現(xiàn)代禮儀實務

第一章　禮儀概述
　第一節(jié)　禮儀的起源與發(fā)展
　第二節(jié)　禮儀的內涵與特點
　第三節(jié)　禮儀的原則與功能
　第四節(jié)　禮儀修養(yǎng)
　綜合練習與實訓
第二章　個人禮儀
　第一節(jié)　舉止禮儀
　第二節(jié)　儀容禮儀　
　第三節(jié)　服飾禮儀
　綜合練習與實訓
第三章　交往禮儀
　第一節(jié)　見面禮儀
　第二節(jié)　交談禮儀
　第三節(jié)　饋贈禮儀
　第四節(jié)　舞會禮儀
　綜合練習與實訓
第四章　會務禮儀
　第一節(jié)　接待禮儀
　第二節(jié)　拜訪禮儀
　第三節(jié)　會議禮儀
第五章　商務禮儀
　第一節(jié)　商務活動禮儀
　第二節(jié)　商務慶典禮儀
　第三節(jié)　商務通信禮儀
　第四節(jié)　商務洽談禮儀
　第五節(jié)　產(chǎn)品推銷禮儀
　第六節(jié)　展覽會禮儀
　綜合練習與實訓
第六章　餐飲禮儀
　第一節(jié)　宴會的組織
　第二節(jié)　出席宴請
　第三節(jié)　中餐禮儀
　第四節(jié)　西餐禮儀
　綜合練習與實訓
第七章　旅游服務禮儀
　第一節(jié)　旅游服務禮貌用語
　第二節(jié)　旅游飯店接待與服務禮儀
　第三節(jié)　導游服務禮儀
　第四節(jié)　習俗禮儀
　綜合練習與實訓
第八章　涉外禮儀
　第一節(jié)　涉外通則
　第二節(jié)　宗教禮俗
　第三節(jié)　部分國家的禮俗
　綜合練習與實訓
第九章　綜合實訓
參考文獻