電話韓語：與韓國人電話溝通零障礙

前言
第一章 韓語語音知識
第二章 電話常識
　第一節(jié) 基本知識
　第二節(jié) 自我介紹
　第三節(jié) 電話接待
　第四節(jié) 電話轉(zhuǎn)
　第五節(jié) 打錯(cuò)電話
　第六節(jié) 錄音電話
　第七節(jié) 溝通障礙
第三章 情感電話
　第一節(jié) 問候
　第二節(jié) 祝賀
　第三節(jié) 感謝
　第四節(jié) 道歉
　第五節(jié) 安慰
　第六節(jié) 抱怨
第四章 生活電話
　第一節(jié) 邀請
　第二節(jié) 約會
　第三節(jié) 查詢
　第四節(jié) 預(yù)訂
第五章 工作電話
　第一節(jié) 預(yù)約
　第二節(jié) 通知
　第三節(jié) 請假
　第四節(jié) 訂貨
　第五節(jié) 索賠
　第六節(jié) 查詢
第六章 旅游電話
　第一節(jié) 韓國旅游
　第二節(jié) 選擇旅行方案
　第三節(jié) 查詢交通工具
　第四節(jié) 預(yù)訂飯店
　第五節(jié) 景點(diǎn)介紹
第七章 求職電話
　第一節(jié) 韓國企業(yè)介紹
　第二節(jié) 求職
　第三節(jié) 確定面試時(shí)間
　第四節(jié) 通知面試結(jié)果
第八章 緊急電話
附錄
　附錄一 詞匯索引
　附錄二 語法索引