工程建設組織協(xié)調

前言
第一章　概論
　第一節(jié)　協(xié)調的含義
　第二節(jié)　協(xié)調的目的、任務及意義
　第三節(jié)　協(xié)調的基本原則
第二章　協(xié)調的實踐基礎
　第一節(jié)　人際意見的溝通
　第二節(jié)　溝通的方式
　第三節(jié)　積極主動的溝通
　第四節(jié)　溝通的障礙與克服
第三章　監(jiān)理組織內部的協(xié)調
　第一節(jié)　項目監(jiān)理機構內部組織協(xié)調
　第二節(jié)　制度協(xié)調
　第三節(jié)　人際關系的協(xié)調
第四章　近外層和遠外層關系的組織協(xié)調
　第一節(jié)　引起不協(xié)調的因素
　第二節(jié)　與業(yè)主的協(xié)調
　第三節(jié)　業(yè)主的風險協(xié)調
　第四節(jié)　與承包商的協(xié)調
　第五節(jié)　索賠協(xié)調
　第六節(jié)　其他方面的協(xié)調
第五章　各具特點的工程施工協(xié)調
　第一節(jié)　高層建筑施工協(xié)調
　第二節(jié)　地下工程施工協(xié)調
　第三節(jié)　跨越、穿越鐵營業(yè)線施工協(xié)調
　第四節(jié)　環(huán)境監(jiān)理協(xié)調
　第五節(jié)　突發(fā)事件協(xié)調
第六章　協(xié)調的方法
　第一節(jié)　網絡協(xié)調
　第二節(jié)　工地會議
　第三節(jié)　指令和函件
　第四節(jié)　拜訪與約見
　第五節(jié)　協(xié)商談判
第七章　協(xié)調的手段
　第一節(jié)　行政手段
　第二節(jié)　合同手段
　第三節(jié)　法律手段
　第四節(jié)　公關手段
第八章　協(xié)調的藝術
　第一節(jié)　待人的藝術
　第二節(jié)　語言藝術
　第三節(jié)　平衡藝術
　第四節(jié)　應對的藝術
　第五節(jié)　情感藝術
第九章　組織協(xié)調管理
　第一節(jié)　協(xié)調計劃
　第二節(jié)　計劃實施
　第三節(jié)　績效評審
第十章　提升組織協(xié)調能力
　第一節(jié)　積極發(fā)揮監(jiān)理組織協(xié)調職能
　第二節(jié)　提高監(jiān)理工程師素質
　第三節(jié)　監(jiān)理工程師職業(yè)道德教育
　第四節(jié)　培養(yǎng)非權力影響力
　第五節(jié)　監(jiān)理工程師的自我調節(jié)
第十一章　FIDIC合同條件中的工程師協(xié)調
　第一節(jié)　獨立與公正是FIDIC的一貫精神
　第二節(jié)　工程師的地位和職責
　第三節(jié)　業(yè)主引起的協(xié)調
　第四節(jié)　承包商引起的黑市
　第五節(jié)　其他因素引起的協(xié)調
附錄1　《建設工程施工合同》中有關協(xié)調的條款
附錄2　FIDIC《施工合同條件》中有關協(xié)調的條款
主要參考文獻