商務禮儀實訓

定　價：￥24.00

作　者：	胡愛娟、陸青霜
出版社：	首都經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社
叢編項：
標　簽：	禮儀

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ISBN：	9787563815203	出版時間：	2008-07-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	218	字數(shù)：

內容簡介

　　現(xiàn)代商務人員如果能夠較好地掌握和運用商務禮儀知識和技能，不僅能體現(xiàn)自己的禮儀修養(yǎng)、贏得他人的尊重和信賴，更能在商業(yè)競爭中技高一籌，充分施展自己的才能。那究竟何謂商務禮儀，不用的場所，不同的國家在商務禮儀上又有什么區(qū)別？針對這些問題，《商務禮儀實訓》就進行了歸納和總結，先在第一章中簡單介紹了禮儀及商務禮儀的概述，然后第一—第七章分別重點介紹個人禮儀、接待禮儀、涉外禮儀等各種不同場合的禮儀規(guī)范和技巧。本書除可供經(jīng)貿(mào)類、管理類、服務類等專業(yè)教學使用外，還可作為企業(yè)員工商務禮儀方面的培訓用書和商務從業(yè)人員自學讀物。

作者簡介

暫缺《商務禮儀實訓》作者簡介

圖書目錄

第一章禮儀及商務禮儀概述
第一節(jié) 禮儀的概念和起源
第二節(jié) 商務禮儀的概念和內容
第三節(jié) 商務禮儀的作用與準則
第四節(jié) 商務禮儀修養(yǎng)
第五節(jié) 商務禮儀學習與訓練
第二章商務人員個人禮儀
第一節(jié) 商務人員儀容禮儀
第二節(jié) 商務人員服飾禮儀
第三節(jié) 商務人員舉止儀態(tài)禮儀
第四節(jié) 商務人員交際語言禮儀
第五節(jié) 商務人員表情禮儀
本章實訓
第三章商務接待禮儀
第一節(jié) 商務接待的性質與原則
第二節(jié) 商務接待的準備
第三節(jié) 商務接待的基本程序
第四節(jié) 禮品饋贈禮儀
本章實訓
第四章商務宴請禮儀
第一節(jié) 宴請的類型
第二節(jié) 宴會的組織
第三節(jié) 宴會禮儀規(guī)范
第四節(jié) 宴請者禮儀
第五節(jié) 赴宴禮儀
第六節(jié) 中外飲食習俗
本章實訓
第五章商務談判禮儀
第一節(jié) 商務談判準備工作
第二節(jié) 商務談判程序
第三節(jié) 商務談判基本禮儀
第四節(jié) 商務談判中的技巧與禮儀
本章實訓
第六章商務會議禮儀
第一節(jié) 新聞發(fā)布會禮儀
第二節(jié) 展覽會禮儀
第三節(jié) 茶話會禮儀
第四節(jié) 贊助會禮儀
第五節(jié) 各種會議的會場布置
本章實訓
第七章商務儀式禮儀
第一節(jié) 開業(yè)儀式
第二節(jié) 剪彩儀式
第三節(jié) 簽字儀式
第四節(jié) 交接儀式
第五節(jié) 慶典儀式
本章實訓
第八章涉外商務禮儀
第一節(jié) 部分國家的習俗禮儀
第二節(jié) 出國訪問禮儀
第三節(jié) 接待外賓禮儀
本章實訓
參考文獻