落實力就是戰(zhàn)斗力

第一部分 理念篇：沒有落實力，就沒有戰(zhàn)斗力
　第一章　落實力缺失導致企業(yè)戰(zhàn)斗力疲軟
危機：中國企業(yè)落實力嚴重缺失
沒有落實力，就沒有戰(zhàn)斗力
戰(zhàn)略落實與企業(yè)文化的雙重困境
制度為何成為“馬其諾防線”
功利時代的企業(yè)執(zhí)行之痛
　第二章　企業(yè)落實力缺失的原因
沒有監(jiān)督，就沒有落實
制度缺乏剛性，執(zhí)行缺乏約束
錯把人性化等同無原則管理
忽略思想教育，缺乏強有力的企業(yè)落實文化
“責任盲癥”：責任空白導致流程危機
只抓個人落實，忽視“組織落實力”
　第三章　落實是什么
　什么是落實
　 通俗的落實就是：快、準、狠
　找到真正落實的突破點
　 策略與落實，匹配才能制勝
　第四章　落實關鍵要看業(yè)績
落實要出成果，落實要見業(yè)績
開會+不落實=零
完成任務≠落實
下達命令≠落實
第二部分　全面提升篇：如何提高企業(yè)落實力
　第一章　愿景：要落實什么
愿景是每個人心頭的帆：落實首先要解決落實什么的問題
　思想一致才能夠行動一致：價值觀是行動背后的認同
沒有優(yōu)秀的個人，只有優(yōu)秀的團隊：將個人目標融入企業(yè)目標
因為夢想，所以偉大：用愿景打造組織共同體
用行動解讀企業(yè)的“終極期望”：主動去做公司需要的事
　第二章　流程管理：怎么落實
　 先落實好決策——摩托羅拉：“做正確的事”、“把事情做正確”
　架構(gòu)落實系統(tǒng)——海爾OEC執(zhí)行系統(tǒng)：把每一件簡單的事情做好
溝通無限，簡化落實鏈條——聯(lián)邦快遞：自下而上的溝通保證落實
　監(jiān)督流程運行效率，保證落實績效——三星：抽出更多時間監(jiān)督員工工作，保證落實順理成章　
　 激勵員工自覺落實——惠普之道：人文關懷，無往不利
　及時考核落實結(jié)果 ——索尼：5P法評估員工落實力．
　第三章　塑造強落實力企業(yè)文化
　實事求是的落實——戴爾：全球企業(yè)數(shù)字文化的典范
　 完美落實，精益求精——榮事達：保證各工作環(huán)節(jié)趨于“零缺陷”
　 只看結(jié)果，不空談落實——IBM：讓工作業(yè)績來說話
細節(jié)決定落實的成敗——麥當勞：復制每一個崗位的每一個細節(jié)
　 “落實型”責任文化——寶潔“日常備忘錄”：讓責任一目了然
團隊精神深化落實——西安楊森“雁文化”：團結(jié)合作，保持默契
　 創(chuàng)新提升落實績效——英特爾公司：創(chuàng)新完成落實的飛躍
　第四章　分層執(zhí)行。層層落實
明確組織的執(zhí)行角色
高層領導者的落實哲學——狼性哲學：
促使員工進化
中層落實要聚焦目標——中層的放大鏡原理
基層執(zhí)行一猴子管理法：
　讓員工照顧好自己的“猴子”
有效授權(quán)：讓合適的人做合適的事——諸葛亮給現(xiàn)代企業(yè)的啟示
附錄：各層經(jīng)理和員工落實力評價表
　第五章　組建一支落實力強的團隊
　什么是高績效團隊
　 西門子“PMP圓桌會議”——群體決策勝過個人決策
　　V形雁陣——團隊合作的秘訣
　　團隊優(yōu)勢互補：馬云與他的“唐僧師徒團隊”
　　陰陽文化為主導：選擇什么樣的團隊文化
　　打造優(yōu)秀團隊六大核心素質(zhì)
　　附錄：團隊角色自測——你在團隊中扮演著什么角色
第三部分　實戰(zhàn)篇：用方法促進落實，用效率保障落實
　第一章　方法比什么都重要
一流員工找方法，末流員工找借口
員工要敬業(yè)，更要懂方法
追求高效能，而非高效率
成為企業(yè)的“關鍵員工”，而不是“問題員工”
瑞典宜家：遇到困難善于找方法
　第二章　保證效率才能保障落實
　提高工作效率，而不是延長工作時間
　 來自天國的高效定律：秩序
　時斷時續(xù)是效率低下的“罪魁禍首”
　 掌握你的時間節(jié)奏
　日本電產(chǎn)：磨磨蹭蹭的人請離開
　第三章　用業(yè)績證明你的價值
業(yè)績是能力的最好證明
完成任務就是創(chuàng)造業(yè)績嗎
與其抱怨，不如作出成績
弗雷德：平凡的崗位，不平凡的業(yè)績
不斷刷新自己的業(yè)績
　第四章　復命——將任務執(zhí)行到底
　像狼一樣復命——服從至高無上
　 堅決執(zhí)行“四小時復命制”
　主動復命：自動自發(fā)地做事
　 聯(lián)邦快遞“使命必達”：對使命負責
　復命：給出最滿意的結(jié)果
　 羅文：復命的最佳典范
　附錄：員工復命的操作范本
第四部分　養(yǎng)成篇：如何打造落實型員工
　第一章　落實型員工的標準
立即去落實你應該落實的事
“快、準、細、嚴、實”的工作五字訣
問題解決了才算落實
做任何工作都追求精益求精
GE：重要的是你能把你的好點子做到多少，
而不是想出多少好點子
　第二章　態(tài)度是落實成敗的關鍵
不要只喊口號，關鍵在于落實
用敬重的態(tài)度落實平凡的工作
不要放棄落實的“最后一節(jié)”
端正態(tài)度，落實好小事，成就大事
雀巢：態(tài)度決定落實的價值
附錄：測測你的工作態(tài)度
　第三章　清楚責任才能更好地落實
　落實責任無小事
　 公司就是你的船——永遠不讓自己成為問題的旁觀者
　 鎖定責任，才能鎖定結(jié)果
　為自己工作，向自己問責
　 三星：員工的責任心，就是企業(yè)的防火墻
　沒有解決不了的問題，只有缺乏責任心的人
　第四章　帶著腦袋來工作：成為“智能落實型”員工
優(yōu)秀員工必是善于動腦之人
一個好創(chuàng)意勝過千萬張訂單
甩掉“金科玉律”的束縛
“此路不通”就換一條路
找到思路，“螞蟻”也能變“大象”
　第五章　落實型員工應記住的七條八字訣
　 認真第一，“聰明”第二
　決心第一，成敗第二
　速度第一，完美第二
　 結(jié)果第一，理由第二
　效能第一，效率第二
　 態(tài)度第一，能力第二
　忠誠第一，智慧第二
　 附錄：企業(yè)落實力評價表