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內(nèi)容簡介

　　依據(jù)Maslach&Jackson的定義，工作倦怠是指“在以人為服務對象的職業(yè)領域中，個體的一種情感耗竭、人格解體和個人成就感降低的癥狀。”情感耗竭指的是由于人際工作的要求導致個體的情感資源過度消耗；人格解體指的是個體對待服務對象的負性的、冷淡的、過度疏遠的態(tài)度；個人成就感降低指的是個體對自己進行負性評價的趨向。雖然在過去的30余年中，工作倦怠已經(jīng)逐漸成為國外眾多學科關注的研究熱點之一，但是中國對這一領域的研究尚在起步階段。進行工作倦怠研究，不僅能夠豐富管理心理學和健康心理學的研究內(nèi)容，促進新的心理學分支學科——職業(yè)健康心理學學科體系的進一步完善，而且還能為應激管理、情緒管理和員工支持計劃等管理實踐活動提供進一步的理論指導，具有重要的理論意義和實踐價值。首先，本研究在對相關文獻進行詳細綜述的基礎上，編制了適用于中國文化背景的中國工作倦怠問卷[Chinese Maslach Burnout Inventory（CMBI ）]，并在教師、警察和醫(yī)護人員三個不同的職業(yè)樣本中對CMBI的結(jié)構進行了驗證。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，包括情感耗竭、人格解體和成就感降低的工作倦怠三因素結(jié)構模型具有最優(yōu)的擬合指數(shù)。在參考Maslach等的診斷標準的基礎上，本研究還制訂了CMBI的診斷標準，創(chuàng)造性地將工作倦怠分為零倦怠、輕度倦怠、中度倦怠和重度倦怠四種不同的倦怠水平。最后，我們還在三個職業(yè)樣本中，考察了人口統(tǒng)計學變量如年齡、工齡、性別和婚姻狀況對工作倦怠的影響。其次，本研究在……

作者簡介

　　李永鑫（1974—），男，河南信陽人，1993—1997年求學于河南大學教育系，獲教育學學士學位，1997—2000年求學于河南大學教育科學學院，獲理學碩士學位，2002—2005年求學于華東師范大學心理系，獲理學博士學位。現(xiàn)為河南大學教育科學學院副教授，同時在北京師范大學心理學院博士后流動站從事研究工作。主要社會兼職有上海市緊缺人才（職業(yè)規(guī)劃師）特約培訓專家、中國人才測評網(wǎng)上榜專家、向陽生涯咨詢有限公司特約專家、上海迪趣信息管理咨詢有限公司測評中心主任、上海諾姆四達測評咨詢公司特約顧問、注冊國際人力資源管理師培訓專家等?！￠L期從事心理學與人力資源的教學和實踐工作，主要講授《管理心理學》、《人員測評》等課程。在《心理科學》、《心理發(fā)展與教育》、《中國心理衛(wèi)生雜志》、《心理學探新》等權威刊物上發(fā)表學術論文80余篇，主編《管理心理學》、　《學校管理心理學》、《消費心理學》等教材多部，合著《無價之“薪”——工作中的心理管理》、《人力資源管理心理學》等著作，合譯《組織中的人格》、《心理測驗》、《人力資源管理中的應用心理學》等著作?！〗谠诶碚搶用嫔现饕P注于不同職業(yè)人群的職業(yè)壓力與工作倦怠的研究，是國內(nèi)較早開展工作倦怠研究的學者之一，論文《工作倦怠及其測量》先后被引用20余次，所開發(fā)的工作倦怠問卷受到相關學者的普遍關注，并為眾多研究所借鑒和采用。　在實踐領域側(cè)重于各種人才測評技術在選拔、培訓和生涯發(fā)展中的開發(fā)和應用，尤為關注評價中心等相關測評技術的本土化操作，具有豐富的評價中心操作經(jīng)驗。近期的服務對象有上海寶鋼、上海大眾、上海理想信息有限公司和歐尚超市、河南移動等多家單位。

