123,123

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書第一次將業(yè)界領(lǐng)先的有關(guān)用戶界面設(shè)計(jì)、可用性設(shè)計(jì)和測(cè)試的實(shí)踐與觀念融為一爐，全景式地展現(xiàn)了如何設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)能夠讓用戶滿意的用戶界面全過程。全書共9章，包括歷史回顧、概念與問題、制作商業(yè)案例、優(yōu)良設(shè)計(jì)、用戶行為、用戶分析、設(shè)計(jì)用戶界面、設(shè)計(jì)網(wǎng)站以及可用性等內(nèi)容。閱讀本書后，您將全面了解用戶界面設(shè)計(jì)和可用性設(shè)計(jì)及測(cè)試領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。本書給出了為桌面程序和網(wǎng)頁(yè)程序設(shè)計(jì)界面效果的靈丹妙藥。對(duì)于任何想提供給用戶直觀和易用界面軟件的人而言，這本書都是值得閱讀的。軟件成功的秘訣往往依賴于提供給用戶一個(gè)樂于使用的界面，同時(shí)這一界面可以節(jié)省用戶時(shí)間、降低其挫折感并以最小的投入完成工作。本書的讀者將會(huì)發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀界面設(shè)計(jì)的秘訣在于，了解用戶行為表征（user behave）以及用戶對(duì)各種界面類型的需求。

作者簡(jiǎn)介

　　Erie Butow是Butow通信公司（BCG）的CEO，這家公司坐落于美國(guó)加州的羅斯維爾，主要從事技術(shù)出版和網(wǎng)站設(shè)計(jì)。從2000年以來，Eric著有或與人合著了18本著作，包括Master Visually Windows 2000 Server）（Teach Yourself Visually Windows 2000 Server）、（FontPage 2002 Weekend Crash Course）、《c#：Your Visual Blueprint）、（Creating Web Pages Bi．ble）、（Dreamweaver MX 2004 Savvy）、（The PDF Book．for Microsoft Office）。以及（Using Microsoft Windows Vista）（特別版）。同時(shí)，Eric是很多計(jì)算機(jī)圖書的技術(shù)編輯，并為（SD Times）、（Intercom）等國(guó)際性刊物撰寫文章。 Eric還是一項(xiàng)在線教育課程的創(chuàng)立者和講師。他為Ed2Go建立了2項(xiàng)WindOWS XP網(wǎng)絡(luò)課程——項(xiàng)針對(duì)Windows XP家庭版用戶，另一項(xiàng)則針對(duì)Windows XP專業(yè)版用戶。Eric還為視覺訓(xùn)練公司（VTC）設(shè)計(jì)了RoboHelp與Windows Vista的多媒體教程。此外，他還為加州州立大學(xué)薩克拉門托分校創(chuàng)建并教授技術(shù)寫作認(rèn)證的繼續(xù)教育課程。當(dāng)Eric不忙于寫作、教學(xué)或自己公司的事務(wù)的時(shí)候，通常會(huì)選擇讀書0和朋友聚會(huì)（通常是在最近的星巴克或書店），或者在絲雅拉山上的父母家中和北加州自家的葡萄莊園中的某處盡享家庭之樂。

