ERP實用教程

第1篇 基礎篇
第1章 企業(yè)信息化
1.1 企業(yè)信息化的概念
1.1.1 企業(yè)信息化概念
1.1.2 企業(yè)信息化的特征
1.2 企業(yè)信息化的內容
1.3 企業(yè)信息化的條件
1.4 企業(yè)信息化的作用
課堂討論題
思考題
第2章 ERP的形成與發(fā)展
2.1 ERP的內涵
2.1.1 ERP概念
2.1.2 ERP的管理思想
2.2 ERP的發(fā)展
2.2.1 訂貨點法
2.2.2 基本MRP
2.2.3 閉環(huán)MRP
2.2.4 MRPⅡ
2.2.5 ERP
2.3 ERP的未來
2.4 ERP產品介紹
2.4.1 SAP R/3系統(tǒng)
2.4.2 Oracle 11i系統(tǒng)
課堂討論題
思考題
第3章 ERP的基本概念
3.1 生產類型
3.1.1 生產類型劃分
3.1.2 生產計劃方式
3.2 物料
3.3 物料編碼
3.4 物料主數據
3.5 物料清單
3.5.1 概念
3.5.2 虛擬件
3.5.3 物料清單的種類
3.5.4 物料清單與設計物料清單的區(qū)別
3.6 提前期
3.7 工作中心
3.7.1 概念
3.7.2 關鍵工作中心
3.7.3 工作中心數據
3.8 工藝路線
3.9 工作日歷
課堂討論題
思考題
第2篇 原理篇
第4章 財務與成本管理
4.1 總賬
4.1.1 總賬的任務
4.1.2 賬務處理流程
4.1.3 總賬管理的功能
4.2 應收賬
4.2.1 應收賬的概念
4.2.2 應收賬管理的功能
4.3 應付賬
4.3.1 應付賬的概念
4.3.2 應付賬管理的功能
4.4 工資管理
4.4.1 工資的有關概念
4.4.2 工資管理的功能
4.5 現金管理
4.5.1 現金管理的概念
4.5.2 現金管理的功能
4.6 固定資產管理
4.6.1 固定資產管理概述
4.6.2 固定資產的業(yè)務處理
4.6.3 固定資產的折舊方法
4.6.4 固定資產管理的功能
4.7 成本管理
4.7.1 概述
4.7.2 成本構成
4.7.3 成本類型
4.7.4 成本計算類型
4.7.5 ERP成本計算
4.7.6 作業(yè)成本法
4.7.7 成本差異分析
4.8 責任會計
4.8.1 責任會計的涵義
4.8.2 責任會計的基本內容
4.8.3 責任中心
4.9 財務子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關系
課堂討論題
思考題
第5章 銷售管理
5.1 銷售管理的任務
5.2 銷售管理業(yè)務類型
5.2.1 普通銷售業(yè)務
5.2.2 直運銷售業(yè)務
5.2.3 委托代銷業(yè)務
5.2.4 零售業(yè)務
5.3 銷售管理業(yè)務流程分析
5.3.1 普通銷售業(yè)務流程
5.3.2 委托代銷業(yè)務流程
5.3.3 直運銷售業(yè)務流程
5.4 銷售管理子系統(tǒng)的功能
5.4.1 銷售報價管理
5.4.2 銷售訂單管理
5.4.3 銷售發(fā)貨管理
5.4.4 銷售發(fā)票管理
5.4.5 銷售退貨管理
5.4.6 客戶管理
5.4.7 銷售計劃管理
5.4.8 銷售市場分析管理
5.5 銷售管理子系統(tǒng)與其他管理子系統(tǒng)的關系
課堂討論題
思考題
第6章 采購管理
6.1 采購管理的任務
6.2 采購管理的作用
6.3 采購循環(huán)
6.4 采購分類
6.5 常用采購業(yè)務流程
6.6 采購管理子系統(tǒng)的功能
6.7 采購管理子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關系
課堂討論題
思考題
第7章 庫存管理
7.1 庫存管理的任務
7.2 庫存分類
7.3 庫存費用
7.4 庫存事務
7.5 庫存控制
7.5.1 ABC分類系統(tǒng)
7.5.2 庫存控制的分類
7.6 庫存管理業(yè)務分析
7.7 庫存管理子系統(tǒng)的功能
7.8 庫存管理子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關系
課堂討論題
思考題
第8章 生產計劃
8.1 ERP中的計劃體系
8.2 主生產計劃
8.2.1 什么是主生產計劃
8.2.2 主生產計劃的作用
8.2.3 主生產計劃的編制步驟
8.2.4 粗能力需求計劃
8.2.5 主生產計劃子系統(tǒng)的功能
8.2.6 主生產計劃子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關系
8.2.7 主生產計劃的維護
8.3 物料需求計劃
8.3.1 什么是物料需求計劃
8.3.2 物料需求計劃的作用
8.3.3 物料需求計劃的制定
8.3.4 CRP的編制
8.3.5 物料需求計劃的維護
課堂討論題
思考題
第9章 生產作業(yè)控制
