美國設計管理高級教程

導言
　簡介
　如何最有效地使用本書
內容提要
　內容提要
　什么是設計管理
　設計管理的重要性
　設計管理大事年表
第一章　設計策略管理
　知識
　　把握設計的機遇
　　了解你面對的顧客與市場
　　詮釋客戶與顧客的需求
　　審核設計的運用
　　確立設計策略
　　推銷設計戰(zhàn)略
　　為長期增長作規(guī)劃
　實踐
　　案例研究：Argus 3型熱成像照相機
　　案例研究：camper農夫鞋
　　人物專訪：克里斯博士，倫敦奧雅納集團全球遠景指導與創(chuàng)意總監(jiān)
　　人物專訪：戴洛·費爾德曼，雅虎產品發(fā)展部總監(jiān)
　關鍵技巧
　　管理客戶關系
　　引導設計決策
　　塑造良好的工作關系
　　口頭交流
第二章　設計過程管理
　知識
　　商業(yè)戰(zhàn)略的形式
　　用設計來提升意識
　　用設計來表現(xiàn)品牌
　　開始設計項目
　　設計方法
　　設計過程
　　設計過程中的競爭性優(yōu)勢
　　案例研究：KDE對JVC大樓的設計
　　案例研究：本田的祖瑪
　　人物專訪：瑪特·亨特．歐洲IDEO公司董事
　　人物專訪：布賴恩·史密斯，F(xiàn)eONIC公司
　　董事經理
　技巧
　　管理創(chuàng)意團隊
　　推進設計過程
　　發(fā)展合作文化
　　可視化溝通
第三章　設計執(zhí)行進程管理
　知識
　　項目管理過程
　　項目管理實踐
　　社會責任與環(huán)境責任
　　設計政策、設計程序及設計指南
　　將全球性設計轉化為地區(qū)性設計
　　衡量設計成敗
　　回顧及修正設計策略
　實踐
　　案例研究：FooGo的形成
　　案例研究：“絲般”集團
　　人物專訪：柯倫·洛，英國國家患者安全中
　　心，設計與人力部主管
　　人物專訪荔妮·艾文斯，A420的聯(lián)合創(chuàng)始人
　關鍵技巧
　　管理能力和領導能力
　　領導并發(fā)揚設計
　　寫下來的信息
附錄
　關于設計管理的18種觀點
　信息資源
　術語表
　原文索引
　附加信息
　致謝