公關(guān)造勢(shì)與技巧：通向21世紀(jì)的橋梁

前言
第1章 21世紀(jì)的公共關(guān)系連接過(guò)去與未來(lái)
　全球環(huán)境
　大眾傳媒環(huán)境
　公共關(guān)系的演變與發(fā)展
　總結(jié)
第2章　公共關(guān)系與新技術(shù)選擇與挑戰(zhàn)
　信息時(shí)代
　電腦時(shí)代
　個(gè)人電腦時(shí)代
　公共關(guān)系與電子傳媒
　公關(guān)人員：對(duì)技術(shù)的采用
　總結(jié)
第3章　道德準(zhǔn)則與合法性問(wèn)題善，方才為之
　基本道德原則
　古今思想家的道德主張
　道德決策模型
　關(guān)于合法性的問(wèn)題
　公布與宣傳
　總結(jié)
第4章　公關(guān)造勢(shì)活動(dòng)的組成部分傳播鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)
　一切從研究開(kāi)始（又以研究結(jié)束）
　策劃過(guò)程
　目標(biāo)與項(xiàng)目目標(biāo)
　組建活動(dòng)班子
　活動(dòng)程序和訊息策劃
　制作預(yù)算
　對(duì)公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估　
　總結(jié)
第5章 研究與理論為公關(guān)造勢(shì)活動(dòng)定位導(dǎo)航
第6童 戰(zhàn)略計(jì)劃的制定為公關(guān)活動(dòng)提供路線圖和指南針
第7章 確立公關(guān)目的并進(jìn)行策劃按時(shí)從起點(diǎn)到達(dá)終點(diǎn)
第8章 內(nèi)部實(shí)施與外部實(shí)施瞄準(zhǔn)靶心
第9章 產(chǎn)品公關(guān)造勢(shì)活動(dòng)讓收銀機(jī)的鈴聲頻頻晌起
第10章 爭(zhēng)端管理活動(dòng)趁鼴鼠丘尚未堆成小山時(shí)就鏟平它
第11章　信息宣傳活動(dòng)斯默基熊要不要使用安全套
第12章 特別事件公關(guān)活動(dòng)如果你做好了準(zhǔn)備，它們就往往會(huì)發(fā)生
第13章 危機(jī)公關(guān)近來(lái)你是否進(jìn)行過(guò)消防演習(xí)
第14章　跨越國(guó)界與文化的現(xiàn)實(shí)世界生活在一個(gè)地球村中
第15章　對(duì)公關(guān)活動(dòng)的分析與測(cè)量有誰(shuí)見(jiàn)過(guò)我的量尺嗎
參考文獻(xiàn)
譯后記