9.1 生產作業(yè)控制概述
9.2 生產作業(yè)控制的編制方法
9.2.1 核定生產建議訂單
9.2.2 建立車間任務
9.2.3 下達加工單
9.2.4 下達派工單與作業(yè)排序
9.3 生產作業(yè)控制的監(jiān)督及控制
9.3.1 投入產出控制
9.3.2 采集車間數據
9.3.3 解決生產過程中的問題
課堂討論題
思考題
第3篇 實施篇
第10章 ERP實施前期準備
10.1 ERP項目的概念
10.2 ERP項目周期
10.3 ERP項目管理的內容
10.4 前期準備工作
10.4.1 成立項目籌備小組
10.4.2 ERP知識培訓
10.4.3 可行性分析與立項
10.4.4 需求分析
10.4.5 測試數據準備
10.4.6 選型或轉入開發(fā)
課堂討論題
思考題
第11章 ERP實施
11.1 ERP實施的涵義
11.2 信息分類編碼
11.2.1 信息分類
11.2.2 信息編碼
11.3 ERP實施流程
11.4 ERP實施內容
11.4.1 成立三級項目組織
11.4.2 制定項目實施計劃
11.4.3 調研與咨詢
11.4.4 系統(tǒng)安裝
11.4.5 ERP培訓與業(yè)務改革
11.4.6 數據準備
11.4.7 原型測試
11.4.8 用戶化與二次開發(fā)
11.4.9 建立工作點
11.4.10 并行
11.4.11 正式運行
11.4.12 業(yè)績考核
11.5 ERP實施方法論
11.5.1 SAP實施方法與過程——ASAP
11.5.2 Oracle實施方法——PJM/AIM
11.5.3 用友實施方法
課堂討論題
思考題
第12章 ERP實施案例
12.1 企業(yè)背景
12.1.1 企業(yè)概況
12.1.2 信息化背景
12.2 項目準備
12.2.1 成立項目小組
12.2.2 制定項目實施計劃
12.2.3 項目實施的目標與范圍
12.3 項目培訓
12.3.1 培訓內容
12.3.2 課程時間安排
12.4 業(yè)務調研
12.4.1 調研內容
12.4.2 調研方式
12.4.3 調研過程
12.5 基礎數據的整理
12.5.1 企業(yè)的編碼體系
12.5.2 基礎數據的收集和整理
12.6 解決方案的制定
12.6.1 總體方案設計
12.6.2 詳細方案設計
12.7 系統(tǒng)建立及測試
12.7.1 系統(tǒng)建立
12.7.2 系統(tǒng)測試
12.8 系統(tǒng)上線
12.8.1 上線準備
12.8.2 切換上線
12.9 系統(tǒng)評估及驗收
12.9.1 系統(tǒng)驗收
12.9.2 系統(tǒng)評估
第4篇 擴展篇
第13章 業(yè)務流程重組
13.1 業(yè)務流程重組的含義
13.1.1 業(yè)務流程重組的概念
13.1.2 案例分析：北美福特汽車公司財會部的付款業(yè)務流程重組
13.2 實施業(yè)務流程重組的原則與過程
13.2.1 實施BPR的原則
13.2.2 BPR的過程
13.3 ERP與BPR的關系
13.4 BPR的方法
13.4.1 系統(tǒng)化改造現有流程
13.4.2 全新設計新流程
課堂討論題
思考題
第14章 供應鏈管理
14.1 什么是供應鏈和供應鏈管理
14.1.1 什么是供應鏈
14.1.2 供應鏈的流通過程
14.1.3 什么是供應鏈管理
14.1.4 供應鏈管理涉及的內容
14.2 供應鏈管理的主要特點
14.3 供應鏈管理的8大管理原理
14.4 供應鏈管理的意義
課堂討論題
思考題
第15章 客戶關系管理
15.1 客戶關系管理的內涵
15.2 ERP與CRM的集成
15.3 CRM的體系結構
15.4 CRM的4個步驟
15.5 案例：戴爾電腦——建立緊密的客戶關系
課堂討論題
思考題
第16章 其他相關問題
16.1 精益生產
16.1.1 精益生產的基本含義
16.1.2 精益生產的特點
16.1.3 精益思想(Lean Thinking)與五項原則
16.1.4 精益生產與ERP的關系
16.2 敏捷制造
16.2.1 什么是敏捷制造？
16.2.2 敏捷制造的內涵
16.2.3 敏捷制造企業(yè)的主要特征
16.3 約束理論(TOC)
16.3.1 約束理論的概念
16.3.2 TOC的形成歷史和發(fā)展現狀
16.3.3 TOC五大核心步驟
16.3.4 應用約束理論的主要優(yōu)勢
16.4 并行工程(CE)
16.4.1 并行工程的理論
16.4.2 并行工程的特征
16.4.3 并行工程本質特點
16.4.4 并行工程在先進制造技術中的地位與作用
16.4.5 并行工程的實施
16.5 計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS)
16.5.1 CIMS的概念
16.5.2 CIMS的構成
16.5.3 CIMS的關鍵技術
16.5.4 CIMS的效益
課堂討論題
思考題
參考文獻