網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場處理實踐（第2版）

第1章 網(wǎng)絡(luò)故障概述
1.1 故障主要原因與現(xiàn)象
1.1.1 網(wǎng)絡(luò)鏈路
1.1.2 配置文件和選項
1.1.3 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議
1.1.4 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)故障
1.2 網(wǎng)絡(luò)故障排除過程
1.2.1 識別故障現(xiàn)象
1.2.2 對故障現(xiàn)象進行詳細描述
1.2.3 列舉可能導(dǎo)致錯誤的原因
1.2.4 縮小搜索范圍
1.2.5 隔離錯誤
1.2.6 故障分析
1.3 網(wǎng)絡(luò)拓撲及故障診斷策略
1.3.1 總線型拓撲及故障診斷策略
1.3.2 星型拓撲及故障診斷策略
1.3.3 樹型拓撲及故障診斷策略
1.3.4 網(wǎng)狀拓撲及故障診斷策略
1.4 故障診斷與排錯
1.4.1 鏈路故障
1.4.2 協(xié)議故障
1.4.3 配置故障
1.4.4　服務(wù)器故障
1.4.5 網(wǎng)絡(luò)拓撲故障分析
第2章 交換機故障
2.1 交換機故障診斷概述
2.1.1 交換機故障診斷方法
2.1.2 交換機故障診斷順序
2.2 交換機故障一般診斷
2.2.1 電源故障
2.2.2 端口故障
2.2.3 接口故障
2.2.4 GBIC／SFP故障
2.2.5 背板故障
2.2.6 引擎故障
2.2.7 線卡故障
2.2.8 系統(tǒng)故障
2.2.9　配置錯誤
2.2.10 其他因素導(dǎo)致的故障
2.3 交換機故障診斷與排除實踐
2.3.1 交換機硬件故障
2.3.2 交換機配置故障
2.3.3 交換機連接故障
2.3.4 病毒和廣播風(fēng)暴導(dǎo)致故障
2.3.5 密碼和軟件映像故障
2.3.6　其他交換機故障
第3章 路由器和寬帶路由器故障
3.1 路由器故障概述
3.1.1 路由器一般故障
3.1.2 路由器故障診斷
3.1.3 路由器崩潰和掛起
3.1.4 路由器軟件映像更新與恢復(fù)
3.2 路由器故障診斷與排除實踐
3.2.1 路由器接口故障
3.2.2 路由器內(nèi)存和映像故障
3.2.3 路由器硬件故障
3.2.4 路由器配置故障
3.2.5 路由器安全故障
3.2.6 路由器其他故障
3.3 寬帶路由器故障
3.3.1 寬帶路由器故障概述
3.3.2 寬帶路由器故障診斷與排除
第4章 網(wǎng)卡和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議故障
4.1 網(wǎng)卡故障
4.1.1 網(wǎng)卡故障概述
4.1.2 網(wǎng)卡故障的診斷與排除
4.2 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議故障
4.2.1 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議故障概述
　……
第5章　網(wǎng)絡(luò)鏈路故障
第6章　無線網(wǎng)絡(luò)故障
第7章　Windows 基礎(chǔ)服務(wù)故障
第8章 IIS服務(wù)故障
第9章 應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)故障
第10章 對等網(wǎng)絡(luò)故障