網(wǎng)格化管理和信息距離理論：城市電子政務(wù)流程管理

第1章 緒論
1．1 研究背景
1．2 研究意義
1．2．1 理論意義
1．2．2 實踐意義
1．3 研究問題與方法
1．3．1 研究問題
1．3．2 理論方法
1．4 本書內(nèi)容與結(jié)構(gòu)
1．5 主要創(chuàng)新點

第2章 城市電子政務(wù)流程研究與發(fā)展綜述
2．1 引言
2．2 電子政務(wù)研究發(fā)展綜述
2．2．1 電子政務(wù)研究綜述
2．2．2 電子政務(wù)實踐綜述
2．3 電子政務(wù)流程研究綜述
2．3．1 城市電子政務(wù)基本框架
2．3．2 電子政務(wù)流程設(shè)計研究綜述
2．3．3 電子政務(wù)流程變革研究綜述
2．4 電子政務(wù)測度評估綜述
2．4．1 國外電子政務(wù)測度評估體系
2．4．2 國內(nèi)政府網(wǎng)站績效評估體系
2．5 已有研究述評
2．5．1 當前研究實踐成果
2．5．2 當前研究存在問題
2．6 研究思路重點
2．6．1 城市電子政務(wù)流程研究思路
2．6．2 城市電子政務(wù)流程研究重點
2．7 本章小結(jié)

第3章 網(wǎng)格技術(shù)與網(wǎng)格化管理實踐探索
3．1 引言
3．2 網(wǎng)格技術(shù)發(fā)展綜述
3．2．1 網(wǎng)格
3．2．2 網(wǎng)格計算
3．2．3 網(wǎng)格體系結(jié)構(gòu)
3．2．4 網(wǎng)格技術(shù)簡評
3．3 網(wǎng)格技術(shù)應(yīng)用綜述
3．3．1 網(wǎng)格技術(shù)主要應(yīng)用行業(yè)
3．3．2 國外網(wǎng)格技術(shù)發(fā)展應(yīng)用
3．3．3 國內(nèi)網(wǎng)格技術(shù)發(fā)展應(yīng)用
3．3．4 網(wǎng)格技術(shù)應(yīng)用前景展望
3．4 網(wǎng)格化管理實踐探索
3．4．1 北京東城區(qū)的城市網(wǎng)格化管理實踐
3．4．2 上海的城市網(wǎng)格化管理實踐
3．4．3 城市網(wǎng)格化管理實踐與網(wǎng)格技術(shù)比較
3．5 本章小結(jié)

第4章 網(wǎng)格化管理的若干理論研究
4．1 引言
4．2 研究基礎(chǔ)與主要議題
4．2．1 網(wǎng)格技術(shù)的啟示
4．2．2 網(wǎng)格化管理實踐的借鑒
4．2．3 網(wǎng)格化管理的主要議題
4．3 網(wǎng)格化管理內(nèi)涵探討
4．3．1 網(wǎng)格化管理的不同觀點
4．3．2 網(wǎng)格化管理的基本特征
4．3．3 網(wǎng)格化管理的分級探討
4．4 網(wǎng)格化管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
4．4．1 網(wǎng)格化管理的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
4．4．2 網(wǎng)格化管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的動態(tài)變化
4．5 網(wǎng)格化管理流程研究
4．5．1 網(wǎng)格化管理的流程(信息流、物流、運作流)
4．5．2 網(wǎng)格化管理流程的信息距離
4．6 網(wǎng)格化管理模型探討
4．6．1 組成單元與業(yè)務(wù)流程
4．6．2 簡單網(wǎng)格化管理模型
4．6．3 復(fù)雜網(wǎng)格化管理模型
4．7 網(wǎng)格化管理實施思路
4．7．1 網(wǎng)格化管理實施的基本思路
4．7．2 網(wǎng)格化管理功能模塊的探討
4．8 本章小結(jié)

