前言
第一部分 高校后勤目標管理基礎
第一章 高校后勤目標管理概述
第一節(jié) 高校后勤目標管理的內涵
第二節(jié) 高校后勤目標管理的特征
第三節(jié) 高校后勤目標管理的意義
第二章 目標的確定與分解
第一節(jié) 目標的內容
第二節(jié) 目標確定的方法與程序
第三節(jié) 目標的分解
第三章 目標實施
第一節(jié) 目標實施前的準備工作
第二節(jié) 目標實施的控制
第三節(jié) 目標實施過程中的注意事項
第四章 目標成果的考評
第一節(jié) 目標成果考評的要素
第二節(jié) 目標成果考評的原則
第三節(jié) 目標成果考評的方法和步驟
第四節(jié) 成果考評中應注意的事項
第五節(jié) 考評結果的處理
第二部分 高校目標管理實務
第五章 高校后勤目標管理的基本環(huán)節(jié)
第一節(jié) 高校后勤目標管理的前期介入
第二節(jié) 高校后勤目標的設定與展開
第三節(jié) 高校后勤目標執(zhí)行與修正
第四節(jié) 高校后勤目標管理的評估
第六章 高校后勤服務實體目標管理規(guī)程
第一節(jié) 高校后勤餐飲服務實體目標管理
第二節(jié) 高校后勤校園物業(yè)目標管理規(guī)程
第三節(jié) 高校后勤動力中心(水、電、暖)目標管理規(guī)程
第七章 高校后勤目標管理中的領導
第一節(jié) 領導工作的要求
第二節(jié) 加強高校后勤的思想政治工作
第三部分 案例及目標管理文本材料選編
第八章高校后勤目標管理案例
案例l 遼東學院后勤餐飲服務中心目標管理
案例2 遼東學院后勤校園物業(yè)目標管理
案例3 遼東學院學生公寓物業(yè)目標管理
案例4 遼東學院后勤服務總公司動力中心目標設定與實施
第九章 高校后勤目標管理文本資料選編
文本資料選編一:目標管理責任書
文本資料匯編二:管理制度
文本資料選編三:崗位工作說明書
文本資料選編四:目標管理卡
文本資料選編五:檢查記錄表
參考文獻
后記