組織行為學

第一篇導論
開篇案例琳杉的故事
第1章組織行為學概述
1.1組織行為學的概念
1.1.1組織行為學的定義
1.1.2組織行為學的研究對象
1.1.3組織行為學的研究范圍
1.1.4組織行為學的研究目的
1.1.5組織行為學的學科性質(zhì)
1.2組織行為學的研究和運用
1.2.1組織行為學的內(nèi)容結(jié)構(gòu)
1.2.2組織行為學研究的具體內(nèi)容
1.2.3組織行為學的研究過程
1.2.4組織行為學的研究方法
1.2.5組織行為學的實際應用
問題討論
案例分析
團隊演練
拓展閱讀
第2章組織行為學的發(fā)展過程
2.1組織行為學的產(chǎn)生與發(fā)展
2.1.1中國古代哲學思想的影響
2.1.2西方古典哲學的影響
2.1.3現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的影響
2.1.4古典科學管理理論的影響
2.1.5現(xiàn)代管理科學的影響
2.1.621世紀新經(jīng)濟的挑戰(zhàn)
2.2組織行為學的理論基礎
2.2.1古典科學管理理論
2.2.2人群關(guān)系理論
2.2.3行為科學學理論
2.2.4系統(tǒng)組織理論
問題討論
案例分析
團隊演練
拓展閱讀
第二篇個體行為
開篇案例耿熙璞的困惑
第3章個體行為基礎
3.1認知過程
3.1.1感覺與知覺的概念
3.1.2知覺與行為
3.1.3影響知覺過程的因素
3.1.4社會知覺的概念
3.1.5認知理論在組織管理中的應用
3.2情感和意志過程
3.2.1情感
3.2.2意志
問題討論
案例分析
團隊演練
拓展閱讀
第4章個體行為差異
4.1個性概述
4.1.1個性的內(nèi)涵
4.1.2個性形成、發(fā)展的影響因素
4.1.3個性與工作行為
4.2個性心理特征
4.2.1氣質(zhì)與行為
4.2.2性格與行為
4.2.3能力與行為
4.3個性心理傾向
4.3.1需要和動機
4.3.2需要、動機與行為
4.3.3價值觀
4.3.4態(tài)度
4.3.5工作滿意度
問題討論
案例分析
團隊演練
拓展閱讀
第5章工作壓力與疏導
5.1工作壓力概述
5.1.1壓力的定義及其內(nèi)涵
5.1.2工作壓力的含義
5.2工作壓力來源
5.2.1外部環(huán)境的壓力
5.2.2工作場的壓力
5.2.3個體因素壓力
5.3工作壓力的影響
5.3.1工作壓力對個人的影響
5.3.2工作壓力對組織的影響
5.4工作壓力的預防與疏導
5.4.1個體對策
5.4.2組織對策
問題討論
案例分析
團隊演練
拓展閱讀
第6章激勵理論與實踐
6.1激勵及激勵思想的發(fā)展
6.1.1激勵的基本概念
6.1.2激勵思想的發(fā)展
6.2內(nèi)容型激勵理論
6.2.1馬斯洛的需要層次理論
6.2.2ERG理論
6.2.3雙因素論
6.2.4麥克利蘭的權(quán)力、歸屬和成就需要理論
6.3過程型激勵理論
6.3.1弗魯姆的期望理論
6.3.2亞當斯的公平理論
6.3.3洛克的目標設置理論
6.4行為改造型激勵理論
6.4.1強化理論
6.4.2挫折理論
6.4.3歸因理論
6.5激勵理論的應用
6.5.1股權(quán)激勵
6.5.2知識型員工的激勵
問題討論
案例分析
團隊演練
拓展閱讀
第三篇群體行為
開篇案例嚴寧的溝通方式
第7章群體行為基礎
7.1群體
7.1.1群體的概念
7.1.2群體的特征
7.1.3群體的功能
7.1.4群體的發(fā)展
7.1.5群體的類型
7.2群體研究
7.2.1群體行為
7.2.2社會從眾行為
7.2.3群體規(guī)范
7.2.4群體凝集力
7.2.5群體績效
7.3人際關(guān)系
7.3.1人際關(guān)系概述
7.3.2影響人際關(guān)系的因素
7.3.3人際關(guān)系的形成和發(fā)展
問題討論
案例分析
團隊演練
拓展閱讀
第8章群體決策與群體思想
8.1決策概述
8.1.1決策的概念
8.1.2決策的類型
8.1.3群體決策與個體決策的比較
8.2群體決策
8.2.1群體決策的程序
8.2.2群體決策的方法
8.2.3群體決策的影響因素
8.3群體思維
8.3.1群體思維的表現(xiàn)
8.3.2克服群體思維的方法
問題討論
案例分析
團隊演練
拓展閱讀
第9章群體溝通
9.1信息溝通的概念與意義
9.1.1溝通的概念
……
第四篇組織行為