IT項目管理

序
前言
1 IT項目管理概述
1.1 項目與IT項目
1.2 IT項目管理
1.3 IT項目生命周期
1.4 IT項目管理過程組
2 IT項目啟動
2.1 IT項目啟動的內(nèi)容
2.2 IT項目背景的了解
2.3 需求分析
2.4 IT項目范圍的界定
2.5 項目經(jīng)理的
2.6 IT項目的估算
2.7 IT項目章程的制定
3 IT項目計劃
3.1 IT項目計劃概述
3.2 計劃制定的基礎(chǔ)——WBS
3.3 范圍計劃的制定
3.4 進度計劃的界定
3.5 成本計劃的制定
3.6 質(zhì)量計劃的制定
3.7 人力資源計劃的制定
3.8 溝通管理計劃的制定
3.9 風險管理計劃的制定
3.10 采購計劃的制定
4 IT項目實施
4.1 項目實施的內(nèi)容
4.2 項目團隊的組織
4.3 項目進度的跟蹤
4.4 項目費用的跟蹤
4.5 IT項目質(zhì)量的測試
4.6 項目維護的實施
4.7 項目采購的管理
4.8 項目實施的溝通管理
4.9 項目實施的問題管理
5 IT項目控制
5.1 項目控制概述
5.2 IT項目范圍變更控制
5.3 IT項目進度控制
5.4 IT項目成本控制
5.5 IT項目質(zhì)量控制
5.6 IT項目風險控制
5.7 IT項目績效報告
6 IT項目收尾
7 IT項目管理方法
8 IT項目管理信息系統(tǒng)
9 IT項目監(jiān)理和審計
參考文獻