項目管理指南：通過變革獲得持續(xù)利益

引言
第1章 有效項目管理的要素
項目管理的好處
項目的特征是什么？
項目如何產(chǎn)生變革？
什么是項目？
什么是項目管理？
有效項目管理的要素
第2章 項目構(gòu)思
部門構(gòu)思項目
根據(jù)商業(yè)目標(biāo)構(gòu)思項目
項目組合
方案
何時立項？
表述清楚
權(quán)衡
授權(quán)
第3章 項目的作用和職責(zé)
誰應(yīng)該管理項目？
項目組合管理團(tuán)隊
項目監(jiān)控組
項目經(jīng)理
項目的組織結(jié)構(gòu)適合嗎？
第4章 項目組織和資源管理
這是誰的項目？
利益相關(guān)者地圖
利益相關(guān)者矩陣
項目管理結(jié)構(gòu)
資源庫管理
矩陣管理
第5章 計劃：風(fēng)險和回報
計劃的原則
計劃收益
計劃未知事件
風(fēng)險記錄表
第6章 計劃：質(zhì)量
產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)圖
產(chǎn)品流向圖
產(chǎn)品說明書
運用以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的計劃
實現(xiàn)目標(biāo)的途徑
第7章 計劃：時問和成本
產(chǎn)品和任務(wù)之間的關(guān)系
估計方法
制訂時間和預(yù)算計劃
利用計劃的彈性
資源平衡
項目評估和審核方法
準(zhǔn)備好了嗎？
第8章 啟動項目
項目周期
業(yè)務(wù)實例
業(yè)務(wù)實例：一個總結(jié)
項目管理報告
項目管理報告——項目計劃
啟動階段的重要性
第9章 項目交付
計劃
授權(quán)
監(jiān)督和報告
控制
有效控制的重要性
第10章 支持與保障
支持／保障機(jī)構(gòu)的需求或收益
支持與保障提議報告
定義、確認(rèn)并開展支持／保障工作
一個靈活的機(jī)構(gòu)
第11章 項目結(jié)束及結(jié)束之后
項目結(jié)束
收益實現(xiàn)
項目成功
第12章 嵌人有效的項目管理
建立變革案例
獲得變革的指令
證明投資的正確性
實現(xiàn)變革
享受收益