政府公共關(guān)系策略與實務(wù)

第一章　政府公共關(guān)系時代的到來（以英國為例）
第一節(jié)　政黨公共關(guān)系運(yùn)動
第二節(jié)　政黨公關(guān)的整合傳播策略
第三節(jié)　政黨當(dāng)選后的政府公關(guān)
第四節(jié)　政府公關(guān)的策略與技巧
第五節(jié)　政府危機(jī)公關(guān)
第六節(jié)　英國政府公關(guān)的啟示
第二章　政府公共關(guān)系概論
第一節(jié)　政府公共關(guān)系的界定
第二節(jié)　政府公共關(guān)系的特征與邊界
第三節(jié)　政府公共關(guān)系的主體
第三章　政府公關(guān)與政府形象塑造
第一節(jié)　政府形象的基本要素
第二節(jié)　政府公關(guān)的形象系統(tǒng)和塑造策略
案例一?。▏倚蜗笏茉欤┟绹鴩倚蜗蟮拿婷嬗^
案例二　（城市形象塑造）青島城市形象的戰(zhàn)略系統(tǒng)
案例三?。I(lǐng)導(dǎo)人形象塑造）美國人眼中的吳儀外交形象
第四章　政府的公眾公關(guān)
第一節(jié)　政府的內(nèi)部公眾公關(guān)
第二節(jié)　政府的社會公眾公關(guān)
第三節(jié)　政府的國際公關(guān)
案例一?。ㄕ姽P(guān)）政府節(jié)能公關(guān)的“里應(yīng)外合”
案例二?。ㄕ畤H公關(guān)）“創(chuàng)意英國”活動風(fēng)靡中國
第五章　政府媒體公關(guān)概論
第一節(jié)　政府媒體公關(guān)的界定
第二節(jié)　媒體公關(guān)的策略
第六章　政府網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
第一節(jié)　政府網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的要素
第二節(jié)　政府網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的定位與價值
第三節(jié)　政府網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的實施策略
案例一?。襟w公關(guān)）立體化傳播致力塑造河南新形象
案例二?。襟w與網(wǎng)絡(luò)公關(guān)）重慶直轄市10周年慶典的全方位推廣
第七章　政府公關(guān)的專題活動
第一節(jié)　發(fā)布和展示型專題活動
第二節(jié)　參與和體驗型專題活動
案例?。ㄕP(guān)專題活動）“2006北京?廣西文化舟”
第八章　政府危機(jī)公關(guān)的策略與實務(wù)
第一節(jié)　政府危機(jī)公關(guān)概覽
第二節(jié)　政府的受害者危機(jī)公關(guān)
第三節(jié)　政府的媒體危機(jī)公關(guān)
第四節(jié)　政府的社會危機(jī)公關(guān)
案例一?。ㄊ芎φ呶C(jī)公關(guān)）“齊二藥”假藥事件
案例二?。ㄊ芎φ吆兔襟w危機(jī)公關(guān)）美國弗吉尼亞校園槍擊案
第九章　政府公關(guān)的常用文書
第一節(jié)　演講詞
第二節(jié)　新聞稿
第三節(jié)　廣告詞
第四節(jié)　展覽解說詞
第十章　政府公共關(guān)系的策劃
第一節(jié)　政府公關(guān)策劃的內(nèi)容
第二節(jié)　政府公關(guān)活動策劃的程序
第十一章　政府公共關(guān)系評估
第一節(jié)　政府公關(guān)的評估內(nèi)容
第二節(jié)　政府公關(guān)的評估原則
第三節(jié)　政府公關(guān)評估的程序
案例　（政府公關(guān)活動策劃）法國：不只是浪漫
主要參考文獻(xiàn)
后記