第5章 基于網(wǎng)格化管理的城市電子政務(wù)流程構(gòu)建研究
5．1 引言
5．2 城市電子政務(wù)流程現(xiàn)狀特征
5．2．1 組織結(jié)構(gòu)理論及實踐問題
5．2．2 城市政府層次結(jié)構(gòu)分析
5．2．3 當前城市電子政務(wù)流程分析
5．2．4 當前城市電子政務(wù)流程優(yōu)化分析
5．3 網(wǎng)格化城市電子政務(wù)流程構(gòu)建
5．3．1 網(wǎng)格化流程構(gòu)建思路
5．3．2 網(wǎng)格化流程機構(gòu)層次
5．3．3 網(wǎng)格化流程基本模式
5．3．4 網(wǎng)格化流程信息結(jié)構(gòu)
5．4 網(wǎng)格化城市電子政務(wù)流程特點條件
5．4．1 網(wǎng)格化流程基本特點
5．4．2 網(wǎng)格化流程實施條件
5．5 本章小結(jié)

第6章 基于信息距離理論的城市電子政務(wù)流程測度研究
6．1 引言
6．2 城市電子政務(wù)流程易用性測度研究
6．2．1 城市電子政務(wù)流程測度
6．2．2 網(wǎng)站易用性定性研究
6．2．3 網(wǎng)站易用性測度思路
6．3 易用性直接定量測度基礎(chǔ)理論——信息距離理論
6．3．1 信息距離理論思路
6．3．2 信息距離基本概念
6．3．3 信息距離測度結(jié)構(gòu)
6．4 城市電子政務(wù)流程易用性信息距離測度模型
6．4．1 易用性信息距離測度模型
6．4．2 城市電子政務(wù)流程綜合測度模型
6．4．3 易用性信息距離判別標準
6．5 城市電子政務(wù)流程信息距離測度模型應(yīng)用
6．5．1 信息距離算例描述
6．5．2 信息距離算例測算
6．5．3 信息距離對比算例測算
6．6 本章小結(jié)

第7章 網(wǎng)格化與非網(wǎng)格化城市電子政務(wù)流程仿真比較研究
7．1 引言
7．2 城市電子政務(wù)流程仿真理論與軟件
7．2．1 仿真理論基礎(chǔ)
7．2．2 仿真測評指標
7．3 城市電子政務(wù)流程仿真模式及模型
7．3．1 流程系統(tǒng)分析
7．3．2 流程仿真模型
7．4 城市電子政務(wù)流程算例仿真研究
7．4．1 算例仿真模型
7．4．2 算例仿真結(jié)果
7．4．3 算例仿真優(yōu)化
7．4．4 算例仿真結(jié)論與評論
7．5 本章小結(jié)

第8章 網(wǎng)格化城市電子政務(wù)流程實現(xiàn)策略研究
8．1 引言
8．2 網(wǎng)格化城市電子政務(wù)流程實施的利益協(xié)調(diào)策略
8．2．1 網(wǎng)格化流程政府部門利益協(xié)調(diào)
8．2．2 網(wǎng)格化流程公務(wù)員利益協(xié)調(diào)
8．2．3 網(wǎng)格化流程社會公眾利益協(xié)調(diào)
8．3 網(wǎng)格化城市電子政務(wù)流程的規(guī)范化運作策略
8．3．1 網(wǎng)格化流程規(guī)范化目的意義
8．3．2 網(wǎng)格化流程規(guī)范化具體內(nèi)容
8．3．3 網(wǎng)格化流程規(guī)范化實施思路
8．4 網(wǎng)格化城市電子政務(wù)流程的螺旋式推進策略
8．4．1 網(wǎng)格化流程實施的特征分析
8．4．2 網(wǎng)格化流程推進方法——旋進策略
8．4．3 網(wǎng)格化流程旋進策略的具體實施
8．5 本章小結(jié)

第9章 網(wǎng)格化城市電子政務(wù)流程實例研究——以上海城市建設(shè)網(wǎng)格化管理為例
9．1 引言
9．2 上海電子政務(wù)發(fā)展概況
9．2．1 上海電子政務(wù)基本成就
9．2．2 上海電子政務(wù)主要問題
9．2．3 上海電子政務(wù)發(fā)展目標
9．3 上海城建網(wǎng)格化管理實例
9．3．1 上海城建管理流程分析
9．3．2 上海城建網(wǎng)格化管理實施方案
9．3．3 上海城建網(wǎng)格化管理實施成果
9．4 上海城建網(wǎng)格化管理評價
9．5 本章小結(jié)

第10章 全書總結(jié)和研究展望
10．1 本書主要工作和結(jié)論
10．2 下一步研究工作展望

附錄1 第2章印度電子政務(wù)評價指標體系
附錄2 第7章仿真源程序
參考文獻