就業(yè)市場與招聘

第一篇招聘市場
　　第一章概論
　　第一節(jié)招聘概述
　　一、招聘的概念
　　二、招聘的目的
　　三、招聘的原則
　　第二節(jié)招聘的地位
　　一、招聘與人力資源工作
　　二、招聘與外部環(huán)境
　　三、招聘與組織戰(zhàn)略
　　本章學(xué)練要點提示
　　討論案例手忙腳亂的突擊面試
　　第二章人力資源供給
　　第一節(jié)人力資源供給總論
　　一、人力資源作為經(jīng)濟要素供給
　　二、人力資源供給的特點
　　第二節(jié)個體人力資源供給
　　一、工資與人力資源供給
　　二、個體人力資源供給的經(jīng)濟條件
　　第三節(jié)部門地區(qū)的人力資源供給
　　一、部門地區(qū)人力資源供給的性質(zhì)
　　二、影響部門地區(qū)人力資源供給的因素
　　第四節(jié)社會人力資源供給
　　一、社會人力資源供給的基本特征
　　二、社會人力資源供給的數(shù)量結(jié)構(gòu)
　　三、影響社會人力資源供給數(shù)量的因素
　　四、影響宏觀人力資源供給質(zhì)量的因素
　　五、動態(tài)人力資源供給一人力資源流
　　本章學(xué)練要點提示
　　討論案例力不從心的王經(jīng)理
　　第三章招聘的社會需求
　　第一節(jié)勞動需求基本分析
　　一、勞動需求的由來
　　二、勞動需求的行業(yè)性與職業(yè)性
　　三、勞動需求的地區(qū)性一
　　第二節(jié)微觀勞動需求
　　一、工資與微觀勞動需求
　　二、微觀勞動需求的邊際傾向
　　三、技術(shù)水平與勞動需求
　　四、微觀勞動需求結(jié)構(gòu)
　　第三節(jié)宏觀勞動需求
　　一、經(jīng)濟發(fā)展與社會勞動總需求
　　二、技術(shù)變動與社會勞動總需求
　　三、從消費需求到就業(yè)崗位的轉(zhuǎn)化
　　四、社會需求的變動
　　本章學(xué)練要點提示
　　討論案例一為什么K公司總是缺人
　　討論案例二招聘中層管理者的困難
　　第四章招聘對象
　　第一節(jié)招聘對象素質(zhì)
　　一、招聘對象素質(zhì)內(nèi)容
　　二、能力素質(zhì)分析
　　三、人格素質(zhì)分析
　　四、理念素質(zhì)分析
　　五、身心素質(zhì)分析
　　第二節(jié)職業(yè)初析
　　一、職業(yè)基本分析
　　二、職業(yè)生涯
　　第三節(jié)人的職業(yè)發(fā)展歷程
　　一、職業(yè)選擇
　　二、職業(yè)適用
　　三、心理契約的建立
　　四、職業(yè)生涯的發(fā)展
　　五、職業(yè)生涯的系留
　　本章學(xué)練要點提示
　　討論案例選準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo)
　　第五章招聘的社會環(huán)境
　　第一節(jié)招聘的體制環(huán)境——人力資源配置模式
　　一、資源配置的含義
　　二、人力資源市場配置分析
　　三、我國人力資源市場的運行
　　第二節(jié)招聘的法制環(huán)境
　　一、勞動法
　　二、就業(yè)促進法
　　第三節(jié)招聘的供求格局
　　一、供求關(guān)系類型
　　二、人力資源過剩分析
　　第四節(jié)招聘中介
　　一、招聘中介概況
　　二、招聘中介的主要職責(zé)
　　三、公立就業(yè)機構(gòu)
　　四、私立招聘中介
　　第五節(jié)招聘的典型單位——企業(yè)
　　一、企業(yè)的雇傭動機
　　二、企業(yè)雇傭與從業(yè)者
　　本章學(xué)練要點提示
