追求卓越實踐版

定　價：￥45.00

作　者：	（美國）湯姆·彼得斯著；管維立譯
出版社：	中信出版社
叢編項：
標　簽：	成功學

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ISBN：	9787508610252	出版時間：	2008-01-01	包裝：	平裝
開本：	16	頁數(shù)：	283 pages	字數(shù)：

內容簡介

　　“世界上根本不存在什么杰出的公司，因為沒有一家公司的變革速度是足夠快的?！北緯恰叭蚬芾泶髱煛睖贰け说盟估^暢銷書《追求卓越》之后又一部經典力作，不僅秉承了《追求卓越》的管理精髓，而且提供了豐富翔實的商業(yè)案例和實戰(zhàn)策略。本書談的是一場革命——一場必要的管理學革命。在這部顛覆性著作中，彼得斯向我們自以為懂得的管理知識提出了質疑，這場革命向我們自以為懂得的管理知識提出了挑戰(zhàn)，并且向百余年來的美國管理傳統(tǒng)提出了挑戰(zhàn)。這場革命的根本就是，快速變化的時代要求我們，以機動靈活、熱愛變革的精神代替我們長期以來追求大批量和大規(guī)模營銷的傾向，因為后者所要求的穩(wěn)定、容易預測的環(huán)境已經不屬于21世紀。“全球管理大師”湯姆?彼得斯的不俗的管理言論向來被企業(yè)界視為圭臬。在這部經典著作中彼得斯提出，未來卓越的公司必定善于正面迎接混亂，把混亂本身是為提供市場優(yōu)勢的源泉，而不是當做避之唯恐不及的頭痛問題，寶潔、IBM、豐田等成功企業(yè)最大的成就就是抓住了這些稍縱即逝的混亂商機?；诋斀袢蚪洕陌l(fā)展和競爭現(xiàn)狀，彼得斯運用大量生動的事實和案例，深刻探討了各類企業(yè)發(fā)展的新特點和新經驗，為陷入瓶頸的管理者開列了45個絕妙的管理策略，幫助他們在激烈競爭中找到自己的經營戰(zhàn)略，決勝于商機與風險并存的企業(yè)叢林。書中觀點新奇大膽，震聾發(fā)聵，既痛陳當今企業(yè)管理的嚴重危機，又授以變革和重生的全新方案，文思奇詭，語言潑辣，在引人入勝中發(fā)人深省，是一部不同于所有企業(yè)管理著作的奇書。

作者簡介

　　湯姆·彼得斯，全球最著名的管理學大師之一，在美國乃至整個西方世界被稱為“商界教皇”。斯坦福大學工商管理碩士和博士學位，曾任麥肯錫公司顧問，現(xiàn)任湯姆·彼得斯公司董事長?！督洕鷮W人》雜志稱他為“管理大師中的大師”，《洛杉磯時報》稱其為“后現(xiàn)代企業(yè)之父”，《商業(yè)周刊》根據(jù)他那些反傳統(tǒng)的觀點把他形容為“商業(yè)最好的朋友和最可怕的夢魘”。彼得斯自我描述為反叛王子、勇于失敗的斗士、刺激大師、職業(yè)大嘴、令人振奮的公司領導者、市場的擁躉……湯姆·彼得斯的著作頗豐，而且每一本都是具有世界影響的暢銷書。曾與羅伯特•沃特曼合著《追求卓越》一書，轟動一時。其他代表性著作有《追求卓越的激情》、《亂中求勝》、《創(chuàng)新圈》等，一次又一次掀起全球性企業(yè)革命的大潮。

圖書目錄

致中國讀者
前言　管理的革命：創(chuàng)新
第一篇為顛倒了的世界開處方
　第一章正視革命的必要性
　第二章利用處方：主動式管理的要點
第二篇全面響應顧客需求
　第一章專業(yè)化/建立局部優(yōu)勢市場/特色化
　第二章提供顧客可感知到的最優(yōu)質量
　第三章提供優(yōu)質服務/強調無形服務
　第四章達到不同尋常的反應能力
　第五章成為一個國際化經營者
　第六章創(chuàng)造獨家特色
　第七章全神貫注地傾聽顧客意見
　第八章把生產變?yōu)槭袌鰻I銷的武器
　第九章讓銷售和服務人員成為主角
　第十章發(fā)動一場為顧客著想的革命
第三篇追求快節(jié)奏的創(chuàng)新
　第一章集中力量于以實用為目標的創(chuàng)新小開端
　第二章組織聯(lián)合小組進行產品/服務開發(fā)
　第三章鼓勵事事進行試驗
　第四章實行“創(chuàng)造性偷取”
　第五章使口頭宣傳成為系統(tǒng)化的市場營銷手段
　第六章支持有獻身精神的革新迷
　第七章做創(chuàng)新的榜樣和故意表現(xiàn)出不耐煩
　第八章支持迅速的失敗
　第九章為創(chuàng)新制訂定量目標
　第十章形成公司的總體創(chuàng)新能力
第四篇通過授權于職工獲得靈活性
　第一章讓全體員工參與一切工作
　第二章利用自我管理的小組
　第三章傾聽、贊揚和表彰
　第四章要舍得花時間搞好員工招聘
　第五章培訓和再培訓
　第六章為每個員工提供獎勵性報酬
　第七章提供就業(yè)保障
　第八章精簡機構
　第九章重新認識中層經理人員的作用
　第十章廢除官僚主義的清規(guī)戒律和侮辱人的環(huán)境
第五篇學會熱愛變革：各級領導的一個新觀念
　第一章把握似乎自相矛盾的悖論
　第二章形成鼓舞人心的遠大目標
　第三章用榜樣進行管理
　第四章實行看得見的管理
　第五章把更多的精力用于傾聽!
　第六章尊重第一線人員
　第七章授權
　第八章痛擊官僚主義，實行“橫向型”管理
　第九章根據(jù)是否熱愛變革來評價每一個人
　第十章樹立緊迫感
第六篇為這個顛倒了的世界建立各種系統(tǒng)
　第一章考核那些重要的方面
　第二章修改主要的控制方法
　第三章分享信息、權力和參與式戰(zhàn)略規(guī)劃
　第四章制定穩(wěn)健保守的目標
　第五章必須絕對誠實正直