解決力

第一章　解決力，叱咤職場(chǎng)的首要能力
一、什么是解決力
二、優(yōu)秀的解決力造就優(yōu)秀的員工
三、心動(dòng)不如行動(dòng)
四、先解決小事才能解決大事
五、敬業(yè)是打造解決力的動(dòng)力
六、自信是解決力的基礎(chǔ)
七、讓你的解決力同公司一同成長(zhǎng)
第二章　迷途知返，必須摒棄的幾種心態(tài)
一、抱怨永遠(yuǎn)都于事無(wú)補(bǔ)
二、懷才不遇也許錯(cuò)在自己
三、安于現(xiàn)狀就是固守平庸
四、猶豫唯一的結(jié)果就是坐失良機(jī)
五、摒棄得過(guò)且過(guò)的心態(tài)
六、解決力同薪水無(wú)關(guān)
七、培養(yǎng)解決力需要集中精力，全力以赴
第三章　堅(jiān)持信念，方法總比困難多
一、把職業(yè)當(dāng)成事業(yè)
二、盡心去做每件事
　三、只做正確的事
　四、做事要有好方法
　五、越挫折，越努力
　六、拒絕回避，不再傳遞“燙手山芋”
　七、堅(jiān)韌不拔，直到問(wèn)題完全解決
第四章　沒(méi)有借口，解決問(wèn)題無(wú)需理由
一、行動(dòng)，不找任何借口
二、暫且把你對(duì)公司的抱怨拋到腦后
三、由“沒(méi)有借口”到“立刻行動(dòng)”
四、盡職盡責(zé)
五、多做一點(diǎn)分外的工作
六、敢于接受批評(píng)和自我批評(píng)
七、解決力=活力+執(zhí)行力+競(jìng)爭(zhēng)力
第五章　專業(yè)第一，培養(yǎng)核心解決力
一、解決過(guò)程中沒(méi)有小事
二、專業(yè)是解決問(wèn)題的鑰匙
三、永不放松專業(yè)學(xué)習(xí)
四、像專家一樣解決問(wèn)題
五、塑造高品質(zhì)的個(gè)人品牌
六、僅以成敗論英雄
第六章　積極主動(dòng)，獲得超強(qiáng)解決力
一、把公司的事當(dāng)成自己的事
二、勤奮是解決力的第一要素
三、把問(wèn)題趕在上司命令前解決
四、好態(tài)度才有好高度
五、用100％熱情做1％的工作
　六、發(fā)揚(yáng)積極創(chuàng)新的精神
　七、主動(dòng)找問(wèn)題，而非等問(wèn)題
第七章　拒絕拖沓，打造高效解決力
一、拖沓的習(xí)慣要不得
二、最有效的行動(dòng)時(shí)機(jī)是現(xiàn)在
三、“龜兔賽跑”中蘊(yùn)含的哲學(xué)
四、把截止日期提前五分鐘
五、忙要忙在點(diǎn)子上（增強(qiáng)效率意識(shí)）
六、善于給自己施壓
七、珍惜時(shí)間，珍惜現(xiàn)在
第八章　完美解決，要做就做到最好
一、完美執(zhí)行才有完美結(jié)果
二、解決的目標(biāo)要明確
三、沒(méi)有計(jì)劃就是“計(jì)劃”失敗
四、盲目行動(dòng)是解決力的大忌
五、問(wèn)題沒(méi)有大小之分
六、解決，從自己力所能及的問(wèn)題開(kāi)始
七、戰(zhàn)勝執(zhí)行中的“挫折”
第九章　左右逢源，黃金人脈助你輕松解決
一、個(gè)人的力量是有限的
二、讓他人與你一起去“解決”
三、設(shè)立自己的人脈帳戶
四、確定重點(diǎn)，做好儲(chǔ)備
五、樹(shù)立自己的品牌
六、好人脈才有好前途