升職了！下一步我該做什么？

定　價(jià)：￥36.00

作　者：	（美國(guó)）Helmut W.Horchler 著；李新洲譯
出版社：	武漢大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	管理學(xué)

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ISBN：	9787307059924	出版時(shí)間：	2007-12-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16	頁(yè)數(shù)：	227 pages	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　如果你是一位剛被提升的經(jīng)理并且在升遷的同時(shí)需要有所行動(dòng)，本書(shū)將為你提供相關(guān)的指導(dǎo)。它將以你在新職位的第一天作為開(kāi)始，以你長(zhǎng)期工作的關(guān)鍵性成功因素作為結(jié)束。具體為你設(shè)計(jì)如何應(yīng)對(duì)在沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)和短期培訓(xùn)的情況下管理一群人。這本書(shū)的主要目的在于填補(bǔ)你開(kāi)始管理工作與正式培訓(xùn)之間的時(shí)間和知識(shí)的空白。如何培訓(xùn)剛剛走上領(lǐng)導(dǎo)和管理崗位的新人是世界范圍內(nèi)各個(gè)公司都面臨的最緊迫與頻繁出現(xiàn)的問(wèn)題，也是一個(gè)未充分解決的問(wèn)題。這不僅僅是一個(gè)可用資源的問(wèn)題，更是一個(gè)如何實(shí)際操作的問(wèn)題。它并不簡(jiǎn)單易行，需要相當(dāng)數(shù)目的資金，通常不能一次只對(duì)一個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn)，與此同時(shí)它又要求被培訓(xùn)的人盡快承擔(dān)起他應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。而能得到晉升的卻往往只能是一次一個(gè)人。在全世界，各個(gè)行業(yè)中，無(wú)論公司大小，當(dāng)某人被提升時(shí)他迫切地想知道他應(yīng)該做什么。但當(dāng)你問(wèn)：“我現(xiàn)在該做什么？”時(shí)，卻沒(méi)有現(xiàn)成的答案。本書(shū)無(wú)意取代那些正式的培訓(xùn)課程而旨在補(bǔ)充、完善這類培訓(xùn)課程，引導(dǎo)你這位新任的經(jīng)驗(yàn)在最初的幾個(gè)月中成功地管理一群人。A.你最開(kāi)始應(yīng)做哪些事情？B.你在新職位的第一天應(yīng)如何開(kāi)始？C.哪些錯(cuò)誤是你能夠并且應(yīng)該避免的？D.你對(duì)其他人應(yīng)期待些什么？E.你的行為應(yīng)該怎樣轉(zhuǎn)變并為何轉(zhuǎn)變？F.公司文化的重要性是什么？你怎樣才能與其保持同步？G.怎樣做你才能確保一份長(zhǎng)久成功的職業(yè)？H.你怎樣為其他人提供動(dòng)力？I.你怎樣駕馭和處理分歧？本書(shū)將對(duì)這一類問(wèn)題進(jìn)行回答。它不是管理的理論，是在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下被證明的對(duì)于實(shí)際工作有用的指導(dǎo)。它對(duì)于世界各地?zé)o論任何行業(yè)，無(wú)論公司大小，無(wú)論任何管理崗位上的新任管理人員都是極為有用的。它還是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的如何開(kāi)始的方法，對(duì)于每天工作中會(huì)出現(xiàn)的情況和問(wèn)題給出了大量事例，并提供了解決方法。

作者簡(jiǎn)介

　　Helmut W.Horchler l939年生于德國(guó)，是一位在醫(yī)藥行業(yè)有著40年工作經(jīng)驗(yàn)的人士。他在美國(guó)、歐洲雙重文化背景下成長(zhǎng)，在其工作最后的十八年間旅行，工作于亞洲。作為一家世界性公司的副總裁，他直接對(duì)二十多個(gè)國(guó)家的商業(yè)事務(wù)負(fù)責(zé)。在他強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，公司在中國(guó)、越南、印度、印尼等地建立了新的利潤(rùn)快速增長(zhǎng)的企業(yè)。與此同時(shí)，公司在加拿大、澳大利亞、遠(yuǎn)東等地的分支機(jī)構(gòu)也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。他管理的經(jīng)驗(yàn)從歐洲延伸至拉丁美洲，還有亞洲的許多國(guó)家。他在招募、培訓(xùn)和發(fā)展不同層次的員工方面有著令人羨慕的穩(wěn)定的成功業(yè)績(jī)。Helmut W.Horchler有自己的顧問(wèn)公司，通過(guò)consult@sbcglobal.net可直接和他聯(lián)系。

