中外旅游糾紛百案評析

序
第一節(jié) 旅游合同的簽訂與效力
案例1 口頭合同成立后隨意反悔應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任
案例2 旅行社王作人員可以代表旅行社，本案口頭合同成立
案例3 什么樣的廣告構(gòu)成合同內(nèi)容的一部分
案例4 無旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格的企業(yè)簽訂旅游合同是否屬于詐欺
案例5 與無相關(guān)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)簽訂的旅游合同被判決無效
案例6 與無相關(guān)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)簽訂的旅游合同被判決有效
第二節(jié) 旅游合同的內(nèi)容
案例7 對旅游合同內(nèi)容理解不同發(fā)生的糾紛——航空餐是否旅游合同中單獨(dú)的服務(wù)項(xiàng)目
案例8 合同承諾的自費(fèi)項(xiàng)目是否旅游合同的必要內(nèi)容，組團(tuán)社有提供的義務(wù)
第三節(jié) 旅游合同的變更
案例9 旅行社過失導(dǎo)致出發(fā)時間變更，延期2日出游，是否應(yīng)該退賠全部旅游費(fèi)用
案例10 導(dǎo)致合同變更究竟是何方原因證據(jù)不足， 由誰承擔(dān)損失?旅行社是否可以以工作失誤為由變更報(bào)價
案例11 合同簽訂后履行社變更，履行中又因天氣導(dǎo)致行程變更，責(zé)任應(yīng)當(dāng)如何承擔(dān)
案例12 列車因重大事故晚點(diǎn)，影響行程，損失讓旅游者和組團(tuán)社分擔(dān)，而鐵路局不負(fù)任何責(zé)任是否合理?如不能履行是因不可抗力，責(zé)任應(yīng)該如何承擔(dān)
案例13 旅游團(tuán)隊(duì)成員對于行程變更多數(shù)贊成少數(shù)反對，變更是否合法
案例14 地接社違約造成行程變更如何處理
案例15 國外仲裁決定：交通堵塞導(dǎo)致旅游者登機(jī)遲到而取消旅游，旅行社是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任
第四節(jié) 旅游合同的解除
案例16 旅行社多次違約，旅游取消，旅行社承擔(dān)責(zé)任
案例17 近親屬病危，是否可以作為旅游者解除合同而不承擔(dān)賠償責(zé)任的正當(dāng)理由
案例18 旅游者違約解除旅游合同后，旅游費(fèi)用怎么退還
案例19 旅游者違約解除合同，前期為簽訂該合同旅行社陪同對方考察的費(fèi)用無明確約定，旅行社是否能夠得到賠償
案例20 旅游者是否能以“非典”是不可抗力為由免除解除合同的責(zé)任
第五節(jié) 經(jīng)營者應(yīng)對性質(zhì)不同的旅游合同承擔(dān)不同的責(zé)任
案例21 為出國做生意通過旅行社辦理護(hù)照并隨團(tuán)出境，實(shí)際未參加團(tuán)隊(duì)活動，遇襲身亡請求賠償意外保險(xiǎn)費(fèi)損失，是否應(yīng)適用國家有關(guān)團(tuán)隊(duì)旅游辦理有關(guān)保險(xiǎn)的規(guī)定
案例22 自助旅游游客溺水，旅行社應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任
第六節(jié) 包價旅游經(jīng)營者在合同中的權(quán)利義務(wù)
案例23 大雪是否可以作為減少約定景點(diǎn)的不可抗力的抗辯理由
……
第七節(jié) 違約和欺詐
第八節(jié) 組團(tuán)社和產(chǎn)品中服務(wù)提供人之間的關(guān)系
第九節(jié) 旅行社的安全保證責(zé)任
第十節(jié) 旅游者的協(xié)力義務(wù)
第十一節(jié) 旅游合同中的韋約和侵權(quán)競合
第十二節(jié) 與合同無關(guān)的第三人導(dǎo)致旅游者損害的責(zé)任
第十三節(jié) 違反旅游合同的精神損害賠償
第十四節(jié) 格式合同和免責(zé)條款
第十五節(jié) 旅游保險(xiǎn)問題
第十六節(jié) 旅行社對非法人分支機(jī)構(gòu)承擔(dān)責(zé)任