政府組織績效量化考評實務

第一章 政府組織現(xiàn)代績效考評理論
第一節(jié) 建立現(xiàn)代績效考評制度的意義
第二節(jié) 現(xiàn)代績效考評基本概念
第三節(jié) 現(xiàn)代績效考評制度特征
第四節(jié) 現(xiàn)代績效考評原則
第五節(jié) 現(xiàn)代績效考評理論
第六節(jié) 政府與企業(yè)績效考評區(qū)別
第七節(jié) 我國政府組織績效考評現(xiàn)狀及問題“
第八節(jié) 建立現(xiàn)代績效考評制度的作用
第二章 政府組織現(xiàn)代績效考評體系
第一節(jié) 績效考評體系構(gòu)成要素及關系
第二節(jié) 績效管理體系及流程
第三節(jié) 政府組織現(xiàn)代績效考評體系及流程
第四節(jié) 公務員績效考評思路及體系
第三章 政府組織現(xiàn)代績效考評基礎工作
第一節(jié) 明確政府組織使命
第二節(jié) 設定政府組織愿景
第三節(jié) 制定政府組織發(fā)展戰(zhàn)略
第四節(jié) 進行職位（工作）分析
第五節(jié) 建立職位能力模型
第六節(jié) 掌握有關法規(guī)政策
第七節(jié) 掌握現(xiàn)代績效管理理論與方法
第四章 政府組織現(xiàn)代績效考評指標設計——目標管理法
第一節(jié) 目標管理發(fā)展歷程及適用范圍
第二節(jié) 目標管理理論及類型
第三節(jié) 實施目標管理前期準備工作
第四節(jié) 設定目標的依據(jù)、主體及原則
第五節(jié) 設定目標的基本步驟
第六節(jié) 設定量化績效目標的方法
第七節(jié) 各級目標的設定與分解方法
第八節(jié) 目標卡制作
第九節(jié) 目標管理操作基本流程
第十節(jié) 績效目標管理案例
第五章 政府組織現(xiàn)代績效考評指標設計——平衡計分卡法
第一節(jié) 平衡計分卡概念、原則及作用
第二節(jié) 戰(zhàn)略導向的平衡計分卡績效管理技術、模式及流程
第三節(jié) 政府組織平衡計分卡設計方法
第四節(jié) 成功實施平衡計分卡的具體措施
第五節(jié) 平衡計分卡在政府組織應用案例
第六節(jié) 國外政府機構(gòu)應用平衡計分卡簡介
第六章 政府組織工作績效過程管理與控制
第一節(jié) 績效過程管理與控制的內(nèi)涵
第二節(jié) 政府組織工作績效過程管理方法
第三節(jié) 績效輔導步驟與方法
第四節(jié) 政府組織工作績效過程控制方法
第五節(jié) 績效指標修訂的基本方法
第七章 公務員的績效考核結(jié)果評價
第一節(jié) 職務履行情況評價
第二節(jié) 職務能力評價
第三節(jié) 職位適應性評價
第四節(jié) 公務員績效評價期限及評價者確定
第五節(jié) 對公務員年度定性評價者的確定
第八章 績效考評結(jié)果反饋面談
第一節(jié) 績效反饋面談目的
第二節(jié) 績效反饋面談主體與客體的確定
第三節(jié) 績效反饋面談前準備工作
第四節(jié) 績效反饋面談原則
第五節(jié) 績效反饋面談方法與技巧
參考文獻
后記