談判力

定　價：￥22.00

作　者：	（美）費希爾，（美）尤里，（美）巴頓著，王燕，羅昕譯
出版社：	中信出版社
叢編項：
標　簽：	談判學

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ISBN：	9787508614472	出版時間：	2009-04-01	包裝：	平裝
開本：	大32開	頁數：	176	字數：

內容簡介

　　無論你愿意與否，你都是一名談判者。談判是生活中無法避免的現實。你要和老板商量提薪，要和小販討價還價，要和家人商定度假目的地……常見的談判策略大多屬于溫和或強硬的方式。溫和的方式總是盡力避免摩擦和沖突，為了達到共識，往往很快做出讓步。強硬的方式則以戰(zhàn)勝對方為目標，堅守立場，常常導致兩敗俱傷。還有第三種談判方式，它既不溫和也不強硬?！肮鸫髮W談判項目”提出了一種“原則談判方式”。這種談判方式根據事情本身的是非曲直尋求解決方案，強調把人和事分開，著眼于利益而不是立場，當雙方利益發(fā)生沖突時，讓談判結果基于某些客觀的標準?！霸瓌t談判方式” 不需要裝腔作勢，也不需要?；ㄕ小Ｋ梢詭椭覀兊玫较胍臇|西而又不失風度，讓我們公平有理的同時又能保護自己不被對方利用。

作者簡介

　　羅杰·費希爾，哈佛大學教授，“哈佛談判項目”主任；同時供職于沖突管理咨詢公司和劍橋沖突管理咨詢集團，為眾多的政府部門、企業(yè)和個人提供談判咨詢服務。威廉·尤里，國際談判協(xié)作組織顧問，“哈佛談判項目”創(chuàng)立者之一，曾在哈佛商學院為企業(yè)家、工會領導者和政府官員講授談判課程。布魯斯·巴頓，“哈佛談判項目”副主任，曾創(chuàng)辦過兩家致力于談判培訓和咨詢的顧問公司。

圖書目錄

第一部分問題
第一章不要在立場上討價還價

第二部分談判方式
第二章把人和事分開
第三章著眼于利益，而不是立場
第四章為共同利益創(chuàng)造選擇方案
第五章堅持使用客觀標準

第三部分但是……
第六章如果對方實力更強大怎么辦？
第七章如果對方不合作怎么辦？
第八章如果對方使用卑鄙手段怎么辦？

第四部分結論

第五部分關于本書，人們常問的十個問題
關于公平與“原則談判”的問題
問題1：“在立場上討價還價是否有道理？”
問題2：“如果對方相信另一套公平標準怎么辦？”
問題3：“如果并非必要，我是否應該做得公平？”
問題4：“如果問題在人，我該怎么辦？”
問題5：“我甚至要與恐怖分子以及類似希特勒那樣的人談判嗎？什么時候我可以拒絕談判？”
問題6：“如何針對性格、性別以及文化等方面的差異及時調整談判方法？
關于策略問題
問題7：“對于像在哪里會面，誰先開價，開價多高，這類問題，我應如何決策？”
問題8：“具體地說，我如何由制定選擇方案過渡到作出承諾？”
問題9：“怎樣才可以不冒太大風險去嘗試這些想法？“
關于實力的問題
問題10：“當對方實力更強大時，我采用的談判方法真能起作用嗎？”“如何增強我的談判實力？”