計(jì)算機(jī)維修工（初級(jí)）

第1單元故障調(diào)查
第一節(jié)客戶接待
一、接待工作概述
二、客戶接待工作內(nèi)容
三、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障概述
四、故障的描述
五、常見(jiàn)故障分類
第二節(jié)故障說(shuō)明
一、填寫故障排除單
二、計(jì)算機(jī)驗(yàn)收步驟
單元測(cè)試題
單元測(cè)試題答案
第2單元故障診斷和處理
第一節(jié)故障診斷基礎(chǔ)
一、確定故障前的準(zhǔn)備工作
二、整機(jī)故障檢查規(guī)范流程
三、確定故障現(xiàn)象
四、診斷結(jié)論
第二節(jié)部件維護(hù)
一、電源的維護(hù)
二、軟盤驅(qū)動(dòng)器的維護(hù)
三、光盤驅(qū)動(dòng)器的維護(hù)
四、鍵盤的維護(hù)
五、鼠標(biāo)的維護(hù)
六、打印機(jī)的維護(hù)
七、顯示器的維護(hù)
單元測(cè)試題
單元測(cè)試題答案
第3單元Windows系統(tǒng)操作
第一節(jié)性能與維護(hù)
一、計(jì)算機(jī)管理
二、系統(tǒng)維護(hù)
三、電源設(shè)置
第二節(jié)多媒體操作
一、錄音機(jī)
二、多媒體設(shè)置
第三節(jié)通信與網(wǎng)絡(luò)工具
一、傳真
二、電話撥號(hào)程序
三、瀏覽器參數(shù)的設(shè)置
四、Windows防火墻
單元測(cè)試題
單元測(cè)試題答案
理論知識(shí)考核試卷
理論知識(shí)考核試卷答案
操作技能考核試卷