公共服務(wù)提供

公共部門治理與責(zé)任系列譯叢總序
序
前言
致謝
作者簡(jiǎn)介
縮略語(yǔ)
概述
第1章 實(shí)施政府范圍績(jī)效監(jiān)控的相關(guān)事項(xiàng)
政府范圍績(jī)效監(jiān)控的當(dāng)前努力
執(zhí)行中的困境
政府范圍績(jī)效規(guī)劃的前景
附錄
A 俄勒岡方案的結(jié)果指標(biāo)
B 佛羅里達(dá)方案的結(jié)果指標(biāo)
C 阿爾伯達(dá)方案的結(jié)果指標(biāo)
D 新斯科舍方案的結(jié)果指標(biāo)
E 加拿大政府結(jié)果指標(biāo)草案
第2章　善治的一個(gè)簡(jiǎn)單指標(biāo)
測(cè)量治理質(zhì)量
財(cái)政分權(quán)化對(duì)治理質(zhì)量的影響
治理質(zhì)量與分權(quán)化
結(jié)論
附錄
A 數(shù)據(jù)來源與質(zhì)量以及對(duì)開發(fā)成分指數(shù)的解釋
B 復(fù)合指數(shù)
第3章　評(píng)估發(fā)展中國(guó)家地方政府績(jī)效
評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
評(píng)估立法與過程的遵從性
評(píng)估回應(yīng)性
評(píng)估效率
評(píng)估責(zé)任感
結(jié)論
第4章 結(jié)果至關(guān)重要：發(fā)展中國(guó)家早期結(jié)果測(cè)量努力的建議
什么是結(jié)果測(cè)量
為什么測(cè)量結(jié)果
發(fā)展中國(guó)家實(shí)施結(jié)果測(cè)量的障礙
實(shí)施結(jié)果測(cè)量過程的基本步驟
基本結(jié)果測(cè)量程序及其成本
測(cè)量腐敗程度
測(cè)量反應(yīng)時(shí)間
數(shù)據(jù)質(zhì)量控制
使用結(jié)果數(shù)據(jù)
最后提示
附錄
　A 家庭問卷
　 B 受訓(xùn)觀察員程序
第5章 提供地方/城市服務(wù)
第6章 評(píng)估健康服務(wù)提供至窮人的績(jī)效
第7章 測(cè)量公共部門基礎(chǔ)設(shè)施績(jī)效