這樣管人真有效：直入人心細(xì)節(jié)制勝的143個(gè)管人招法（經(jīng)典珍藏版）

上篇　善用人——慧眼識(shí)珠，　知人方能善任
　管人的關(guān)鍵在于會(huì)識(shí)人、善用人
　靈活把握選人的八個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
　有眼識(shí)得“金鑲玉”
　世上無難事，只要能識(shí)人
　你可以雇用的五種人
　多給人才施展才華的機(jī)會(huì)
　競(jìng)爭(zhēng)上崗的賽馬機(jī)制
　像海爾那樣營造良好的用人環(huán)境
　別讓“完美”貽誤了人才
　學(xué)會(huì)正確對(duì)待“逆才”
　既要用人所長，就宜容人之短
　疑人也能用，用人也須疑
　充分了解是合理任用員工的基礎(chǔ)
　讓中等人才發(fā)揮高等效應(yīng)
　不要忽視“小角色”的力量
　別把新員工當(dāng)成絆腳石
　找出你可以放心授權(quán)的人
　不拘一格選人才
　鼓勵(lì)員工與速度最快的人同步
　惠普的用人之道
　信任你的員工
　用人以公最能收獲眾人心
　要以看重的心態(tài)對(duì)待你的員工
　如何用好性格有缺陷的人
　對(duì)人才要合理搭配、恰當(dāng)互補(bǔ)
　要善于激發(fā)出員工的創(chuàng)造力
　用好“刺頭”人物有技巧
　讓員工的人格與工作相匹配
　用人要遵循的簡單四原則
　成功有效地用人
　給他自信，讓新人迅速成長
　使用員工要用長避短
　適合當(dāng)左右手的六種人才
　選拔優(yōu)秀員工的十個(gè)條件
　看透身邊那些“小人”
　優(yōu)秀人才的具體標(biāo)準(zhǔn)
　不同類型下屬的使用方法
　喚醒身邊“沉睡著的人”
中篇　巧御人——和諧共處，　同心才能協(xié)力
　不可輕視管理中的溝通作用
　用誠心架起真誠溝通的橋梁
　溝通的五個(gè)技巧
　順暢的溝通減少內(nèi)耗
　指示明確，對(duì)下屬才能進(jìn)行有效指揮
　贊美是收服人心的管理藝術(shù)
　放些權(quán)力，更能從容得人心
　隨時(shí)留意部屬的一些想法
　你的微笑總能影響你的下屬
　幽默，一種另類的管理智慧
　讓你的親和力變成影響力
　學(xué)會(huì)正確面對(duì)員工的批評(píng)
　認(rèn)識(shí)成功團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
　與員工談心的幾個(gè)溝通技巧
　給員工樹立一個(gè)學(xué)習(xí)的好榜樣
　讓下屬覺得自己重要
　給新主管的幾點(diǎn)有益忠告
　不妨讓下屬知道一些公司的實(shí)情
　理解與重視是贏取人心的法寶
　當(dāng)好新官要著力避免的九大忌
　要讓員工領(lǐng)受到你的關(guān)心
　讓“悶葫蘆”員工學(xué)會(huì)主動(dòng)開口
　如何更好面對(duì)員工對(duì)你的偏見
　讓員工學(xué)會(huì)自己解決問題
　要讓自己的口頭指示更明確
　巧用提高效率的“備忘錄”
　關(guān)鍵時(shí)候要拉下屬一把
　用表揚(yáng)激發(fā)出團(tuán)隊(duì)千勁
　要善千聽取下屬的意見
　摸清員工的內(nèi)心愿望和需求
　不拘一格地表達(dá)對(duì)員工的信任
　管人就是開發(fā)利用下屬的智慧
　傾聽中增進(jìn)溝通的十種技巧
　掌握“斥責(zé)”下屬的幾個(gè)技巧
　批評(píng)也要講點(diǎn)藝術(shù)性
　讓員工感受到家的溫馨