圖書(shū)目錄

序
簡(jiǎn)介
第一章　信息收集
A.開(kāi)始
B.與人交談
1.總經(jīng)理
2.你的新上司
3.你的新下屬
4.你的前任
5.財(cái)務(wù)經(jīng)理
6.人力資源經(jīng)理
7.其他經(jīng)理
8.顧客
C.結(jié)論
第二章　計(jì)劃
A.必要性
B.計(jì)劃的基本原則
1.事實(shí)陳述/情況分析
2.問(wèn)題與機(jī)遇
3.戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)
4.預(yù)算/資源
5.檢查與控制
C.總結(jié)評(píng)論
第三章　雇傭員工
A.招聘
B.面試過(guò)程
　C.找到“正確”的人
　1.必須的品質(zhì)
　 2.理想的品質(zhì)
　 3.必要的技能/背景
　 4.理想的技能/背景
　 5.建議/考慮
　D.評(píng)估候選人/面試
　E.留住雇員
　F.補(bǔ)償金
　 1.內(nèi)容方面
　2.需考慮的問(wèn)題
　3.方法
　 4.其他的補(bǔ)償金
　G.結(jié)束
1.因“故”
2.裁員
3.與表現(xiàn)相關(guān)
4.人事糾紛
5.錯(cuò)誤人選
6.建議/考慮
第四章　動(dòng)機(jī)
　A.內(nèi)容方面
1.信任
2.支持
3.反應(yīng)
4.尊重
5.相關(guān)財(cái)務(wù)考慮
　a.培訓(xùn)課程
　 b.旅行
　 e.獎(jiǎng)勵(lì)
　 d.款待
6.權(quán)力
7.忠誠(chéng)
8.交流
　 a.指導(dǎo)方向
　b.會(huì)議
　 c.可接近性
　9.頭銜
　a.洞察力
　 b.長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮
B.激勵(lì)沒(méi)有提升的人
C.結(jié)論
第五章　表現(xiàn)評(píng)估
A.繼續(xù)進(jìn)行/非正式
B.正式
1.考慮
2.標(biāo)準(zhǔn)
3.總體表現(xiàn)評(píng)估
4.發(fā)展進(jìn)步
5.未來(lái)
6.分級(jí)系統(tǒng)
7.時(shí)機(jī)的選擇
C.自我評(píng)估
D.表現(xiàn)回顧
1.避免“沒(méi)有贏輸”的局面
2.保留“面子”
3.消除分歧
第六章　調(diào)整你的行為
　A.消極的行為
　B.其他人怎樣看你/你怎樣看自己
　 1.非正式的反饋
　 2.DISC的概況
　3.行為與風(fēng)格
　4.正式反饋
　 5.360°反饋
　　6.調(diào)查問(wèn)卷
　C.改變你的行為
第七章　集體/公司文化的重要性
　A.它為什么重要
　B.什么是企業(yè)文化
　 1.風(fēng)氣
　2.氛圍
　3.環(huán)境
　a.物質(zhì)的
　 b.非物質(zhì)的
　C.文化與我有何關(guān)系
　D.是什么決定了文化
　1.不可控制的因素
　 a.產(chǎn)品
　　　b.環(huán)境
　　　C.歷史
　　　d.管理發(fā)展
　 e.人事政策
　 f.管理結(jié)構(gòu)
　g.中央集權(quán)式的管理與非中央集權(quán)式的管理
h.規(guī)模
i.僑民
j.全球市場(chǎng)與本地市場(chǎng)
k.重新雇傭員工
　 l.道德
　 m.目標(biāo)宣言
　 2.部分可控制的因素
　 a.交流
　b.預(yù)算
　 c.管理形式
　 d.承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
　e.培訓(xùn)
　 f.長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃
　3.可控因素
　a.公平
　 b.態(tài)度
　 c.明確的方向
　d.動(dòng)機(jī)
　E.結(jié)論
第八章　實(shí)用的哲學(xué)/格言
A.哲學(xué)
　1.自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言
　 2.后悔
　3.相信人
　 4.如果你不能改變它，那就接受它
　5.凌亂的桌子——凌亂的思維
　 6.不要假設(shè)，不妻想當(dāng)然
　a.玻璃罐子
　 b.并不是非黑即白
　7.人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)
　a.你自己犯的錯(cuò)誤
　 b.你下屬的錯(cuò)誤
　8.忠于你的信仰
　 9.把榮譽(yù)給那些應(yīng)得的人
　10.如果你要打“小報(bào)告”
　 11.如果你不知道自己要去哪兒
　B.格言
　1.不要打如意算盤(pán)
　 2.早起的鳥(niǎo)兒有食吃
　3.時(shí)間不等人
　 4.不套馬先套車（本末倒置）
　 5.信任是對(duì)的，控制更重要
　 6.只工作不放松
　7.做，就做好
第九章　考慮的要點(diǎn)
　A.管理風(fēng)格
　B.管理你的老板
C.交流
1.書(shū)面交流
2.電子郵件
3.陳詞濫調(diào)
D.對(duì)服務(wù)的承諾
E.讓說(shuō)法走路
F.財(cái)務(wù)上的聰明機(jī)智
G.材料管理
H.要避免的錯(cuò)誤
第十章　領(lǐng)導(dǎo)：不僅僅是管理
　A.介紹
　B.領(lǐng)導(dǎo)與管理
　C.領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)
　1.感召力
　2.遠(yuǎn)見(jiàn)
　 3.認(rèn)識(shí)/發(fā)現(xiàn)人才
　D.品質(zhì)
　1.想像力
　 2.問(wèn)題診斷
　3.常識(shí)
　 4.應(yīng)對(duì)變化
　5.決定性
　E.創(chuàng)造力
　F.技能
1.人際交往能力
2.戰(zhàn)略思維
3.責(zé)任/負(fù)責(zé)
4.堅(jiān)定的勇氣
5.談判
G.總結(jié)
第十一章　職業(yè)成功的關(guān)鍵因素
1.確認(rèn)所有責(zé)任
2.問(wèn)問(wèn)題
3.挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
4.從他人的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)
5.分享知識(shí)
6.履行承諾
7.努力并富有成效地工作
8.付出代價(jià)
9.實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)力
10.展現(xiàn)正直
11.表現(xiàn)回應(yīng)性
　12.表明忠誠(chéng)與支持
　13.表現(xiàn)自信
　14.以服務(wù)為宗旨，客戶至上
　15.做演示
　16.遠(yuǎn)離辦公室政治
　17.玩得開(kāi)心