軟件項(xiàng)目管理方法與實(shí)踐

前言
第1章 概論
1.1 項(xiàng)目管理的概念
1.1.1 項(xiàng)目
1.1.2 項(xiàng)目管理
1.2 項(xiàng)目管理的相關(guān)理論體系
1.2.1 ISO9000質(zhì)量體系
1.2.2 SW－CMM軟件過(guò)程改進(jìn)
1.2.3 PMI的項(xiàng)目管理知識(shí)體系
1.2.4 項(xiàng)目管理學(xué)科發(fā)展的特點(diǎn)和趨勢(shì)
1.3 我國(guó)項(xiàng)目管理歷史回顧和發(fā)展展望
1.4 我國(guó)軟件項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀I(lǐng)
1.4.1 軟件項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
1.4.2 項(xiàng)目核算的方式
1.4.3 巧妙的借口
習(xí)題
第2章 立項(xiàng)
2.1 立項(xiàng)的概念
2.2 項(xiàng)目的來(lái)源
2.2.1 合同項(xiàng)目
2.2.2 研發(fā)項(xiàng)目
2.3 項(xiàng)目的范圍
2.3.1 項(xiàng)目范圍的主要內(nèi)容
2.3.2 項(xiàng)目范圍的依據(jù)
2.3.3 確定項(xiàng)目范圍的作用
2.4 個(gè)人和組織的收益
2.4.1 項(xiàng)目成本預(yù)算
2.4.2 收益分析
2.4.3 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
2.5 項(xiàng)目合同
2.5.1 項(xiàng)目合同的基本構(gòu)成要素
2.5.2 項(xiàng)目合同的類型
2.5.3 項(xiàng)目組與公司的契約關(guān)系
2.6 案例分析
習(xí)題二
第3章 項(xiàng)目策劃
3.1 項(xiàng)目策劃
3.2 項(xiàng)目組的需要
3.2.1 人
3.2.2 財(cái)
3.2.3 物
3.3 計(jì)劃與安排
3.3.1 我們心里有底嗎
3.3.2 哪些該做計(jì)劃
3.3.3 可以開(kāi)始了
3.4 軟件項(xiàng)目策劃存在主要問(wèn)題的分析
3.5 案例分析
3.5.1 一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃書的樣例
3.5.2 一個(gè)客戶服務(wù)中心項(xiàng)目的策劃
習(xí)題三
第4章 進(jìn)度管理
4.1 項(xiàng)目進(jìn)度管理
4.1.1 進(jìn)度管理的概念
4.1.2 影響項(xiàng)目進(jìn)度管理的因素
4.1.3 描述項(xiàng)目進(jìn)度的方法
4.2 里程碑
4.2.1 事情總要有進(jìn)展
4.2.2 實(shí)實(shí)在在的里程碑
4.3 項(xiàng)目進(jìn)度的度量
4.3.1 項(xiàng)目進(jìn)度度量的好處
4.3.2 項(xiàng)目進(jìn)度度量的主要方面
4.3.3 項(xiàng)目進(jìn)度度量的主要方式
4.4 抓緊每一小時(shí)
4.4.1 項(xiàng)目經(jīng)理的苦惱
4.4.2 個(gè)人計(jì)劃
4.4.3 日清日結(jié)
4.5 如何應(yīng)對(duì)發(fā)生的延遲
4.5.1 認(rèn)清形勢(shì)
4.5.2 明確任務(wù)
4.5.3 亡羊補(bǔ)牢
4.6 案例分析
4.6.1 采用合適的里程碑進(jìn)行進(jìn)度管理
4.6.2 控制進(jìn)度的實(shí)時(shí)性原則
習(xí)題四
第5章 成本管理
5.1 成本管理
5.1.1 項(xiàng)目成本管理的概念
5.1.2 惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
5.1.3 項(xiàng)目成本預(yù)算
5.1.4 利益的平衡
5.2 項(xiàng)目成本控制
5.2.1 項(xiàng)目成本控制
5.2.2 項(xiàng)目成本變動(dòng)控制
5.2.3 項(xiàng)目成本績(jī)效度量
5.2.4 項(xiàng)目成本管理的附加計(jì)劃
5.3 精打細(xì)算
5.3.1 確保項(xiàng)目能夠繼續(xù)
5.3.2 項(xiàng)目的收成
5.3.3 個(gè)人的利益
5.3.4 砍掉成本
5.4 血本無(wú)歸
5.4.1 經(jīng)費(fèi)總是不夠
5.4.2 無(wú)盡頭的維護(hù)
5.4.3 什么是該結(jié)算的時(shí)候
5.5 案例分析
習(xí)題五
第6章 質(zhì)量管理
6.1 質(zhì)量保證
6.1.1 質(zhì)量管理的概念
6.1.2 誰(shuí)來(lái)保證
6.1.3 質(zhì)量是條例
6.2 評(píng)審
6.2.1 評(píng)審概述
6.2.2 管理評(píng)審
6.2.3 技術(shù)評(píng)審
6.2.4 走查