圖書目錄

第1章歷史回顧111 圖形用戶界面的歷史1
111施樂的Alto2
112蘋果的Macintosh3
113微軟的Windows4
114Linux6
12網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的歷史8
121因特網(wǎng)的誕生8
122Mosaic8
123Netscape的革命9
124Internet Explorer及其對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)生的影響9
13外觀風(fēng)格的差別10
131Windows GUI10
132Mac OS GUI10
133Linux GUI12
134網(wǎng)頁(yè)13
135Java和其他網(wǎng)站程序13
14小結(jié)14
復(fù)習(xí)題14
第2章概念與問題1721計(jì)算機(jī)術(shù)語(yǔ)18
211圖形用戶界面18
212操作系統(tǒng)18
213圖形用戶界面構(gòu)成19
214因特網(wǎng)22
215萬維網(wǎng)24
22用戶界面模型26
221批處理用戶界面26
222命令行用戶界面27
223文本用戶界面28
224圖形用戶界面29
225網(wǎng)站界面30
226與用戶界面模型集成的界面接口33
227其他用戶界面34
23界面設(shè)計(jì)改進(jìn)和不足35
231Windows Vista35
232Mac OS X36
233Linux37
234網(wǎng)站設(shè)計(jì)改進(jìn)38
235仍未解決的問題39
24未來的展望39
241Windows Vienna40
242Mac OS40
243網(wǎng)頁(yè)瀏覽器及其對(duì)界面設(shè)計(jì)的影響40
244未來界面41
25可用性術(shù)語(yǔ)43
251可用性工程師44
252可用性科學(xué)家44
253用戶體驗(yàn)專家44
254可用性設(shè)計(jì)分類45
26用戶分析術(shù)語(yǔ)45
261目標(biāo)導(dǎo)向設(shè)計(jì)過程45
262測(cè)試方法46
27用戶分析趨勢(shì)46
28可及性問題47
281508條款可及性48
282網(wǎng)站可及性48
283操作系統(tǒng)可及性50
29小結(jié)51
復(fù)習(xí)題52
第3章制作商業(yè)計(jì)劃5431項(xiàng)目關(guān)系人之間的分歧56
311用戶期望57
312產(chǎn)品工程師與設(shè)計(jì)師的期望57
313銷售與市場(chǎng)人員的期望57
314經(jīng)理的期望58
32制訂商業(yè)計(jì)劃框架58
33優(yōu)良設(shè)計(jì)的益處59
331降低生產(chǎn)成本60
332降低客戶支持費(fèi)用61
333更有效的保留客戶61
34如何盈利62
35證實(shí)投資回報(bào)率63
351投資回報(bào)率具體說明64
352計(jì)算金額64
36可用性工程生命周期65
361階段1：需求分析66
362階段2：設(shè)計(jì)、測(cè)試和開發(fā)67
363階段3：安裝與反饋68
364不會(huì)結(jié)束的過程69
37案例研究：Mike的自行車店69
38小結(jié)74
復(fù)習(xí)題75
第4章優(yōu)良設(shè)計(jì)7741優(yōu)良設(shè)計(jì)目標(biāo)78
42設(shè)計(jì)師與用戶對(duì)立嗎79
421用戶限制80
422設(shè)計(jì)師限制80
423解決矛盾81
43紙上原型設(shè)計(jì)和故事板81
431紙上原型設(shè)計(jì)的概念82
432克服懷疑態(tài)度83
433紙上原型設(shè)計(jì)優(yōu)點(diǎn)84
434紙上原型設(shè)計(jì)缺點(diǎn)86
44優(yōu)良的文檔設(shè)計(jì)87
45為什么要關(guān)注良好的設(shè)計(jì)93
46案例研究：創(chuàng)建一個(gè)紙上原型設(shè)計(jì)測(cè)試94
47小結(jié)99
復(fù)習(xí)題100
第5章用戶行為10151用戶行為心理學(xué)102
511人格類型103
512四種基本人格105
513人類行為的七個(gè)階段108
52知識(shí)：大腦應(yīng)付外界109
53任務(wù)結(jié)構(gòu)111
54有意識(shí)行為和潛意識(shí)行為111
55將困難任務(wù)變成簡(jiǎn)單任務(wù)112
56創(chuàng)建概念模型113
57案例研究：進(jìn)行訪談以建立概念模型115
58小結(jié)117
復(fù)習(xí)題117
第6章用戶分析11961用戶心智模型120
611產(chǎn)生后果121
612實(shí)現(xiàn)模型與心智模型122
62經(jīng)驗(yàn)鐘形曲線123
63了解用戶目標(biāo)126
64用戶和任務(wù)分析129
641構(gòu)建人物角色130
642觀察用戶行為134
643人物角色評(píng)價(jià)135
65案例研究：創(chuàng)建主要人物角色137
66小結(jié)140
復(fù)習(xí)題141
第7章設(shè)計(jì)用戶界面14371設(shè)計(jì)基于人物角色的交互框架144
711現(xiàn)實(shí)世界的需求146
712定義框架146
72交互設(shè)計(jì)150
721應(yīng)用設(shè)計(jì)規(guī)則150
722原則150
723模式151
73軟件姿態(tài)151
74界面行為155
741使用鼠標(biāo)指針155
742窗口行為157
75幫助用戶尋找信息162
751視覺暗示162
752聲音提示162
753彈出式信息163
754搜索引擎164
76與用戶交流165
761使功能易于尋找165
762在線幫助165
763助手和向?qū)?66
77精煉形式與行為166
78案例研究：精煉紙上原型測(cè)試167
79小結(jié)169
復(fù)習(xí)題170
第8章設(shè)計(jì)網(wǎng)站界面17381網(wǎng)站與圖形用戶界面之間的比較174
811圖形用戶界面規(guī)則174
812網(wǎng)站界面規(guī)則175
813基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用程序176
82網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)陷阱176
821用法177
822設(shè)計(jì)177
823可及性179
83網(wǎng)站姿態(tài)180
84為什么需要網(wǎng)站工程187
841后端編程187
842表單處理187
843數(shù)據(jù)庫(kù)188
ⅩⅤⅡ85網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)189
851顏色和文字189
852圖片190
853網(wǎng)站導(dǎo)航190
854面包屑鏈接191
86四個(gè)規(guī)則191
861保持簡(jiǎn)潔191
862保持一致192
863保持最新192
864保持三次點(diǎn)擊原則192
87何時(shí)打破規(guī)則192
871打破圖形用戶界面規(guī)則192
872打破網(wǎng)站設(shè)計(jì)規(guī)則193
88案例研究：界面導(dǎo)航特性193
89小結(jié)195
復(fù)習(xí)題196
第9章可用性19791為可用性測(cè)試選擇合適的方法198
911觀察、傾聽和交流198
912其他用戶交互方法199
92定義可用性測(cè)試200
921目標(biāo)和關(guān)注點(diǎn)201
922選擇測(cè)試參與者201
923選擇、組織并創(chuàng)建測(cè)試實(shí)例202
924確定測(cè)量可用性的方法203
925準(zhǔn)備測(cè)試材料203
93執(zhí)行可用性測(cè)試204
931執(zhí)行預(yù)備性測(cè)試205
932鍛煉觀察技巧205
933鍛煉訪談技巧207
934持續(xù)關(guān)系209
935關(guān)心測(cè)試參與者209
936進(jìn)行真實(shí)測(cè)試210
94分析并陳述可用性測(cè)試結(jié)果211
941分析并陳述數(shù)據(jù)211
942報(bào)告213
943陳述215
944準(zhǔn)備簡(jiǎn)報(bào)215
945更改產(chǎn)品和過程216
95案例研究：實(shí)現(xiàn)紙上原型測(cè)試217
96小結(jié)221
復(fù)習(xí)題221
ⅩⅤⅢ附錄A復(fù)習(xí)題答案223
附錄B推薦讀物237
術(shù)語(yǔ)表239