商務(wù)談判與推銷(xiāo)技巧

定　價(jià)：￥33.80

作　者：	董原主編，宋小強(qiáng)，任艷玲，周慶副主編
出版社：	中山大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	普通高等學(xué)?！笆晃濉笔袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	談判學(xué)

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ISBN：	9787306032447	出版時(shí)間：	2009-02-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	294	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《商務(wù)談判與推銷(xiāo)技巧》介紹了：商務(wù)談判與推銷(xiāo)理論、談判策略、推銷(xiāo)技巧、推銷(xiāo)程序、推銷(xiāo)管理、價(jià)格磋商、商務(wù)溝通和商務(wù)禮儀等內(nèi)容，對(duì)商務(wù)談判與推銷(xiāo)從理論和實(shí)踐方面進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述和分析?！渡虅?wù)談判與推銷(xiāo)技巧》理論聯(lián)系實(shí)際，體現(xiàn)了理論性與實(shí)用性的統(tǒng)一；書(shū)中內(nèi)容豐富，體例新穎，體現(xiàn)了導(dǎo)學(xué)性與趣味性的特點(diǎn)。《商務(wù)談判與推銷(xiāo)技巧》既適合普通高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和工商管理專(zhuān)業(yè)本科生做教材，也可作為高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院和高等專(zhuān)科學(xué)校營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的通用教材，亦適合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理人員和推銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)使用；對(duì)希望了解商務(wù)談判與推銷(xiāo)知識(shí)的讀者來(lái)說(shuō)，《商務(wù)談判與推銷(xiāo)技巧》也是一本理想的入門(mén)讀物。

作者簡(jiǎn)介

　　董原，女，教授，碩士生導(dǎo)師，蘭州商學(xué)院工商管理學(xué)院院長(zhǎng)。兼任全國(guó)高校商務(wù)管理研究會(huì)常務(wù)理事、甘肅省市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)等社會(huì)職務(wù)。發(fā)表論文40余篇，主編、參編著作8部；其中《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》、《推銷(xiāo)學(xué)》兩部教材均獲甘肅省社會(huì)科學(xué)“興隴獎(jiǎng)”三等獎(jiǎng)，《公共關(guān)系原理實(shí)務(wù)應(yīng)用》獲中國(guó)西部地區(qū)教育圖書(shū)優(yōu)秀獎(jiǎng)，《新編公共關(guān)系學(xué)》獲甘肅省第七屆優(yōu)秀圖書(shū)二等獎(jiǎng)。參與并完成國(guó)家級(jí)課題2項(xiàng)、省級(jí)課題3項(xiàng)、教育廳課題2項(xiàng)、校級(jí)課題6項(xiàng)，其中國(guó)家級(jí)課題成果“中國(guó)西部地區(qū)形象設(shè)計(jì)與塑造的應(yīng)用研究”獲甘肅省第十屆社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)、省級(jí)課題成果“促進(jìn)甘肅非公有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的戰(zhàn)略研究”獲甘肅省第十屆社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng)。校級(jí)課題成果“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的研究與實(shí)踐”獲甘肅省教學(xué)成果二等獎(jiǎng)，《公共關(guān)系學(xué)》被評(píng)為甘肅省精品課。2004年獲甘肅省先進(jìn)女職工稱(chēng)號(hào)。目前在研的項(xiàng)目主要有：國(guó)家級(jí)西部課題項(xiàng)目“體育賽事與城市形象設(shè)計(jì)、塑造的應(yīng)用研究”，“絲綢之路申遺中國(guó)段旅游區(qū)域旅游形象設(shè)計(jì)與推廣策略研究”，甘肅省社科規(guī)劃課題“甘肅省農(nóng)民工城市生存狀態(tài)調(diào)查及對(duì)策研究”和“公共危機(jī)管理協(xié)調(diào)聯(lián)運(yùn)機(jī)制與優(yōu)化政府形象方略研究”等。

圖書(shū)目錄

總序
第一編　商務(wù)談判
　第一章　談判與商務(wù)談判
　第一節(jié)　談判概述
　一、談判的概念
　二、談判的特征
　三、談判的基本理論
第二節(jié)　商務(wù)談判概述
　一、商務(wù)談判的概念
　二、商務(wù)談判的特點(diǎn)
　三、商務(wù)談判的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié)　商務(wù)談判的原則與類(lèi)型
　一、商務(wù)談判的原則
　二、商務(wù)談判的類(lèi)型
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考與實(shí)訓(xùn)
　第二章　商務(wù)談判準(zhǔn)備
　第一節(jié)　商務(wù)談判調(diào)查
　一、商務(wù)談判信息的內(nèi)容
　二、商務(wù)談判信息搜集方式
　第二節(jié)　商務(wù)談判計(jì)劃
　一、明確談判的主題和目標(biāo)
　二、制定談判的基本策略
　三、制定談判的具體方案
　第三節(jié)　商務(wù)談判組織
　一、選拔談判人員
　二、談判小組成員的分工與協(xié)作
　三、談判地點(diǎn)與時(shí)間的選擇
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考與實(shí)訓(xùn)
　第三章　商務(wù)談判過(guò)程
　第一節(jié)　商務(wù)談判開(kāi)局階段
　一、建立洽談氣氛
　二、開(kāi)場(chǎng)陳述
　三、開(kāi)局的方式、策略與技巧
　第二節(jié)　商務(wù)談判磋商階段
　一、磋商過(guò)程中的抗拒
　二、磋商過(guò)程中的沖突與合作
　三、磋商過(guò)程中的威脅
　四、磋商過(guò)程中的僵局
　五、磋商過(guò)程中的讓步
　第三節(jié)　商務(wù)談判結(jié)束階段
　一、各種可能的談判結(jié)果
　二、結(jié)束談判的方式
　三、協(xié)議的形成與簽訂
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考與實(shí)訓(xùn)
　第四章　商務(wù)談判策略
第一節(jié)　不同地位者的談判策略
　一、平等地位者的談判策略
　二、被動(dòng)地位者的談判策略
　三、主動(dòng)地位者的談判策略
第二節(jié)　應(yīng)對(duì)不同風(fēng)格談判者的策略
　一、應(yīng)對(duì)強(qiáng)硬型談判風(fēng)格的策略
　二、應(yīng)對(duì)不合作型談判風(fēng)格的策略
　　……
　第五章國(guó)際商務(wù)談判
第二編推銷(xiāo)理論與技巧
　第六章推銷(xiāo)的基本理論
　第七章推銷(xiāo)程序（上）
　第八章推銷(xiāo)程序（下）
　第九章推銷(xiāo)公式
　第十章推銷(xiāo)管理
第三編價(jià)格磋商、商務(wù)溝通與禮儀
　第十一章談判與報(bào)銷(xiāo)中的價(jià)格磋商
　第十二章商務(wù)溝通與禮儀
主要參考文獻(xiàn)
后記