文明禮儀100

第一章　禮儀概述
　1.什么禮儀？
　2.禮儀應(yīng)遵循的基本原則有哪些？
　3.學習禮儀的作用和意義有哪些？

第二章　個人禮儀
　4.什么是個人禮儀？
　5.女士規(guī)范的站姿是怎樣的？
　6.男士規(guī)范的站姿是怎樣的？
　7.女士一般有幾種坐姿？
　8.男士的坐姿有什么要求？
　9.走路時應(yīng)該注意哪些禮儀？
　10.規(guī)范的禮儀手勢有哪些？
　……

第三章　社交禮儀
第四章　賽場禮儀
第五章　涉外禮儀
第六章　公務(wù)禮儀
第七章　服務(wù)禮儀
第八章　出行禮儀
第九章　公共場所禮儀
第十章　家庭禮儀
后記