如何與陌生人打交道：與陌生人交往的36條心理學原理

序
前言
第一章 突破心靈阻力
世界上最大的阻力是心靈的阻力，如何突破它是我們與陌生人交往時遇到的第一個也是最重要的問題。因此，與陌生人打交道的第一步就是要突破心靈阻力。其實這并不難，只要善于運用一些心理規(guī)律，你就會發(fā)現(xiàn)，突破心靈阻力原來如此簡單。
1.社交焦慮——改變自我信念，一切隨之改變
2.直面拒絕——別讓拒絕成為心靈的困擾
3.自信法則——每個人都擁有獨一無二的個性名片
4.中心品質原理——熱情是最容易吸引對方的品質
5.移情效應——多為對方著想，對方也會考慮你的感受
6.刻板印象原理——換個角度也許看得更準
7.表征性啟發(fā)——帶刺的不一定是玫瑰
8.暈輪效應——點不能蓋面
9.投射效應——與人交往不可盲目揣度
第二章 三分鐘決定成敗
首因效應告訴我們，你給人留下的第一印象至關重要，而第一印象形成的時間不過三分鐘。至少有七種心理學法則可以讓你在三分鐘內成功贏得陌生人的心，你所要做的只是將它們了然于心，并讓它們開始運行。
10.首因效應——人最難忘的是第一印象
11.情緒效應——好情緒是人際交往的潤滑劑
12.多維度觀察——細致入微地觀察有助于更好地溝通
13.名片效應——讓他看到你和他一樣出色
14.善用他人的影響力——利用名人的影響力拉近對方
15.菜斯托夫效應——讓最突出的個性成為對方記憶的焦點
16.細節(jié)迷惑效應——主導對方的注意力
第三章 掌握關鍵細節(jié)
初次與陌生人打交道，對方都是從一些細微之處觀察我們。想要贏得陌生人的認可，必須在細節(jié)上下工夫。熟悉一些心理學法則，就可以知道陌生人是從哪些細節(jié)觀察我們，我們要做的就是完善它們。
17.“美女”效應——明朗的形象更容易走近對方
18.多點調味品——閑聊是拉近距離的良方
19.握手研究——正確的握手透露正確的心理信息
20.坐向效應——千萬不要面對面的“座談”
21.瞄準對方的興趣點——關注對方的興趣點，盡量聊他熟悉的事情
22.7±2法則——有條理的談話會讓人印象深刻
23.生動效應——讓自己變得生動起來
24.瀑布心理效應——說者無心，聽者有意
25.暗示效應——暗示是拉近距離的妙方
第四章 攻心為上
在與陌生人接觸時，你可以主動進攻，給陌生人留下良好的印象。所謂“主動進攻”就是要攻破對方的心理防線，這是一種交際策略，也是一種心理學定律。
26.情境同一性——創(chuàng)造與對方共鳴的情境
27.相似相惜律——投其所好，尋找共同點
28.登門檻效應——交往不可操之過急
29.冷熱水效應——降低對方期望，做出意料之外的成果
30.配套效應——利用對方看重的東西，間接實現(xiàn)自己的目的
31.預防針效應——打預防針，不要把話說滿
32.印象整飾——察言觀色，改變自我
33.順序效應——人們的答案容易受到問題或選項順序的影響
34.飛鏢效應——不知所終容易引起反感
第五章 摘掉陌生的帽子
從陌生人到好朋友，只有一紙之隔。戳透它，摘掉陌生的帽子，運用八個心理學原理來營造你的關系金字塔。
35.紫格尼克效應——制造下一次見面的機會
36.刺猬效應——不可過遠，也不可過近
37.見面長不如常見面——交往次數勝于交往的時間長度
38.利益關系原則——互惠雙贏才能友誼長青
39.補償效應——用另一種需求滿足對方的愿望
40.青蛙效應——溫和地、不知不覺地說服對方
41.睡眠效應——時間可以美化一切
42.關系金字塔——良好的關系是通過步步深入來實現(xiàn)的