簡潔的語言系統(tǒng)化地詮釋了設計、技術和商業(yè)融合是最重要的發(fā)展趨勢。全書共8章，包括關于用戶體驗以及為什么它如此重要，認識這些要素、戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構層、框架層、表現(xiàn)層以及要素的應用。全書用清晰的說明和生動的圖形分析了以用戶為中心的設計方法（UCD）來進行網(wǎng)站設計的復雜內(nèi)涵，并關注于思路而不是工具或技術，從而使你的網(wǎng)站具備高質(zhì)量體驗的流程。聰明的企業(yè)意識到網(wǎng)頁設計遠遠比創(chuàng)建條理清晰的代碼和鮮明的圖形重要得多。一個網(wǎng)站在滿足您的戰(zhàn)略目標的同時，還應該滿足您的用戶需求。如果沒有一個“有凝聚力的、統(tǒng)一的用戶體驗”來支持的話，即使最好的內(nèi)容和最精密的技術也不能幫助您平衡這些目標。但是創(chuàng)建用戶體驗卻是出乎意料的復雜。有很多方面都要考慮──可用性、品牌識別、信息架構以及交互設計等──這使得“建立一個成功的網(wǎng)站的唯一方法”似乎就是要花大價錢請那些完全了解這些細節(jié)的專家來做。本書用清晰的闡述和生動的圖形分析了“以用戶為中心的設計方法（UCD）”來進行網(wǎng)站設計的復雜內(nèi)涵，并關注于思路而不是工具或技術。Jesse James Garrett給了讀者一個關于“網(wǎng)站用戶體驗開發(fā)的總體概念”，即從戰(zhàn)略和信息架構需求到視覺設計。這種簡單易學的介紹方法有助于任何一個網(wǎng)站開發(fā)團隊（大的或小的）去創(chuàng)建一個成功的用戶體驗。

　　作者簡介：Jesse James Garrett，是用戶體驗咨詢公司Adaptive Path的創(chuàng)始人之一。從用戶體驗要素“在2000年3月初次發(fā)布到網(wǎng)上以來，Jesse的所繪制的這個模型已經(jīng)被下載了2萬多次。Jesse的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗包括AT&T、Intel、Boeing、Motorola、Hewlett-packard以及和美國國家公眾廣播等。他在用戶體驗領域的貢獻包括”視覺詞典（the Visual Vocabulary）“，一個為規(guī)范信息架構文檔而建立的開放符號系統(tǒng)，現(xiàn)在這個系統(tǒng)在全球各個企業(yè)中得到廣泛的應用。他的個人網(wǎng)站 www.jjg.net 是提供信息架構資源的網(wǎng)站中最受歡迎的一個。譯者簡介：范曉燕，UCDChina發(fā)起人，從1997年開始從事互聯(lián)網(wǎng)相關工作，擁有超過10年的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗；現(xiàn)從事用戶體驗研究、分析，以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設計和管理工作。推祟“以用戶為中心（UCD）”的設計思想，是用戶體驗設計的積極推廣者和實踐者。個人博客：http：//ucdchina.com/angela，電子郵箱：angela.fan@msn.com。