秘書學(xué)概論

第一章　秘書職業(yè)概說
　項目一　認(rèn)知秘書的含義
　項目二　認(rèn)知秘書的職業(yè)化
第二章　秘書職業(yè)角色
項目一　認(rèn)知秘書的角色定位
項目二　認(rèn)知秘書的角色條件
項目三　認(rèn)知秘書的角色意識
第三章　秘書職業(yè)資質(zhì)
項目一　認(rèn)知秘書的知識和能力
項目二　認(rèn)知秘書的職業(yè)道德和價值觀念
項目三　認(rèn)知秘書的職業(yè)性格和溝通素養(yǎng)
項目四　認(rèn)知秘書的智商和情商
第四章　秘書職業(yè)關(guān)系
項目一　認(rèn)知秘書的人際關(guān)系
項目二　認(rèn)知秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
項目三　認(rèn)知秘書其他人際關(guān)系
第五章　秘書職業(yè)方法
項目一　認(rèn)知秘書工作的方法
項目二　認(rèn)知秘書工作的藝術(shù)
第六章　秘書職業(yè)謀求
項目一　認(rèn)知秘書的求職準(zhǔn)備
項目二　認(rèn)知秘書的求職技巧
第七章　秘書職業(yè)規(guī)劃
項目一　認(rèn)知職業(yè)生涯基礎(chǔ)知識
項目二　認(rèn)知秘書職業(yè)生涯規(guī)劃
第八章　秘書職業(yè)認(rèn)證
項目一　認(rèn)知秘書國家職業(yè)資格證書考試
項目二　認(rèn)知劍橋辦公管理國際證書考試
第九章　國外的秘書職業(yè)
項目一　認(rèn)知國外的秘書職業(yè)
項目二　認(rèn)知秘書組織與節(jié)日
附錄 秘書國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(2006年版)
參考文獻(xiàn)