6.2.5 審查
6.2.6 審核
6.3 軟件質(zhì)量保證過(guò)程
6.3.1 需求分析質(zhì)量保證
6.3.2 軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)的質(zhì)量保證
6.3.3 軟件編碼的質(zhì)量保證
6.4 軟件測(cè)試
6.4.1 軟件測(cè)試過(guò)程簡(jiǎn)述
6.4.2 測(cè)試中人的因素
6.4.3 軟件評(píng)價(jià)
6.5 質(zhì)量成本
6.5.1 軟件的質(zhì)量成本
6.5.2 質(zhì)量成本分析
6.5.3 于細(xì)微之處見(jiàn)功夫
6.6 案例分析
6.6.1 一個(gè)印度軟件公司的質(zhì)量管理體系剖析
6.6.2 總結(jié)
習(xí)題六
第7章 風(fēng)險(xiǎn)管理
7.1 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
7.1.1 什么是風(fēng)險(xiǎn)
7.1.2 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法
7.1.3 軟件項(xiàng)目中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)
7.2 風(fēng)險(xiǎn)控制
7.2.1 風(fēng)險(xiǎn)管理模型
7.2.2 風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃
7.2.3 十大風(fēng)險(xiǎn)清單
7.2.4 風(fēng)險(xiǎn)控制方法
7.3 面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)
7.3.1 關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)，但不為此焦慮
7.3.2 發(fā)現(xiàn)苗頭，及時(shí)處理
7.3.3 當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)變成現(xiàn)實(shí)時(shí)，不要回避
7.4 案例分析
7.4.1 高風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理
7.4.2 一個(gè)未重視風(fēng)險(xiǎn)管理的項(xiàng)目的失敗分析
習(xí)題七
第8章 配置管理
8.1 配置管理規(guī)劃
8.1.1 軟件配置管理的概念
8.1.2 配置管理計(jì)劃
8.1.3 接口和子合同方／供應(yīng)商的控制
8.2 配置管理過(guò)程
8.2.1 配置項(xiàng)的標(biāo)識(shí)
8.2.2 版本的編號(hào)
8.2.3 變更控制
8.2.4 配置狀態(tài)報(bào)告
8.3 配置管理的一些建議
8.3.1 配置管理的三大誤區(qū)
8.3.2 配置管理員的要求
8.3.3 配置管理員的設(shè)置
8.4 案例分析
習(xí)題八
第9章 溝通管理
9.1 項(xiàng)目溝通管理
9.1.1 項(xiàng)目經(jīng)理的管理素質(zhì)
9.1.2 項(xiàng)目溝通的結(jié)構(gòu)
9.1.3 溝通的方式
9.2 如何與不同類型的開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行溝通
9.2.1 Myers-Briggs人格類型理論
9.2.2 和INTP類型開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行溝通
9.2.3 和INTJ類型開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行溝通
9.2.4 和ISFJ類型開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行溝通
9.2.5 和ENTP類型開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行溝通
9.3 如何進(jìn)行有效的項(xiàng)目溝通
9.3.1 做人和做事的原則
9.3.2 獨(dú)立的工作和融洽的溝通
9.4 案例分析
習(xí)題九
第10章 項(xiàng)目驗(yàn)收
10.1 產(chǎn)品的發(fā)布
10.1.1 產(chǎn)品的發(fā)布方式
10.1.2 產(chǎn)品發(fā)布形式
10.2 交付客戶
10.2.1 用戶培訓(xùn)
10.2.2 系統(tǒng)上線
10.2.3 后期維護(hù)
10.3 項(xiàng)目驗(yàn)收
10.3.1 項(xiàng)目驗(yàn)收
10.3.2 項(xiàng)目總結(jié)
10.4 案例分析
10.4.1 一個(gè)OA項(xiàng)目艱辛的驗(yàn)收之路
10.4.2 項(xiàng)目總結(jié)的必要性
習(xí)題十
參考文獻(xiàn)