電子商務概論

序
第1章 電子商務概述
開篇案例
1.1 引言
1.2 電子商務的特性
1.3 電子商務定義和分類
1.3.1 電子商務的定義
1.3.2 電子商務的分類
1.4 電子商務基本架構
1.4.1 基礎構架表示
1.4.2 電子商務涉及到的領域
1.5 電子商務的歷史與發(fā)展
1.5.1 電子商務的產(chǎn)生背景
1.5.2 .com的繁榮、泡沫和重振
1.5.3 第二次電子商務浪潮
1.6 電子商務的影響
1.6.1 電子商務對企業(yè)的挑戰(zhàn)
1.6.2 網(wǎng)絡經(jīng)濟與因特網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)
1.6.3 社會：隱私、文化與稅收
小結
思考題
小組討論
案例分析
第2章 電子商務模式
開篇案例
2.1 引言
2.2 商務模式的定義和要素
2.2.1 商務模式的定義
2.2.2 商務模式的要素
2.3 電子商務模式的分類
2.3.1 生產(chǎn)者角色的商業(yè)模式
2.3.2 集中經(jīng)銷商角色的商務模式
2.3.3 門戶角色的商務模式
2.3.4 新興電子商務領域中的商務模式
2.4 電子商務模式的發(fā)展方向
2.5 電子商務模式的發(fā)展動力機制
2.5.1 電子商務下商務模式發(fā)展的三種策略
2.5.2 電子商務對策略選擇的影響
2.6 電子商務模式的評價
2.6.1 對盈利性的衡量
2.6.2 對利潤的預測因素的衡量
2.6.3 對商務模式各要素的衡量
小結
思考題
小組討論
案例分析
第3章 B2C電子商務
開篇案例
3.1 引言
3.2 B2C的定義和內(nèi)容
3.2.1 B2C的定義
3.2.2 網(wǎng)上零售和傳統(tǒng)零售業(yè)的不同
3.3 B2C的商務模式
3.3.1 直銷
3.3.2 完全電子零售商
3.3.3 開設網(wǎng)站的傳統(tǒng)零售商
3.4 B2C的實施
3.4.1 B2C的生存能力分析
3.4.2 B2C的站點設計
3.4.3 B2C中的第三方服務
小結
……
第4章 B2B電子商務
第5章 網(wǎng)絡營銷
第6章 電子商務戰(zhàn)略
第7章 電子商務技術基礎
第8章 電子商務安全
第9章 電子支付
第10章 電子政務
第11章 電子商務環(huán)境
參考文獻