　　討論案例安南的“全球協(xié)議”
　　
　　第二篇招聘設(shè)計
　　第六章人力資源規(guī)劃與招聘策劃
　　第一節(jié)人力資源規(guī)劃概述
　　一、人力資源規(guī)劃的概念
　　二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
　　三、人力資源規(guī)劃程序
　　第二節(jié)人力資源供求預(yù)測
　　一、人力資源需求預(yù)測
　　二、人力資源供給預(yù)測
　　第三節(jié)招聘策劃
　　一、人力資源規(guī)劃與招聘策劃的關(guān)系
　　二、招聘策劃的內(nèi)容
　　本章學(xué)練要點提示
　　討論案例艾明電子設(shè)備公司的人力資源規(guī)劃
　　第七章需求崗位
　　第一節(jié)崗位設(shè)置原理
　　一、崗位設(shè)置概述
　　二、崗位的設(shè)置原則
　　三、崗位設(shè)置表的編制
　　第二節(jié)工作分析
　　一、工作分析概述
　　二、工作分析的實施
　　三、工作分析的方法
　　四、工作分析在人力資源管理中的運用
　　第三節(jié)職務(wù)說明書
　　一、職務(wù)說明書概述
　　二、職務(wù)說明書的編制
　　三、職務(wù)說明書范例
　　本章學(xué)練要點提示
　　討論案例一挑選合適的銷售人員
　　討論案例二職務(wù)說明書為何變成“紙上談兵”
　　第八章招聘方案設(shè)計
　　第一節(jié)招聘渠道設(shè)計
　　一、組織內(nèi)部招聘
　　二、組織外部招聘
　　第二節(jié)招聘流程設(shè)計
　　一、制定招聘計劃
　　二、報批招聘計劃
　　三、實施招聘計劃
　　四、選拔
　　五、體檢和錄用
　　六、招聘評估
　　第三節(jié)招聘方法設(shè)計
　　一、招聘測驗常用方法
　　二、招聘中的心理測驗方法
　　本章學(xué)練要點提示
　　討論案例寶潔公司的校園招聘
　　
　　第三篇招聘實施
　　第九章面試
　　第一節(jié)面試的步驟
　　一、面試前的準(zhǔn)備
　　二、開場白
　　三、正題階段
　　四、結(jié)束面試
　　五、回顧面試
　　第二節(jié)面試技巧
　　一、提問的技巧和禁忌
　　二、控制局面
　　三、識別謊言
　　四、行為面試法
　　五、克服面試偏見
　　本章學(xué)練要點提示
　　討論案例招聘銷售經(jīng)理
　　第十章甄選——招聘遴選的決策
　　第一節(jié)篩選申請表與簡歷表
　　一、篩選申請表
　　二、篩選個人簡歷
　　三、跟蹤應(yīng)聘者的信息
　　第二節(jié)測試結(jié)果分析與甄選面試
　　一、測試結(jié)果分析
　　二、甄選面試
　　第三節(jié)聘用決策
　　一、聘用決策的原則
　　二、聘用決策的步驟
　　本章學(xué)練要點提示
　　討論案例一寶潔公司的標(biāo)準(zhǔn)化面試
　　討論案例二豐田的全面招聘體系
　　第十一章錄用程序
　　第一節(jié)背景調(diào)查核實
　　一、背景核查的意義
　　二、背景核查的主要內(nèi)容
　　三、背景核查的流程
　　四、背景核查關(guān)注的問題
　　第二節(jié)體檢
　　一、體檢的意義
　　二、體檢的主要內(nèi)容
　　三、體檢結(jié)果的處理
　　第三節(jié)訂立聘用合同
　　一、我國勞動合同的法律規(guī)定
　　二、聘用合同的簽訂
　　三、簽訂聘用合同的注意事項
　　本章學(xué)練要點提示
　　討論案例一法人代表簽字的合同
　　討論案例二一張車票就“辭退”
　　第十二章網(wǎng)絡(luò)招聘
