電子商務(wù)概論

第一章 電子商務(wù)概述
第一節(jié) 電子商務(wù)的含義
第二節(jié) 電子商務(wù)的分類(lèi)
第三節(jié) 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
第四節(jié) 各國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展概況
〔案例閱讀〕 海爾全面的電子商務(wù)
第二章 電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式
第一節(jié) 電子商務(wù)模式概述
第二節(jié) 基于電子交易參與主體的不同模式
第三節(jié) 基于成功案例的模式分類(lèi)
第四節(jié) 基于體現(xiàn)收入、利潤(rùn)角度的模式分類(lèi)
第五節(jié) 基于價(jià)值鏈的模式分類(lèi)
〔案例閱讀〕 阿里巴巴模式如何支撐電子商務(wù)帝國(guó)
第三章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的新動(dòng)向
〔案例閱讀〕 網(wǎng)上拍賣(mài)——Sothebys
第四章 電子商務(wù)物流
第一節(jié) 物流概述
第二節(jié) 電子商務(wù)與物流
第三節(jié) 電子商務(wù)物流管理
第四節(jié) 電子商務(wù)物流技術(shù)
〔案例閱讀〕 采取第三方物流的方式——戴爾公司的道路
第五章 電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)
第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
第三節(jié) Web技術(shù)
第四節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)
〔案例閱讀〕 Jasmine ii為海爾搭建B2C電子商務(wù)平臺(tái)
第六章 電子商務(wù)安全技術(shù)
第一節(jié) 電子商務(wù)安全概述
第二節(jié) 加密技術(shù)
第三節(jié) 認(rèn)證技術(shù)
第四節(jié) 電子商務(wù)安全交易協(xié)議
〔案例閱讀〕 飛天誠(chéng)信電子商務(wù)網(wǎng)身份認(rèn)證案例
第七章 電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)
第一節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則及其生命周期
第二節(jié) 電子商務(wù)的開(kāi)發(fā)方法
第三節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)步驟
〔案例閱讀〕 中國(guó)民航旅游電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用
第八章 電子支付
第一節(jié) 電子支付概述
第二節(jié) 電子支付方式
第三節(jié) 電子支付網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
第四節(jié) 網(wǎng)上銀行
第五節(jié) 我國(guó)在線(xiàn)支付現(xiàn)狀與問(wèn)題
〔案例閱讀〕 盛大網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)支付系統(tǒng)
第九章 電子商務(wù)在服務(wù)業(yè)上的典型應(yīng)用
第一節(jié) 網(wǎng)上證券
第二節(jié) 網(wǎng)上旅游
第三節(jié) 網(wǎng)上招聘
〔案例閱讀〕 前程無(wú)憂(yōu)招聘網(wǎng)
第十章 電子商務(wù)中的法律問(wèn)題
第一節(jié) 電子合同問(wèn)題
第二節(jié) 電子商務(wù)安全問(wèn)題
第三節(jié) 商業(yè)信用問(wèn)題
第四節(jié) 關(guān)稅和稅收問(wèn)題
第五節(jié) 知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題
第六節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告
第七節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)問(wèn)題
〔案例閱讀〕 珊瑚蟲(chóng)QQ侵權(quán)案
第十一章 電子商務(wù)研究與應(yīng)用展望
第一節(jié) 電子商務(wù)研究的跨學(xué)科性
第二節(jié) 電子商務(wù)的理論與應(yīng)用研究
第三節(jié) 電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
〔案例閱讀〕 移動(dòng)電子商務(wù)：廈門(mén)移動(dòng)“移動(dòng)e通卡”成功商用
參考文獻(xiàn)