組織行為學(xué)

第一篇導(dǎo)論
開篇案例琳杉的故事
第1章組織行為學(xué)概述
1.1組織行為學(xué)的概念
1.1.1組織行為學(xué)的定義
1.1.2組織行為學(xué)的研究對(duì)象
1.1.3組織行為學(xué)的研究范圍
1.1.4組織行為學(xué)的研究目的
1.1.5組織行為學(xué)的學(xué)科性質(zhì)
1.2組織行為學(xué)的研究和運(yùn)用
1.2.1組織行為學(xué)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)
1.2.2組織行為學(xué)研究的具體內(nèi)容
1.2.3組織行為學(xué)的研究過(guò)程
1.2.4組織行為學(xué)的研究方法
1.2.5組織行為學(xué)的實(shí)際應(yīng)用
問(wèn)題討論
案例分析
團(tuán)隊(duì)演練
拓展閱讀
第2章組織行為學(xué)的發(fā)展過(guò)程
2.1組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
2.1.1中國(guó)古代哲學(xué)思想的影響
2.1.2西方古典哲學(xué)的影響
2.1.3現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)的影響
2.1.4古典科學(xué)管理理論的影響
2.1.5現(xiàn)代管理科學(xué)的影響
2.1.621世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)
2.2組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)
2.2.1古典科學(xué)管理理論
2.2.2人群關(guān)系理論
2.2.3行為科學(xué)學(xué)理論
2.2.4系統(tǒng)組織理論
問(wèn)題討論
案例分析
團(tuán)隊(duì)演練
拓展閱讀
第二篇個(gè)體行為
開篇案例耿熙璞的困惑
第3章個(gè)體行為基礎(chǔ)
3.1認(rèn)知過(guò)程
3.1.1感覺與知覺的概念
3.1.2知覺與行為
3.1.3影響知覺過(guò)程的因素
3.1.4社會(huì)知覺的概念
3.1.5認(rèn)知理論在組織管理中的應(yīng)用
3.2情感和意志過(guò)程
3.2.1情感
3.2.2意志
問(wèn)題討論
案例分析
團(tuán)隊(duì)演練
拓展閱讀
第4章個(gè)體行為差異
4.1個(gè)性概述
4.1.1個(gè)性的內(nèi)涵
4.1.2個(gè)性形成、發(fā)展的影響因素
4.1.3個(gè)性與工作行為
4.2個(gè)性心理特征
4.2.1氣質(zhì)與行為
4.2.2性格與行為
4.2.3能力與行為
4.3個(gè)性心理傾向
4.3.1需要和動(dòng)機(jī)
4.3.2需要、動(dòng)機(jī)與行為
4.3.3價(jià)值觀
4.3.4態(tài)度
4.3.5工作滿意度
問(wèn)題討論
案例分析
團(tuán)隊(duì)演練
拓展閱讀
第5章工作壓力與疏導(dǎo)
5.1工作壓力概述
5.1.1壓力的定義及其內(nèi)涵
5.1.2工作壓力的含義
5.2工作壓力來(lái)源
5.2.1外部環(huán)境的壓力
5.2.2工作場(chǎng)的壓力
5.2.3個(gè)體因素壓力
5.3工作壓力的影響
5.3.1工作壓力對(duì)個(gè)人的影響
5.3.2工作壓力對(duì)組織的影響
5.4工作壓力的預(yù)防與疏導(dǎo)
5.4.1個(gè)體對(duì)策
5.4.2組織對(duì)策
問(wèn)題討論
案例分析
團(tuán)隊(duì)演練
拓展閱讀
第6章激勵(lì)理論與實(shí)踐
6.1激勵(lì)及激勵(lì)思想的發(fā)展
6.1.1激勵(lì)的基本概念
6.1.2激勵(lì)思想的發(fā)展
6.2內(nèi)容型激勵(lì)理論
6.2.1馬斯洛的需要層次理論
6.2.2ERG理論
6.2.3雙因素論
6.2.4麥克利蘭的權(quán)力、歸屬和成就需要理論
6.3過(guò)程型激勵(lì)理論
6.3.1弗魯姆的期望理論
6.3.2亞當(dāng)斯的公平理論
6.3.3洛克的目標(biāo)設(shè)置理論
6.4行為改造型激勵(lì)理論
6.4.1強(qiáng)化理論
6.4.2挫折理論
6.4.3歸因理論
6.5激勵(lì)理論的應(yīng)用
6.5.1股權(quán)激勵(lì)
6.5.2知識(shí)型員工的激勵(lì)
問(wèn)題討論
案例分析
團(tuán)隊(duì)演練
拓展閱讀
第三篇群體行為
開篇案例嚴(yán)寧的溝通方式
第7章群體行為基礎(chǔ)
7.1群體
7.1.1群體的概念
7.1.2群體的特征
7.1.3群體的功能
7.1.4群體的發(fā)展
7.1.5群體的類型
7.2群體研究
7.2.1群體行為
7.2.2社會(huì)從眾行為
7.2.3群體規(guī)范
7.2.4群體凝集力
7.2.5群體績(jī)效
7.3人際關(guān)系
7.3.1人際關(guān)系概述
7.3.2影響人際關(guān)系的因素
7.3.3人際關(guān)系的形成和發(fā)展
問(wèn)題討論
案例分析
團(tuán)隊(duì)演練
拓展閱讀
第8章群體決策與群體思想
8.1決策概述
8.1.1決策的概念
8.1.2決策的類型
8.1.3群體決策與個(gè)體決策的比較
8.2群體決策
8.2.1群體決策的程序
8.2.2群體決策的方法
8.2.3群體決策的影響因素
8.3群體思維
8.3.1群體思維的表現(xiàn)
8.3.2克服群體思維的方法
問(wèn)題討論
案例分析
團(tuán)隊(duì)演練
拓展閱讀
第9章群體溝通
9.1信息溝通的概念與意義
9.1.1溝通的概念
……
第四篇組織行為