圖書目錄

第一章工作倦怠概述
一問題的提出
二工作倦怠研究的理論意義和實踐價值
（一）工作倦怠研究的理論意義
（二）工作倦怠研究的實踐價值
三工作倦怠的概念
（一）工作倦怠的靜態(tài)定義
（二）工作倦怠的動態(tài)定義
（三）工作倦怠的綜合定義與常用定義
四工作倦怠與相關概念的區(qū)分
（一）工作倦怠與工作應激
（二）工作倦怠與抑郁
（三）工作倦怠與疲勞
五工作倦怠的測量
（一）Mauslach工作倦怠問卷
（二）MBI的新發(fā)展
（三）倦怠測量問卷BM
第二章工作倦怠研究綜述
一工作倦怠研究簡史
（一）工作倦怠的“發(fā)現(xiàn)”
（二）工作倦怠研究的先鋒時期
（三）工作倦怠的實證研究時期
（四）工作倦怠研究的最新進展
二工作倦怠的結(jié)構研究
（一）基于MBI的工作倦怠結(jié)構研究
（二）基于MBI—GS的工作倦怠結(jié)構研究
（三）基于BM的工作倦怠結(jié)構研究
三工作倦怠的前因變量研究
（一）人口統(tǒng)計學變量與倦怠
（二）工作應激與倦怠
（三）人格與倦怠
（四）社會支持與倦怠
（五）應對策略與倦怠
四工作倦怠的后果變量研究
五工作倦怠的干預研究
六工作倦怠的理論模型研究
（一）Spaniol&Caputo的模型
（二）Calamidas的模型
（三）Golembiewski的階段模型
（四）Farber的發(fā)展模型
（五）Cherniss的倦怠模型
七 Leiter&Maslach的模型
八中國的工作倦怠研究
（一）中國臺灣地區(qū)的工作倦怠研究
（二）中國香港地區(qū)的工作倦怠研究
（三）中國大陸地區(qū)的工作倦怠研究
第三章研究構思與研究方法
一研究構思
（一）問題的提出
（二）研究的基本框架與假設
二研究方法
（一）研究的主要工具
（二）取樣與被試
（三）統(tǒng)計處理與分析
第四章研究結(jié)果（一）：工作倦怠的結(jié)構與分析
一工作倦怠問卷的編制與結(jié)構研究
（一）問題的提出
（二）研究方法
（三）研究結(jié)果
（四）討論與分析
（五）小結(jié)
二工作倦怠的診斷標準與人口統(tǒng)計學分析
（一）問題的提出
（二）研究方法
（三）研究結(jié)果
（四）分析與討論
（五）小結(jié)
第五章研究結(jié)果（二）：工作倦怠的前因變量研究
一工作應激與工作倦怠的相關研究
（一）問題的提出
（二）研究方法
（三）研究結(jié)果
（四）分析與討論
（五）小結(jié)
二人格變量與工作倦怠的相關研究
（一）問題的提出
（二）研究方法
（三）研究結(jié)果
（四）討論與分析
（五）小結(jié)
三社會支持與工作倦怠的相關研究
（一）問題的提出
（二）研究方法
（三）研究結(jié)果
（四）討論與分析
（五）小結(jié)
第六章研究結(jié)果（三）工作倦怠的后果變量研究
一工作倦怠與心理健康、工作績效和離職意向的相關研究
（一）問題的提出
（二）研究方法
（三）研究結(jié)果
（四）討論與分析
（五）小結(jié)
第七章總討論與總結(jié)論
一本研究的選題
二研究方法和研究工具的總結(jié)
三研究的總討論與總結(jié)論
四研究的創(chuàng)新之處
五本研究的局限與展望
參考文獻
中文
外文
附錄
附錄一工作調(diào)查表
附錄二工作倦怠及其測量
附錄三工作倦怠結(jié)構研究進展
附錄四工作倦怠問卷（MBI）簡介
附錄五工作倦怠的測量與診斷
附錄六教師工作倦怠及其干預
附錄七教師工作倦怠研究綜述
附錄八警察工作倦怠及其：于預
附錄九中國臺灣地區(qū)的工作倦怠研究
附錄十工作倦怠的結(jié)構研究
附錄十一工作倦怠結(jié)構的驗證性因素分析
附錄十二倦怠、應激和抑郁
附錄十三工作倦怠診斷標準的初步探討
附錄十四護士工作應激與倦怠的關系
附錄十五應激、倦怠與抑郁的關系研究
附錄十六大學生生活事件與倦怠的交叉滯后相關分析
附錄十七護士工作倦怠與人格特征的相關研究