女職業(yè)經(jīng)理人的私房話：如何更有凝聚力

第一章 葉玉如與她的精英團隊的故事
第一，精益求精，勇攀科學(xué)高峰
第二，精心打造一支精英團隊

第二章 女職業(yè)經(jīng)理人激活優(yōu)秀團隊的技巧
第一，通過科學(xué)有效的組織管理模式，規(guī)范團隊管理
第二，通過女職業(yè)經(jīng)理人的個人魅力，來凝聚和激勵團隊

第三章 有效溝通與凝聚力的魅力
案例：克林頓夫人希拉里的故事
第一，靈巧的溝通藝術(shù)，奠定了出色的律師業(yè)績
第二，幽默的溝通技巧，幫助克林頓渡過難關(guān)
第三，直接與選民溝通，幫助丈夫獲得總統(tǒng)寶座
第四，面對失敗，不斷修正自己的溝通錯誤，提高溝通技巧
第五，當麻煩纏身，危機四伏時，恰當?shù)臏贤ǚ绞?，幫助希拉里渡過難關(guān)
第六，面對桃色緋聞，”真誠”和”哀兵”兩種溝通技巧并用，使希拉里反敗為勝

第四章 有效人際溝通的基本理念
第一，IQ與EQ的區(qū)別
第二，人際溝通的基本理念
第三，有效溝通的四個特性
第四，有效溝通的原則

第五章 女職業(yè)經(jīng)理人有效人際溝通的十種藝術(shù)
第一，傾聽的技巧
第二，提高傾聽效果的有效途徑
第三，為什么會出現(xiàn)”溝而不通”
第四，女職業(yè)經(jīng)理人有效人際溝通的十種藝術(shù)
第五，女總裁有效人際溝通方略

第六章 女職業(yè)經(jīng)理人的授權(quán)技巧
第一，陪新手開車的故事
第二，授權(quán)的四種類型
第三，中層經(jīng)理授權(quán)的特點

第七章 女職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)優(yōu)秀下屬的技巧
第一，發(fā)生在萬科公司的故事
第二，女職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)下屬的使命與風(fēng)格
第三，女職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)下屬容易犯的十大錯誤

第八章 女職業(yè)經(jīng)理人的時間管理技巧
第一，北京一個出租車司機的故事
第二，時間的特點
第三，強化時間管理觀念
第四，女職業(yè)經(jīng)理人如何做好時間運籌
第五，掌握科學(xué)的時間運籌方法

第九章 女職業(yè)經(jīng)理人對團隊的績效管理與績效考核
第一，團隊精神的精髓
第二，采用團隊模式的動因和動機

第三，團隊業(yè)績的評估和激勵
第四，對團隊績效考核的內(nèi)容
第五，中層干部在績效考核中的作用
第六，績效管理與績效考核的區(qū)別與聯(lián)系

第十章 女職業(yè)經(jīng)理人的團隊激勵技巧
第一，給”貓”分”魚”的故事
第二，女職業(yè)經(jīng)理人激勵自己團隊的程序與方法