　　第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)招聘的特性
　　一、網(wǎng)絡(luò)招聘的適用性
　　二、網(wǎng)絡(luò)招聘的成本
　　三、網(wǎng)絡(luò)招聘的效果
　　第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)招聘的實施
　　一、發(fā)布招聘信息
　　二、搜集信息與安排面試
　　三、電子面試
　　第三節(jié)招聘網(wǎng)站的類型
　　一、全國性招聘網(wǎng)站
　　二、地域性招聘網(wǎng)站
　　三、行業(yè)性招聘網(wǎng)站
　　四、社會性招聘網(wǎng)站
　　五、搜索式招聘網(wǎng)站
　　本章學(xué)練要點提示
　　討論案例水泥加鼠標(biāo)
　　第十三章校園招聘
　　第一節(jié)校園招聘基本分析
　　一、校園招聘概述
　　二、校園招聘的形式
　　三、校園招聘的供求格局
　　第二節(jié)校園招聘流程
　　一、招聘宣傳
　　二、舉辦校園宣講會
　　三、篩選簡歷
　　四、筆試面試
　　五、錄用簽約
　　第三節(jié)校園招聘應(yīng)克服的誤區(qū)
　　一、招聘會的誤區(qū)
　　二、篩選應(yīng)聘材料的誤區(qū)
　　三、筆試的誤區(qū)
　　四、面談的誤區(qū)
　　五、招聘結(jié)果反饋的誤區(qū)
　　本章學(xué)練要點提示
　　討論案例一聯(lián)合利華夏令營
　　討論案例二聯(lián)想招聘應(yīng)屆生
　　第十四章獵頭公司
　　第一節(jié)獵頭公司的發(fā)展
　　一、國外獵頭公司發(fā)展概況
　　二、我國獵頭公司的發(fā)展
　　第二節(jié)獵頭公司分類和業(yè)務(wù)開展
　　一、獵頭公司分類
　　二、獵頭公司業(yè)務(wù)開展方式
　　第三節(jié)獵頭公司的使用與管理
　　一、選擇獵頭公司
　　二、實施委托
　　三、獵頭公司績效評估與反饋
　　本章學(xué)練要點提示
　　討論案例一田琳怎么辦？
　　討論案例二衛(wèi)某的難題
　　
　　第四篇員工配置
　　第十五章新員工入職培訓(xùn)
　　第一節(jié)新員工培訓(xùn)概述
　　一、新員工培訓(xùn)的概念
　　二、新員工培訓(xùn)的特點
　　三、新員工培訓(xùn)的作用
　　第二節(jié)新員工培訓(xùn)的內(nèi)容
　　一、公司概況
　　二、崗位知識與技能培訓(xùn)
　　三、法律文件與規(guī)章制度
　　第三節(jié)新員工培訓(xùn)方法與技巧
　　一、新員工培訓(xùn)的方法
　　二、新員工培訓(xùn)的技巧
　　本章學(xué)練要點提示
　　討論案例一郁悶的王亮
　　討論案例二MG公司新員工培訓(xùn)制度
　　第十六章主管人員選拔
　　第一節(jié)主管人員選拔的特征
　　一、主管人員選拔的重要性
　　二、主管人員選拔的層次性
　　三、主管人員選拔的階段性
　　第二節(jié)主管人員的來源
　　一、外部招聘渠道
　　二、內(nèi)部提升渠道
　　三、公開競爭
　　第三節(jié)主管人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)
　　一、主管人員的技能
　　二、主管人員應(yīng)具備的素質(zhì)
　　第四節(jié)主管人員的遴選
　　一、主管人員遴選的程序與方法
　　二、主管人員遴選的誤區(qū)
　　本章學(xué)練要點提示
　　討論案例內(nèi)部培養(yǎng)——主管人員選拔最可信賴的方式
　　
　　附錄學(xué)練要點參考答案
　　后記