電子商務(wù)概論

第1章 電子商務(wù)概述
1.1 電子商務(wù)的定義與概念模型
1.1.1 電子商務(wù)的定義
1.1.2 電子商務(wù)的概念模型
1.2 電子商務(wù)的一般框架
1.2.1　框架結(jié)構(gòu)
1.2.2　框架內(nèi)容
1.3 電子商務(wù)的功能與特點(diǎn)
1.3.1 電子商務(wù)的功能
1.3.2 電子商務(wù)的特點(diǎn)
1.4　電子商務(wù)的分類
1.4.1　按企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理過(guò)程涉及的范圍分類
1.4.2　按電子商務(wù)系統(tǒng)功能目標(biāo)分類
1.4.3　按電子商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)范圍分類
1.4.4　按商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)作方式分類
1.5 電子商務(wù)的起源和發(fā)展
1.5.1 電子商務(wù)的產(chǎn)生
1.5.2 電子商務(wù)產(chǎn)生的背景和原因
1.5.3 電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
1.5.4　中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r
1.6 電子商務(wù)典型實(shí)例分析
1.6.1 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上圖書音像城
1.6.2　阿里巴巴的網(wǎng)上市場(chǎng)
復(fù)習(xí)思考題
第2章 電子商務(wù)流程與運(yùn)作模式
2.1 電子商務(wù)流程
2.1.1 電子商務(wù)的參與主體
2.1.2 電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程
2.2 BtoB電子商務(wù)模式
2.2.1 BtoB電子商務(wù)概述
2.2.2 BtoB電子商務(wù)涉及的環(huán)節(jié)及一般流程
2.2.3 BtoB電子商務(wù)的分類及模式
2.2.4 BtoB電子商務(wù)的交易過(guò)程
2.3 BtoB電子商務(wù)模式
2.3.1 BtoC電子商務(wù)的基本業(yè)務(wù)流程
2.3.2適于在線營(yíng)銷的商品
2.4 CtoC電子商務(wù)模式
2.5幾種其他形式 的電子商務(wù)模式
2.5.1 GtoG電子商務(wù)模式
2.5.2 BtoG電子商務(wù)模式
2.5.3 GtoC電子商務(wù)模式
2.6案例
2.6.1 BtoB案例：阿里巴巴(中國(guó))
2.6.2 CtoC案例：易趣、淘寶、拍拍
復(fù)習(xí)思考題
第3章 電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)
第4章 電子支付與網(wǎng)絡(luò)金融
第5章 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研與信息收集
第6章 網(wǎng)絡(luò)交易行為分析
第7章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
第8章 電子商務(wù)下的物流與供應(yīng)鏈管理
第9章 電子上午的實(shí)施與管理
復(fù)習(xí)參考題