現(xiàn)代商務(wù)談判

緒論
第一節(jié) 現(xiàn)代商務(wù)談判概述
第二節(jié) 本課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容、目標(biāo)及能力標(biāo)準(zhǔn)
第一模塊 現(xiàn)代商務(wù)談判情報(bào)分析與把握
第一章 談判的環(huán)境情報(bào)分析能力
第一節(jié) 情報(bào)的收集和運(yùn)用
第二節(jié) 談判環(huán)境情報(bào)分析
第三節(jié) 談判環(huán)境情報(bào)分析能力培養(yǎng)與訓(xùn)練
第二章 談判對(duì)象的選擇和分析能力
第一節(jié) 談判對(duì)象的選擇和分析
第二節(jié) 談判對(duì)象的優(yōu)劣勢(shì)分析
第三節(jié) 談判對(duì)象選擇和分析能力培養(yǎng)與訓(xùn)練
第三章 談判的契機(jī)發(fā)掘能力
第一節(jié) 把握談判時(shí)機(jī)
第二節(jié) 通過(guò)身體語(yǔ)言發(fā)掘談判契機(jī)
第三節(jié) 談判契機(jī)發(fā)掘能力培養(yǎng)與訓(xùn)練
第二模塊 現(xiàn)代商務(wù)談判目標(biāo)把握
第四章 談判的目標(biāo)定位能力
第一節(jié) 確定商務(wù)談判目標(biāo)計(jì)劃的內(nèi)容
第二節(jié) 預(yù)防沖突激化的談判目標(biāo)定位工作
第三節(jié) 談判目標(biāo)定位能力培養(yǎng)與訓(xùn)練
第五章 談判的策劃能力
第一節(jié) 談判的策劃
第二節(jié) 談判策劃階段的計(jì)劃實(shí)施
第三節(jié) 談判策劃能力培養(yǎng)與訓(xùn)練
第六章 談判的問(wèn)題預(yù)測(cè)及解決能力
第一節(jié) 談判的預(yù)測(cè)方法
第二節(jié) 談判問(wèn)題的預(yù)測(cè)原則與解決方法
第三節(jié) 談判問(wèn)題預(yù)測(cè)及解決能力培養(yǎng)與訓(xùn)練
第三模塊 現(xiàn)代商務(wù)談判策略把握
第七章 談判的開(kāi)局能力
第一節(jié) 談判的開(kāi)局
第二節(jié) 談判開(kāi)局策略
第三節(jié) 談判開(kāi)局能力培養(yǎng)與訓(xùn)練
第八章 談判的組織能力
第一節(jié) 談判的硬件準(zhǔn)備與組成人員
第二節(jié) 談判的日程安排
第三節(jié) 談判組織能力培養(yǎng)與訓(xùn)練
第九章 談判的溝通協(xié)調(diào)能力
第一節(jié) 談判中的溝通協(xié)調(diào)藝術(shù)與語(yǔ)言藝術(shù)
第二節(jié) 常用的溝通協(xié)調(diào)策略
第三節(jié) 談判的溝通協(xié)調(diào)能力培養(yǎng)與訓(xùn)練
第十章 談判的觀察能力
第一節(jié) 談判觀察能力的培養(yǎng)要求與觀察方法
第二節(jié) 談判中的反觀察能力的培養(yǎng)
第三節(jié) 談判觀察能力培養(yǎng)與訓(xùn)練
第十一章 談判的討價(jià)還價(jià)能力
第一節(jié) 談判討價(jià)還價(jià)的基本知識(shí)一
第二節(jié) 報(bào)價(jià)與還價(jià)的技巧
第三節(jié) 談判討價(jià)還價(jià)能力培養(yǎng)與訓(xùn)練
第十二章 談判的突破能力
第一節(jié) 談判突破階段應(yīng)做的幾方面工作
第二節(jié) 談判的突破策略
第三節(jié) 談判突破能力培養(yǎng)與訓(xùn)練
第十三章 談判的策略調(diào)整能力
第一節(jié) 談判策略的選擇與調(diào)整
第二節(jié) 談判策略調(diào)整的應(yīng)對(duì)方法
第三節(jié) 談判策略調(diào)整能力培養(yǎng)與訓(xùn)練
第十四章 談判全局的把握能力
第一節(jié) 談判全局的綜合把握
第二節(jié) 怎樣控制談判全局進(jìn)程
第三節(jié) 談判全局把握能力培養(yǎng)與訓(xùn)練
第四模塊 現(xiàn)代商務(wù)談判風(fēng)險(xiǎn)把握
第十五章 談判的信用能力
第一節(jié) 信用概述
第二節(jié) 談判信用原則的把握
第三節(jié) 談判信用能力培養(yǎng)與訓(xùn)練
第十六章 談判陷阱的識(shí)別能力
第一節(jié) 談判陷阱的類別
第二節(jié) 談判陷阱的應(yīng)對(duì)
第三節(jié) 談判陷阱識(shí)別能力培養(yǎng)與訓(xùn)練
第十七章 談判合同的規(guī)范能力
第一節(jié) 有效合同的簽訂
第二節(jié) 合同的履行與糾紛處理
第三節(jié) 談判合同規(guī)范能力培養(yǎng)與訓(xùn)練
第十八章 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)談判
第一節(jié) 電子商務(wù)和拍賣(mài)的概念
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)談判的特點(diǎn)和流程
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)談判能力培養(yǎng)與訓(xùn)練
參考文獻(xiàn)