　下屬犯了錯(cuò)，不妨送上美味的“三明治”
　下屬有不安情緒，怎么辦
　凝聚人心的“惠普之道”
　溝通是一種無“薪”激勵(lì)
　溝通無限，創(chuàng)造與員工交流的機(jī)會(huì)
　激勵(lì)使團(tuán)隊(duì)有無窮的活力
　物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相得益彰
　要讓人才心里面裝著企業(yè)
　寬容對(duì)待員工
　知己知彼，才能輕松管理
　跳槽，并不僅僅是因?yàn)榇?br />　獎(jiǎng)勵(lì)成果，不要讓員工一味苦干
　引導(dǎo)員工進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)
　防止員工跳槽的五種方法
下篇　妙管人——寬嚴(yán)兼施，人人能盡其才
　優(yōu)秀管理者應(yīng)該具備的四項(xiàng)管理素質(zhì)
　讓你的員工像在阿里巴巴那樣快樂
　要表現(xiàn)出對(duì)員工的關(guān)心與尊重
　不妨學(xué)一點(diǎn)鳳凰衛(wèi)視的管理術(shù)
　管人關(guān)鍵在于抓典型
　女上司如何管好男員工
　打好人才市場(chǎng)這張牌
　管理員工謹(jǐn)記的七條戒律
　試試把你的命令改為建議
　激勵(lì)能讓員工不斷突破自己
　解雇員工時(shí)避免尷尬的小技巧
　防范人才“跳槽”有招術(shù)
　對(duì)員工要多給點(diǎn)精神激勵(lì)
　給“80后”員工一個(gè)展現(xiàn)自我的空間
　要讓你的員工快樂地工作
　要給人才獎(jiǎng)一條出路
　確立新員工的認(rèn)同感
　別給員工開空頭支票
　把工作當(dāng)成評(píng)價(jià)員工的重點(diǎn)
　關(guān)鍵時(shí)刻不妨學(xué)會(huì)冷處理
　避免錯(cuò)位，讓管理更有效
　讓優(yōu)秀人才樂意為你效勞
　留人首先要留住心
　要扮演好管理者的四種角色
　怎樣管理滑頭員工最有效
　減少問題員工的應(yīng)對(duì)技巧
　如何激發(fā)出員工的熱情和干勁
　別大事小情一把抓
　懂得放權(quán)之道讓你的管理更輕松
　值得學(xué)習(xí)的沃爾瑪經(jīng)典人性化管理
　不提高薪酬也能激勵(lì)員工的八種“良方”
　怎樣才能算一個(gè)真正合格的領(lǐng)導(dǎo)
　學(xué)學(xué)韋爾奇的管人法寶
　積極引導(dǎo)員工間的良性競(jìng)爭(zhēng)
　想法拉一把低潛能的員工
　讓員工常能感受一些競(jìng)爭(zhēng)的壓力
　給員工最想要的東西
　把握好激勵(lì)員工的生命周期
　靈活運(yùn)用激勵(lì)手段
　引爆員工潛力的十大法則
　謹(jǐn)防下級(jí)“越權(quán)”
　與員工保持距離很重要
　根據(jù)個(gè)性類型激勵(lì)員工
　懂得適時(shí)放權(quán)，事業(yè)才能做大
　領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的程序
　避免授權(quán)中的錯(cuò)誤
　比諸葛亮更有效地分配工作
　授權(quán)給員工的四種技巧
　確保授權(quán)成功的十大細(xì)節(jié)
　多勞多得，讓獎(jiǎng)金發(fā)揮有效的激勵(lì)作用
　想方設(shè)法挽留住有價(jià)值的員工
　放手讓員工去做
　各有千秋的激勵(lì)小秘訣
　留人還是首先要留心
　學(xué)會(huì)從容應(yīng)對(duì)員工辭職風(fēng)波