實(shí)用禮儀訓(xùn)練教程

第1章禮儀概論
1.1禮儀的起源及意義
1.1.1禮儀及相關(guān)概念
1.1.2禮儀的產(chǎn)生與發(fā)展
1.1.3禮儀的作用
1.2禮儀的基本特征和基本原則
1.2.1禮儀的基本特征
1.2.2禮儀的基本原則
1.3國(guó)內(nèi)外禮儀案例
1.3.1外交禮儀案例
1.3.2細(xì)節(jié)決定成敗案例
1.3.3關(guān)于風(fēng)俗的案例
本章小結(jié)
思考題
測(cè)試題

第2章個(gè)人儀態(tài)修養(yǎng)
2.1面部修飾禮儀與技巧
2.1.1個(gè)人儀容衛(wèi)生
2.1.2化妝原則與技巧
2.2服飾禮儀
2.2.1著裝禮儀
2.2.2佩戴飾品禮儀
2.3行為舉止禮儀
2.3.1得體的站姿.走姿.坐姿
2.3.2其他體態(tài)語(yǔ)言表達(dá)
2.4表情與目光
2.4.1表情
2.4.2目光
2.5談吐禮儀
2.5.1語(yǔ)表達(dá)的基本要求及技巧
2.5.2日常場(chǎng)合談話原則
2.5.3日常場(chǎng)合談話禮儀
本章小結(jié)
思考題
測(cè)試題

第3章公眾場(chǎng)合禮儀
3.1初次見(jiàn)面禮儀
3.1.1人際交往的空間距離
3.1.2握手禮儀
3.1.3鞠躬禮儀
3.1.4致意禮儀
3.1.5親吻禮儀
3.1.6自我介紹禮儀
3.1.7為他人做介紹禮儀
3.1.8遞送名片禮儀
3.2校園禮儀
3.2.1校園禮儀的基本原則
3.2.2校園內(nèi)常見(jiàn)的不符合禮儀規(guī)范的行為
3.2.3校園禮儀與交際技巧
3.3日常出行禮儀
3.3.1乘坐火車禮儀
3.3.2乘坐公共汽車禮儀
3.3.3乘坐轎車禮儀
3.3.4搭乘電梯禮儀
3.3.5家庭拜訪與接待禮儀
3.3.6約會(huì)禮儀
本章小結(jié)
思考題
測(cè)試題

第4章專項(xiàng)禮儀
4.1求職面試禮儀
4.1.1求職面試的原則
4.1.2求職面試時(shí)的禮儀
4.1.3男士面試的著裝禮儀
4.1.4女士面試的著裝禮儀..
4.1.5求職面試后的禮儀
4.1.6求職面試禁忌
4.2辦公室禮儀
4.2.1會(huì)務(wù)禮儀
4.2.2電話接待禮儀
4.2.3辦公室人員禮儀
4.3宴請(qǐng)禮儀
4.3.1赴宴禮儀
4.3.2安排宴會(huì)的原則
4.3.3宴請(qǐng)桌次與座位禮儀
4.3.4用餐禮儀
4.3.5宴請(qǐng)禮儀中途離席禮儀
4.3.6酒的禮儀
4.3.7西餐中特殊情況的巧妙處理
4.4贈(zèng)送禮物禮儀
4.4.1挑選及贈(zèng)送禮物的原則
4.4.2涉外贈(zèng)送禮物的原則
4.4.3各國(guó)贈(zèng)送禮物的種類和方式的差異
4.4.4商務(wù)送禮技巧
4.4.5送花禮儀
本章小結(jié)
思考題
測(cè)試題

第5章我國(guó)部分少數(shù)民族及國(guó)外部分國(guó)家的禮儀與禁忌
5.1我國(guó)部分少數(shù)民族的禮儀與禁忌
5.1.1維吾爾族的禮儀與禁忌
5.1.2藏族的禮儀與禁忌
5.1.3蒙古族的禮儀與禁忌
5.2國(guó)外部分國(guó)家的禮儀與禁忌
5.2.1涉外禮儀概述
5.2.2美國(guó)的禮儀與禁忌
5.2.3英國(guó)的禮儀與禁忌
5.2.4法國(guó)的禮儀與禁忌
5.2.5日本的禮儀與禁忌
5.2.6韓國(guó)的禮儀與禁忌
5.2.7泰國(guó)的禮儀與禁忌
5.2.8南非的禮儀與禁忌
5.2.9阿拉伯國(guó)家的禮儀與禁忌
本章小結(jié)
思考題
測(cè)試題
后記
參考文獻(xiàn)