領導管理實務全書

第一章　做一個新時代的優(yōu)秀領導
一、領導魅力由何而來
二、要有玉樹臨風的領導形象
三、修煉自己的領導素養(yǎng)
四、表現自己的領袖氣質
五、從哪些方面樹立領導權威
六、提高領導藝術的途徑
七、優(yōu)秀領導者的八項特質
八、領導要與時俱進
九、卓越領導者的優(yōu)秀品質
第二章　正確處理集權與授權的關系
一、集權與授權的臨界點
二、集權與授權的原則
三、集權不是大權獨攬
四、要善于運用集權駕馭全局
五、領導為什么要授權
六、授權予人要心中有數
七、授權的方式有區(qū)別
八、授權應注意的問題
九、權力用活還要用好
第三章　決策的要旨在于多謀善斷
一、決策必須跟著形勢走
二、實現決策效益的最大化
三、決策的關鍵在于“善斷”
四、決策要善于集思廣益
五、掌握決策的四個步驟
六、決策應注意的七大問題
七、決策時應做到“五不要”
八、避開決策失誤的“四個雷區(qū)”
九、決策失誤后補救未晚
第四章　全方位考察和任用人才
一、慧眼選拔金牌下屬
二、全方位考察人才的方法
三、走出識人的四大誤區(qū)
四、多渠道選拔人才
五、因人而異，確保人盡其才
六、如何才能用人之長
七、合理用人的五項原則
八、決不可用的五種人
九、留住優(yōu)秀人才八法
十、大視野擢拔優(yōu)秀黨外人士
第五章　冷靜應對和掌控復雜局面
一、決不能讓沖突場面失控
二、及時了解分歧的根源
三、化解矛盾的基本原則
四、處理矛盾和沖突七法
五、注意防止矛盾激化
六、消弭紛爭要講究策略
七、把矛盾和沖突消滅在萌芽狀態(tài)
八、要有駕馭矛盾控全局的能力
第六章　打造政績增強施政的亮色
一、打造政績要選準突破口
二、通過“活動”樹品牌
三、讓數字說話更鮮明
四、拿出自己的獨創(chuàng)性改革
五、充分發(fā)揮新聞媒體的作用
第七章　財政大權不能失控
一、領導必須明白的三個財務問題
二、一把手如何管財務
三、分管領導如何管好財務
四、建立健全財務制度
第八章　運用激勵手段帶出一流團隊
一、堅持以人為本的管理理念
二、激勵下屬的六個原則
三、激勵的十種方式
四、掌握激勵的技巧
五、贊美下屬很重要
六、靈活運用表揚的方法
七、鞭策下屬要注意方法
八、選擇合適的批評方式
九、激勵要做到賞罰分明和寬嚴適度
第九章　用豐富多彩的語言彰顯智慧
一、一副好口才是領導財富
二、領導用語“八注重”
三、把握節(jié)律使你的語言“活”起來
四、語言交流“三要素”
五、領導講話七忌
六、利用當眾演講展現領導智慧
七、演講前要做好哪些準備
八、如何組織演講材料
第十章　處理好公共關系贏得口碑
一、交際是領導工作的重要內容
二、建立良好人際關系應遵循的兩個法則
三、機智化解社交中的尷尬事
四、公務接待的語言運用
五、社交中運用“拒絕”的藝術
六、接受采訪要留有余地
第十一章　領導如何處理好上下級關系
一、協調與上級關系的十條基本原則
二、向上級勤匯報強化溝通
三、理智化解與上級的矛盾沖突
四、如何獲得上級提拔重用
五、與下屬相處的原則
六、與下級相處要注意分寸
七、贏得下屬信賴的途徑
八、男性上級如何與女性下屬相處
九、管理好不同類型的下屬
十、說服下屬的有效方法
第十二章　與相關部門溝通謀取雙贏
一、與相關部門溝通應遵循的原則
二、要建立密切的互動關系
三、掌握溝通的策略
四、在動態(tài)變化中發(fā)展關系
五、在架構關系中互動
六、溝通應注意的要點
七、做一個談判高手
第十三章　下基層與外出考察注意要點
一、下基層要透過現象看本質
二、下基層應做好哪些準備
三、下基層應注意的問題
四、外出考察應做好的準備工作
五、外出考察必備知識
六、出國考察要辦理的相關手續(xù)
第十四章　每一次會議都要有實效
一、做一個好的會議主持人
二、主持會議的藝術
三、如何開好座談會
四、增強會議發(fā)言的力度
五、根據會議類型精彩地作報告
六、會議插話要適可而止
七、如何說服持不同意見的人
八、排除影響會議的干擾因素
九、把問題擺到桌面上
十、領導者要從“會?！敝薪夥懦鰜?br />第十五章　建立預警機制。應對突發(fā)事件
一、突發(fā)公共事件考驗政府的執(zhí)政能力
二、建立應急預案勢在必行
三、以強有力的舉措應對突發(fā)事件
四、應對突發(fā)事件應遵循的原則
五、領導要增強引導輿論的能力
第十六章　主持婚喪慶吊等活動應注意的細節(jié)
一、主持慶典應注意的事項
二、主持婚禮要做到落落大方
三、慰問活動要表達真情
四、慶典活動中的歡迎詞、歡送詞、答謝詞
五、慶典活動中的祝詞、祝酒詞
六、主持喪葬應注意的細節(jié)
七、主持喪葬常見問題的處理
第十七章　平衡家庭與工作的關系
一、從“修身齊家治國平天下”看做官
二、欲治國先治家
三、領導者要注意角色的轉換
四、家不是第二辦公室
五、領導需要“賢內助”而不是“長舌婦”
六、在沖突中平衡家庭關系
七、領導者處理家庭關系的原則
八、領導交友要慎重
九、把握住道德底線