從此，不再開口就緊張！

序言
第一篇 是恐懼讓你開不了口
第一章 當恐懼左右你的時候
　　對公共場合發(fā)言的恐懼僅僅是眾所周知的表象。實際上，這種恐懼的深層含義遠不止一開始呈現(xiàn)在我們眼前的那些內(nèi)容。
第二章 對當眾講話的幾種錯誤認識
　　焦慮的錯誤認識使人們千方百計去克服焦慮感，然而人們所做的一切，卻只能使他們在發(fā)言時更緊張。
第三章 感觸而不是回避你內(nèi)心的恐懼
　　許多在當眾發(fā)言時緊張不安的人，都覺得自己應(yīng)該做好發(fā)言的“準備”。當臺上的發(fā)言者猝不及防地點到他們的姓名時，他們往往會產(chǎn)生強烈的焦慮感。

第二篇 克服講話前的內(nèi)心焦慮
第四章 明確定目標并組織好講話內(nèi)容
　　一旦知道自己要朝哪個目標奮斗，就不難知道現(xiàn)在離目標越來越遠還是越來越近了。
第五章 為成功演說做好準備
　　作為發(fā)言者和演說者，不存在“準備過分”的問題。歸根結(jié)底說，打算向聽眾奉獻１１０％的誠心和熱情是件好事。
第六章 放松并管理好預(yù)期焦慮情緒
　　放松身體、消除壓力和焦慮的另一種方法，是通過放松肌肉來實現(xiàn)的。放松肌肉的最佳方法是依次放松不同肌肉群，先繃緊，然后再慢慢放松下來。
第七章 當眾講話之前應(yīng)把握的要點和禁忌
　　一般情況下，你為發(fā)言場合（無論是正式發(fā)言還是非正式發(fā)言、商業(yè)陳述還是社交講話）安排的準備時間越多，效果就越好。

第三篇 讓你不再因講話焦慮不安的秘訣
第八章 改變你的想法和行為
　　當別人對你抱有某種期望時，當你對自己抱有某種期望時，這種期望值往往能最終成為現(xiàn)實。
第九章 運用你身體、面部和聲音的力量
　　一個人的聲音會給人留下鮮明的第一印象，特別是第一次與別人見面或通電話時更是如此。
第十章 增強信心的技巧
　　信心就是力量，當我們感到有信心時，就會感到一切皆在掌控之中；信心是誘惑，當我們散發(fā)出信心時，別人都會被我們吸引到身邊，無論男女；信心是可信，當我們相信自己時，別人就會相信我們所說的一切。
第十一章 如何與聽眾合作
　　只要與別人交流，你就會有聽眾。在正式的發(fā)言中、非正式的講話中、交談或討論中甚至和同事擦肩而過打招呼的時候，都會建立一個“交流圈”，發(fā)言者和傾聽者都會在這一時刻那一時刻互換角色。

第四篇 在現(xiàn)實生活中活學活用說話的技巧
第十二章 即興演講
　　即興演講是大多數(shù)人最難應(yīng)對的挑戰(zhàn)之一，因為這種講話沒有準備時間。有許多緊張的發(fā)言者認為，只要加以練習，就能在危急時刻順利渡過難關(guān)。
第十三章 大型陳述和培訓班發(fā)言
　　當你即將對著一群人的面說話時，所作準備的第一要素便是了解你的聽眾。
第十四章 社交活動
　　對結(jié)交新朋友以及赴宴產(chǎn)生恐懼，這是一種常見現(xiàn)象。宴會場合可能會導致你緊張，因為在參加宴會時，你通常要遇到陌生人。
第十五章 專門適用于男人和女人的技巧
　　無論你在向大規(guī)模聽眾發(fā)表正式演講，還是在組織一場非正式自由討論會，懂得怎樣有效地與男女兩種性別的聽眾交流和溝通，都有益于你的個人生活和事業(yè)生涯。
第十六章 如何避免演講中出現(xiàn)重大錯誤
　　人在焦慮和緊張時，容易將中性信息解釋為負面信息。焦慮者更容易關(guān)注別人的負面反饋，并認為中性反饋是負面的。
第十七章 尋找訓練機會提高說話技能
　　練習的最佳途徑，就是先從某個超出你舒適范圍而風險又相對較小的場合開始，收獲練習實施和信心，然后再一步步進入風險較高的發(fā)言場合。