沉住氣成大器

第一章 頭腦清醒：給自己一個準確的定位
找準位置
風(fēng)緊扯呼，風(fēng)松再來
人不能事事出頭
剛?cè)嵯酀?，該低頭就低頭
要爭取應(yīng)得之利
新官上任九大忌
空降領(lǐng)導(dǎo)如何安全著陸
第二章 做人原則：低調(diào)沉穩(wěn)但不低聲下氣
不要賣弄聰明
把說話的機會讓給別人
以高姿態(tài)去化解別人的嫉妒
遇事多考慮分鐘
該“違心”時就要“違”
盛氣凌人，惹火燒身
得饒人處且饒人
凡事三思而后行
難得糊涂
把握好人際交往的距離
第三章 行使權(quán)力：心善不能心軟
做人要有主見
“婦人之仁”有害無益
批評下屬的“熱爐法則”
舍得殺雞給猴看
執(zhí)行紀律要公私分明
專斷一點兒沒關(guān)系
魄力絕對不是專橫跋扈
第四章 識人用人：不以親疏論人才
善于借重他人
人盡其才，用其所長
用人不能小馬拉大車
識別人才是領(lǐng)導(dǎo)的基本功
知人知面要知心
變領(lǐng)導(dǎo)為指導(dǎo)
大權(quán)獨攬，小權(quán)分散
領(lǐng)導(dǎo)人的忌
第五章 人際關(guān)系：少為自己制造冤家
與上司相處的藝術(shù)
讓下屬體會到你的人情味
面對頂撞不急不惱
與人爭論時的策略
批評的施與受
不跟小人較勁兒
以謙遜化解妒忌
委婉拒絕別人不合理的請求
吃喝應(yīng)酬有三忌
第六章 言談話語：可方可圓的說話技巧
三思而后言
用真誠打動對方
說好應(yīng)酬話
提高說服力的七大竅門
迂回周旋的說話技巧
表揚下級的藝術(shù)
如何對人進行忠告
做到一言九鼎
坦露心扉要謹慎
“悄悄話”說不得
見什么人說什么話
勿闖社交談話的“地雷陣”
第七章 展現(xiàn)才干：懷大志，抓小事
敢于解決棘手問題
培養(yǎng)果斷決策的工作習(xí)慣
相信自己，當(dāng)斷則斷
培養(yǎng)先見之明
有政治家般的眼力
與下屬共同承擔(dān)責(zé)任
領(lǐng)導(dǎo)做事要靈活變通
女領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該借鑒男性的優(yōu)點
第八章 高調(diào)做事：用業(yè)績證明能力
出色領(lǐng)導(dǎo)者的五大特點
“領(lǐng)導(dǎo)力”來自于“親和力”
提高非權(quán)力影響力
與下屬平等溝通
打動和影響下屬的四個原則
成功領(lǐng)導(dǎo)的條標(biāo)準
形成自己的辦事風(fēng)格
五種讓下屬瞧不起的上司特征
爭取升級的條法則
第九章 個性魅力：樹立良好的個人形象
良好的氣質(zhì)是成功的前奏
端莊自尊的領(lǐng)導(dǎo)形象
為人處事忌性急
不要讓一時的情緒左右你的言行
展示開朗的一面
領(lǐng)導(dǎo)需要學(xué)會微笑
注意與人交往的小節(jié)
穿出領(lǐng)導(dǎo)者的個性魅力