禮儀

前言
第一章 禮儀的基本理念
第一節(jié) 禮儀的功用與自我認(rèn)知
第二節(jié) 禮儀的含義與特征
第三節(jié) 禮儀的修養(yǎng)與原則
第二章 形象禮儀
第一節(jié) 儀容禮儀
第二節(jié) 儀態(tài)禮儀
第三節(jié) 服飾禮儀
第三章 往來禮儀
第一節(jié) 接待與拜訪
第二節(jié) 會面與問候
第三節(jié) 介紹與名片
第四節(jié) 饋贈禮儀
第五節(jié) 交通禮儀
第四章 溝通禮儀
第一節(jié) 通信禮儀
第二節(jié) 交談禮儀
第三節(jié) 會議禮儀
第四節(jié) 娛樂禮儀
第五節(jié) 禮儀文書
第五章 宴請禮儀
第一節(jié) 延請的禮儀
第二節(jié) 赴宴的禮儀
第三節(jié) 西餐禮儀
第六章 家庭禮儀
第一節(jié) 親情禮儀
第二節(jié) 夫妻禮儀
第三節(jié) 鄰里關(guān)系禮儀
第七章 校園禮儀
第一節(jié) 師生交往的禮儀
第二節(jié) 同學(xué)交往的禮儀
第三節(jié) 異性交往的禮儀
第四節(jié) 校園儀式禮儀
第八章 謀職禮儀
第一節(jié) 職業(yè)生涯設(shè)計
第二節(jié) 面試的準(zhǔn)備
第三節(jié) 面試的程序及技巧
第四節(jié) 同事相處的基本法則
第九章 涉外禮儀
第一節(jié) 涉外禮儀的基本規(guī)則
第二節(jié) 涉外接待的基本禮儀規(guī)范
附錄 普通話水平測試知識
參考文獻