物流企業(yè)管理

第1篇 基礎(chǔ)篇
1 物流與物流企業(yè)
引子
1.1 物流的概念及特征
1.1.1 物流的基本概念
1.1.2 物流活動(dòng)
1.1.3 物流的特征
1.2 物流產(chǎn)業(yè)及物流管理
1.2.1 物流產(chǎn)業(yè)的概念
1.2.2 物流產(chǎn)業(yè)的類型
1.2.3 物流管理的含義、內(nèi)容及特點(diǎn)
1.3 物流企業(yè)
1.3.1 物流企業(yè)的概念
1.3.2 物流企業(yè)的基本職能
1.3.3 物流企業(yè)的任務(wù)
習(xí)題與思考題
2 物流企業(yè)管理原理
引子
2.1 物流企業(yè)管理的職能
2.1.1 物流企業(yè)管理的性質(zhì)
2.1.2 物流企業(yè)管理的職能
2.1.3 物流企業(yè)管理的方法
2.2 物流企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作
2.2.1 物流企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作的主要內(nèi)容
2.2.2 物流企業(yè)管理的組織系統(tǒng)
2.2.3 物流企業(yè)管理的制度
2.3 物流企業(yè)管理的目標(biāo)和內(nèi)容
2.3.1 物流企業(yè)管理的目標(biāo)
2.3.2 物流企業(yè)管理的內(nèi)容
習(xí)題與思考題
3 物流企業(yè)運(yùn)作的基本理論
引子
3.1 物流的發(fā)展過程
3.1.1 歐美國家的探索歷程
3.1.2 日本企業(yè)的創(chuàng)新特點(diǎn)
3.1.3 我國物流企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
3.2 物流運(yùn)作的基本理論
3.2.1 資源基礎(chǔ)理論
3.2.2 交易費(fèi)用理論
3.2.3 企業(yè)核心能力理論
3.2.4 企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造理論
習(xí)題與思考題
4 物流企業(yè)的環(huán)境分析
引子
4.1 物流企業(yè)環(huán)境分析的意義
4.1.1 物流企業(yè)環(huán)境的概念
4.1.2 物流企業(yè)環(huán)境的分類
4.1.3 物流企業(yè)環(huán)境研究的意義
4.2 物流企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析
4.2.1 物流企業(yè)的宏觀環(huán)境分析
4.2.2 物流企業(yè)的中觀環(huán)境分析
4.2.3 物流企業(yè)的微觀環(huán)境分析
4.3 物流流程環(huán)境分析
4.3.1 供應(yīng)物流環(huán)境分析
4.3.2 生產(chǎn)物流環(huán)境分析
4.3.3 銷售物流環(huán)境分析
4.3.4 逆向物流環(huán)境分析
習(xí)題與思考題
第2篇 專業(yè)篇
5物 流企業(yè)的計(jì)劃管理
引子
5.1 物流企業(yè)的決策技術(shù)
5.1.1 物流企業(yè)決策的概念及類型
5.1.2 物流企業(yè)決策的方式及方法
5.1.3 物流企業(yè)決策的理性限制
5.2 物流企業(yè)計(jì)劃的方法
5.2.1 物流企業(yè)計(jì)劃的種類
5.2.2 物流企業(yè)計(jì)劃制定的步驟
5.2.3 物流企業(yè)計(jì)劃編制的方法
5.3 物流企業(yè)的目標(biāo)管理
5.3.1 物流企業(yè)目標(biāo)管理的概念
5.3.2 物流企業(yè)目標(biāo)管理的實(shí)施
5.3.3 物流企業(yè)目標(biāo)管理的評(píng)價(jià)
習(xí)題與思考題
6 物流企業(yè)的作業(yè)管理
引子
6.1 物流企業(yè)作業(yè)管理的主要內(nèi)容
6.1.1 供應(yīng)鏈管理的概念
6.1.2 供應(yīng)鏈管理環(huán)境對(duì)作業(yè)管理的影響
6.1.3 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下作業(yè)管理的內(nèi)容
6.2 物流企業(yè)運(yùn)輸管理
6.2.1 運(yùn)輸?shù)穆毮?br />6.2.2 運(yùn)輸方式的選擇
6.2.3 運(yùn)輸?shù)牡匚缓妥饔?br />6.2.4 運(yùn)輸作業(yè)管理
6.3 物流企業(yè)倉儲(chǔ)管理
6.3.1 倉儲(chǔ)的概念
6.3.2 倉儲(chǔ)的職能
6.3.3 倉儲(chǔ)合理化
6.3.4 倉儲(chǔ)費(fèi)用管理
6.4 物流企業(yè)流通加工管理
6.4.1 流通加工的概念
6.4.2 流通加工的職能和類型
6.4.3 流通加工合理化
6.5 物流企業(yè)配送管理
6.5.1 配送
6.5.2 配送中心
6.5.3 物流配送合理化
6.5.4 最佳配送路線的選擇
習(xí)題與思考題
7 物流企業(yè)的質(zhì)量管理
引子
7.1 質(zhì)量與質(zhì)量管理
7.1.1 物流質(zhì)量的概念
7.1.2 物流質(zhì)量的內(nèi)容
7.1.3 物流企業(yè)質(zhì)量管理的概念及特征
7.1.4 全面質(zhì)量管理
7.2 物流企業(yè)質(zhì)量管理體系
7.2.1 物流企業(yè)質(zhì)量管理原則
7.2.2 物流企業(yè)質(zhì)量指標(biāo)體系的建立
7.2.3 物流企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)
7.3 物流企業(yè)質(zhì)量管理常用的方法
7.3.1 “PDCA”工作方法
7.3.2 “5S”活動(dòng)
第3篇 發(fā)展篇
參考文獻(xiàn)